Общение

прошивка PN2-M2-Z4IRA-IP

Добрый день! Имеется в наличии сей девайс PN2-M2-Z4IRA-IP. Подскажите подойдет ли прошивка к данной камере от камеры PNM-IP2-Z4, т.к. мой девайс значится в скобках названия камеры PNM-IP2-Z4. Судя по логике должны. С уважением

1 час назад    Антон 1 0    1    0 1

Гарантия и замена объектива на PD1-IP1-B3.6 v2.0.2

Добрый день!

У клиента начались проблемы с камерой PD1-IP1-B3.6 v2.0.2, а конкретно с объективом. На сколько мы поняли проблема скрывается с механическим ИК-фильтром.



При перевороте камеры в кадр выпадает ИК-фильтр. С момента продажи еще не прошел гарантийный срок, но при осмотре камеры видно что сорвана гарантийная пломба.



По показаниям клиента они ее не разбирали и вообще боятся техники.

Вопрос такой:

Можно ли поменять или отремонтировать объектив по гарантии, если нет, то где можно приобрести объектив для самостоятельной замены.

Сегодня в 07:22    lanvideo 1 0    2    1 1

засветка автономеров

камера PDM-IP2-V12P v2.5.5. засвечивает ночью номера автомашин практически под любым углом, что только не делал.И иногда засвечивает лица людей.Пробовал полный цвет ночью, номера видно, но качество видео страдает, шумы и прочее.Расстояние до номеров от 7 до 20 метров. Это лечится? Как в монохромном настроить читаемость номеров?

17 сентября 2017, 00:43    Сергей 1 0    3    3 1

Видеокамера PN-IP2-B3.6P v.2.3.3 пропало PoE

Добрый день, подскажите как быть — в герметичный колпачек разъёма RJ-45 камеры PN-IP2-B3.6P v.2.3.3 по не понятным причинам попала влага, после чего камера перестала включаться через PoE. Через разъём питания камера подключается и работает исправно. Всё? Poe вышло из строя или сработала какая то защита и это можно исправить?

15 сентября 2017, 14:44    Игорь 1 0    2    1 1

Регистратор pvdr-24nrs2 изображение подвисает

Здравствуйте. Имеем регистратор pvdr-24nrs2, при просмотре по сети изображение подвисает. В чем может быть причина? Поможет ли прошивка регистратора?

14 сентября 2017, 10:11    esko 1 0    2    0 1

Подключение микрофона!

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как правильно называется переходник для подключения микрофонов к регистратору.

12 сентября 2017, 14:24    Роман 1 0    2    1 1

Проблемы с записью звука

Здравствуйте. Проблема в следующем, есть регистратор PVDR 16WDS2 к нему подключены 4 микрофона МКУ-2П, в реальном времени звук можно прослушать шелкнув по значку на камере, в записи когда смотришь звука нет. В «Компрессии» галочка на звук стоит. Помогите пожалуйста.

08 сентября 2017, 11:05    Сергей 1 0    2    2 1

Перезагрузка камер при запуске ПК в общей сети

Суть проблемы: при включении утром первого ПК, происходит перезагрузка всех камер (PD91-M2-V12IRP-IP). Регистратор PVDR-24NR2 IP. Камеры, как и регистратор, находятся в общей сети с ПК. Что можно предпринять, чтобы этого избежать?

05 сентября 2017, 12:08    Павел 1 0    5    21 1

Неисправность

Здравствуйте!
Приобрели уличную поворотную 1080p AHD-видеокамеруPS-A2-Z20 v.3.6.4. Поставили на тестирование. Три дня проработала нормально. На 4 день в середине кадра, на изображении появился движущийся квадрат (фото прилагается). Если питание с камеры снять, он пропадает, но после 5-6 часов появляется вновь. Хотели приобрести у вас партию таких камер, теперь не знаем, что делать. Толи это дефект одной камеры, то ли модели. Что посоветуете?

