Перейти к содержимому
Оборудование видеонаблюдения для бизнеса и дома 24 года в России · Доставка по всей стране
8-800-555-77-63 8-495-620-09-89 техническая поддержка

ЧаВо — база знаний

PVDR-1653 не реагирует ни на мышь, ни на кнопки на лицевой панели

Добрый день, проблема с регистратором следующего характера, он включается, отображает данные с видео камер, но им невозможно управлять. Подключение через hdmi выключать-включать пробовали

Обсуждение

Отвечайте по теме и уважайте других участников. Комментировать могут зарегистрированные пользователи.

24 комментариев

  1. Добрый день!
    Чтобы переключить управление на другой видеовыход, необходимо нажать 10 раз подряд кнопку "1" и перезагрузить регистратор.
    0
    1. Антон_тех.поддержка
      Добрый день!
      Какой жёсткий диск используете?
      Попробуйте запустить с отключенным хардом, если регистратор начнёт откликаться на кнопки - меняйте хард. Рекомендованная серия:
      Seagate SV35.
      0
      1. Еще раз добрый день. Спасибо за рекомендации. Скорее всего действительно жесткий диск. Тк. Через определенное время раздаются щелчки характерные для жесткого. Больше же там нечему щелкать?
        0
        1. Антон_тех.поддержка
          Меняйте жёсткий, будет Вам счастье.
          0
          1. Антон_тех.поддержка
            Цитата
            Zlobax пишет:
            Еще раз добрый день. Спасибо за рекомендации. Скорее всего действительно жесткий диск. Тк. Через определенное время раздаются щелчки характерные для жесткого. Больше же там нечему щелкать?


            Щёлкать могут релюхи тревожных выходов, но это на вряд ли. Дело скорее всего в диске.
            0
            1. Щелкала на самом деле релюха. из-за того, что в настройках тревоги соответствующее значение стояло. А мышь и кнопки не реагируют, т.к. видимо по умолчанию стоит вывод мыши в BNC, а у меня hdmi подключен. Как по умолчанию в VGA вывод управления сделать? а то постоянно приходится после перезагрузки 10 раз "1" жать.
              0
              1. Дмитрий Кац
                Как переключить выдео выход? подробно описано в инструкции на стр.6 (продублировано в сообщениях выше что делать). Можно попробовать обновить прошивку, но нужно фото стикера почта support@dean.ru
                0
                1. Стр.6. ПРИМЕЧАНИЕ
                  В режиме живого видео,нажмите кнопку .... или 10 раз "1" ,если нет панели инструментов,для переключения отображения панели
                  с BNC выхода на VGA.

                  делаю эту процедуру, мышка появляется. затем перезагружаю регистратор и мышка опять в исчезает. Видимо регистратор не запоминает эту настройку.
                  Для получения прошивки нужно фото стикера с задней панели, правильно я понимаю?
                  0
                    1. Дело в том, что и без жестких дисков он ведет себя так же. Других проблем с ним не замечено
                      0
                      1. Антон_тех.поддержка
                        Цитата
                        Zlobax пишет:


                        Для получения прошивки нужно фото стикера с задней панели, правильно я понимаю?


                        С нижней крышки регистратора либо с коробки и желательно для Вашего регистратора, фото с экрана о версии прошивки, которая у Вас сейчас.
                        0
                        1. Александр
                          А как перепрошить то,если ни как не реагирует регистратор?
                          0
                          1. Александр
                            А как перепрошить то,если ни как не реагирует регистратор? У меня такая же проблема,что с HDD что без них реакции ни какой.Помогите!!!
                            0
                            1. Антон_тех.поддержка
                              Добрый день!
                              Читайте эту тему, пока не избавитесь от нереагирования его, никак не прошьёте.
                              С чем это связано может быть в данной теме разобрано.
                              0
                                1. Антон_тех.поддержка
                                  Рекомендации изложенные выше не помогают?
                                  Чаще всего данным образом регистраторы ведут себя либо с некорретной работой жёсткого диска, либо недостаточным питанием от БПшника.
                                  0
                                    1. Дмитрий Кац
                                      Я так понимаю читать инструкцию никто не хочет? Так вот нажатие 10 раз на кнопку 1го канала - переключает режим главного монитора (HDMI VGA). Как прошить? сначала подключите "соответствующий" монитор или сделайте как описано в инструкции на стр.6. smile:!:
                                      0
                                      1. Александр
                                        Да не помогает ваша инструкция ни как,прочитана от корки до корки!
                                        0
                                        1. Александр
                                          Не слышу заключения "Специалиста высокого уровня"?
                                          0
                                          1. Антон_тех.поддержка
                                            Есть ещё варианты...Бывали случаи при повреждения элементов передней платы, либо контроллера, со временем могут садится какие нибудь элементы на плате.
                                            Какого года вообще регистратор? Какой жёсткий диск используется?

                                            П.С. в данной теме пишут уже 3 человека, так и запутаться недолго, какую конкретно проблему обсуждаем.
                                            0
                                            1. Александр
                                              Seagate серии SV35 model st 1000VX000,версия ПО VA1.3.0-CS, регистратор 2012 года.Тема не реагируют кнопки и мышь!!!
                                              0
                                              1. Дмитрий Кац
                                                Наверное на пальцах придётся объяснять)))1. Если не реагирует на кнопки и нет мышки на экране - вариант№1 подключить другой монитор (HDMI), вариант№2 нажать 10 раз первый канал, вариант№3 сбросить настройки на заводские. 2. НИЧЕГО НЕ ПОМОГАЕТ - есть отдел ремонта и брака (Москва и филиалы) за посмотреть денег не берём)))
                                                0
                                                1. Александр
                                                  вариант№3 сбросить настройки на заводские каааааак если ни на что не реагирует? smile:evil:
                                                  0