Перейти к содержимому
Оборудование видеонаблюдения для бизнеса и дома 24 года в России · Доставка по всей стране
8-800-555-77-63 8-495-620-09-89 техническая поддержка
Корзина 0
Каталог

ЧаВо — база знаний

Регистратор PVDR-16HDS3, Два регистратора с одним и тем же MAC-адресом

Пользователь Обновлено 10.07.2017
smile:evil:smile:!:smile:?:
Добрый день. Срочно нужна помощь!
Появилась необходимость создать удаленный пост наблюдения по сети Ethernet.
При подключении двух видеорегистраторовPVDR-16HDS3 выясняется, что производитель просто издевается над пользователями оборудования Polyvision. Два видеорегистратора с одинаковым MAC-адресом. Возможности работы по локальной сети одновременно двух устройств не возможно! Техподдержка как всегда «отзывчива», ничего внятного ответить не смогла.
Пожалуйста, ответьте кто-нибудь, как изменить МАС на одном из устройств. Может быть необходимо получить root-права на систему или есть другая прошивка?
smile:!:

Обсуждение

Отвечайте по теме и уважайте других участников. Комментировать могут зарегистрированные пользователи.

10 комментариев

  1. Андрей Иванович
    Вот скриншоты как показывает программа IP Tool....
    [img]https://goo.gl/photos/PArLfo1BhuKT28Cv8[/img]

    smile:evil: smile:!:
    0
    1. Андрей Иванович
      Кстати тоже ошибочка вышла - неправильно создал тему, если что не так прошу администратора поправить.
      Заранее извиняюсь! smile:oops:
      0
      1. Антон_тех.поддержка
        Добрый день!
        Не понятно в чём была не отзывчивость тех поддержки. У Вас запросили скриншоты для решения Вашего вопроса. За них спасибо, будем стараться связаться с заводом для решения Вашего вопроса.
        0
        1. Возможность поменять Мак-адрес запрошена у разработчиков.
          Однако, из-за национальных праздников в Китае сейчас выходные до 10.10.2016.

          Цитата
          Kovtun пишет:
          Техподдержка как всегда «отзывчива», ничего внятного ответить не смогла.


          Вы уже обращались с данной проблемой? Если вас не устраивает работа техподдержки, прошу предоставить дату/время звонка, про какому номеру звонили?
          0
          1. Андрей Иванович
            Добрый день!
            Может быть я весьма эмоционально подошел к этому вопросу, но факт ремонта видеорегистратора почти год оставил отпечаток... smile:)
            0
            1. Как итог, не могли бы вы оставить ваши контактные данные для более быстрой связи? Как только разработчики выйдут из праздничного состояния, мы получим от них ответ.
              0
              1. Андрей Иванович
                Ковтун Евгений.
                ekovtun@me.com
                +79186875666
                +79673266666
                0
                1. Антон_тех.поддержка
                  Добрый день, Евгений!
                  Единственный вариант исправить ситуацию с одинаковыми Мак адресами это отвезти плату разработчикам. Можете привезти плату с одного регистратора нам, мы отвезём. Если такой вариант устраивает, я Вам в личку напишу контакты.
                  0
                  1. Андрей Иванович
                    Добрый день.
                    Вы что издеваетесь, меня заказчик с потрохами съест-но это не страшно, он заставить снять все оборудование спустя более года эксплуатации и вернуть деньги, а это полмиллиона!
                    Когда ремонтировали один регистратор почти год он просто был в ужасе, а сейчас будет конкретный скандал! Вы можете забрать регистратор хоть весь, и делать что угодно-хоть на два года отправлять его в китай, но возможности оставить объект без видеонаблюдения нет!!! Предложите вариант замены!!! Мы находимся в Краснодаре!
                    Деан веселая компания конечно, я понимаю главное продать, а потом клиент делайте что хотите и идите вы лесом-так получается?
                    Что разве нет возможности изменить какой-то MAC другим способом??? Ну например зайти в линукс под роот-правами и тупо поменять MAC?

                    Я конечно просто в шоке от Вашего ответа!!! smile:evil:
                    0
                    1. Антон_тех.поддержка
                      Вас услышали, думаем, что делать.
                      Пробуем найти замену.
                      0