Перейти к содержимому
Оборудование видеонаблюдения для бизнеса и дома 24 года в России · Доставка по всей стране
8-800-555-77-63 8-495-620-09-89 техническая поддержка
Корзина 0
Каталог

ЧаВо — база знаний

Не заходит через телефон на PVDR-0855L

Electrik87 Обновлено 10.07.2017
Добрый день! У меня такая проблема: установил на телефон (симбиан) софт для просмотра данных с регистратора на телефоне, установил настроил (первый раз с телефона выходил через WI-FI) всё работало, потом переключил сеть в телефоне на 3G, после этого телефон не может сконектиться с регистратором (network disconnected). Захожу через WI-FI опять все работает. Настройки в регистраторе какие только не ставил — бесполезно. Что можно с этим сделать?

Обсуждение

Отвечайте по теме и уважайте других участников. Комментировать могут зарегистрированные пользователи.

6 комментариев

  1. Дмитрий Кац
    Добрый день. Скорее всего проблема в покрытии 3G, данная проблема встречается практически на всей территории РФ, используйте другой канал для просмотра видео. Возможно как вариант в настройках что то не так, но если адрес внешний статический прописан в регистраторе, то остаётся только плохое покрытие сети 3G!
    0
    1. Но у меня уверенный прием 3,5G в телефоне. А что может быть в настройках не то? Вроде все по мануалу делал.
      P.S. Пробавал на разных мобильных платформах и разные проги - ничего не получается.
      0
      1. Цитата
        Игорь Смолев пишет:
        Добрый день! У меня такая проблема: установил на телефон (симбиан) софт для просмотра данных с регистратора на телефоне, установил настроил (первый раз с телефона выходил через WI-FI) всё работало, потом переключил сеть в телефоне на 3G, после этого телефон не может сконектиться с регистратором (network disconnected). Захожу через WI-FI опять все работает. Настройки в регистраторе какие только не ставил - бесполезно. Что можно с этим сделать?


        Добрый день!
        Если по WiFi всё работает, то проблема в сети, то есть ни регистратор, ни программное обеспечение в этом не виноваты.
        Что нужно сделать:
        1) Нужен статический IP-адрес, который заказывается у провайдера и оплачивается как правило дополнительно.
        2) Необходимо настроить проброс портов регистратора на внешний IP-адрес на самом роутере.
        0
        1. Спасибо за ответы, но не помогло. Но возможно я что-то сделал не так, просьба подсказать.
          Переброску портов делал по этому мануалу - http://www.dlink.ru/up//support/FAQ/x...arding.pdf
          Вот то, что я сделал (подскажите, что правильно, а что нет, возможно всё не правильно) - http://s019.radikal.ru/i640/1410/42/ee5359380431.png
          0
          1. Дмитрий Кац
            Первое - смените IP адрес у камеры (любой кроме дефолтного)! Второе порты которые нужно пробросить: 80, 34567. Если ранее никогда не делали что либо подобное, то два пути: пригласить специалиста, поискать инфу в тырнете. К сожалению, техническая поддержка не занимается настройкой стороннего сетевого оборудования smile:!:
            0
            1. Всё, проброс портов освоил и всё заработало smile[:- } . Всем большое спасибо за помощь! smile:)
              0