01 сентября 2017, 07:55    Андрей 1 0    4    1 1

Проблема с пмятью

у меня ничего не записывается кажется, если зайти в пункт «Управление дисками», то там ничего не видно. Днем раньше там показывал кажется жесткий диск типа, но с ошибкой. После того как перезагрузил, все запись шла, а на второй день уже и запись не ведется, и нет в «Управлении дисками» теперь ничего нет, т.е. жесткий или память ничего такого уже не показывает. Пустое поле, может он у меня сгорел, или еще что-то. Надеюсь на вашу помошь

19 августа 2017, 10:14    АСОШ 1 0    5    1 1

myeye_server

Здравствуйте, а как подключить к myeye_server камеру по Onvif? Один раз получилось, а сейчас переустановил и не могу понять как сделал тогда…

16 августа 2017, 11:51    Илья 1 0    5    3 1

Задержка при текущей картинке

Регистратор PVDR-08WDL2 rev.F производство 11.2016 (изначально 26.08.2016 г), затем прошит прошивкой 20.04.2017 г. (Устранена уязвимость портов, для регистратор с датой производства 05.2016 г. и далее.)
Режим 8ipX1080+8ipx1080
Камеры 4 шт PD-IP2-B3.6 v.2.3.2.
На текущем изображении с камер, случайным образом возникает задержка доходящая до 10-20 сек.
Изменил тип компрессии на камерах c VBR на CBR вроде помогло, но не уверен, что рег не станет опять чудить.
Какие рецепты?

11 августа 2017, 21:49    Василий 1 0    5    4 1

глюки

pn-a1-b3.6v2.0.1
две камеры в одном месте, только смотрят в разные стороны, подключены к регистратору одинаковыми кабелями; одна отлично, на другой глюк в виде какого-то постороннего сигнала.
Что это может быть?
заранее спасибо.

10 августа 2017, 13:10    Cергей 1 0    8    2 1

Неисправности

pn-a1-b3,6v2.0.1 стоит 8 штук на одном регистраторе, временами происходит отключение камер (то одна, то другая, иногда две) без видимых причин, лечится отключением и включением питания. Что это может быть?

01 августа 2017, 18:14    Cергей 1 0    9    4 1

Детекция движения при смене ночь/день

Установлены камеры PN-IP2-B3.6P v.2.5.3 с дефолтными настройками, включенными детекцией движения на максимум и snapshots в определенное время. На рассвете, при переходе из черно-белой картинки в цветную, камера считает что произошло движение. Как можно это исправить не понижая чувствительность детекции движения?

31 июля 2017, 09:17    Eugene 1 0    8    3 1

Раздельная запись при детекции движения

Есть NVR к которому подключены IP камеры, с 23:00-06:00 запись идет по детекции движения, в остальное время в постоянку. Недавно расследовали инцидент и оказалось что просматривать часовые файлы, которые пишутся в постоянку ужасно неудобно — человек зашел на несколько секунд и вышел, и ловить такие места тяжко, а просто писать по детекции движения плохо, потому что есть некоторая задержка когда определяется движение и детектор отключается когда человек остановился и что-то делает еле шевелясь. Поэтому начались поиски удобного решения, оказалось, что если поставить оба крыжика в настройках записи — general & detection, то рекордер будет прерывать запись постоянных файлов и детекцию писать в отдельные файлы. Вроде бы все круто, только вот по факту оказалось что такой режим работает только для двух камер из 6, хотя они все настроены одинаково, и то он отключается после 8 утра, хотя у меня нигде в настройках нет упоминания про 8 часов.

Скажите,
1) какие настройки могут на это влиять,
2) как сделать чтобы и после 8 утра работала запись с разделением,
3) и что делать с остальными камерами?

25 июля 2017, 13:40    Eugene 1 0    8    4 1

Прошивка для PVDR-04HR2 rev. F от 24.04.2017 г.

ДД.
Вместо указанного интерфейса Solo по ссылке лежит прошивка с интерфейсом SimpGeneral.
SimpGeneral_General_PVDR-04HR2 Rev F_AHB7804R-MH-2_V4.02.R11.7601.Nat.OnvifC.20170424_NT.bin
Поправьте, пожалуйста.

24 июля 2017, 16:32    technostream 1 0    8    2 1

Искажение звука с камер PN-IP2-B3.6 v.2.3.3

ДД.
Имеется:
Видеокамера PN-IP2-B3.6 v.2.3.3
прошивка General_HZXM_IPC_Px-IP2-B3.6 v2.3.x_HI3518EV200_50H20L_S38_V4.02.R12.Nat.OnvifS.20170612_ALL.bin
Проблема: Булькающий звук.
Проблема возникла после перепрошивки с версии General_HZXM_IPC_HI3518EV200_50H20L_S38_V4.02.R12.Nat.OnvifS.20170303_ALL.bin по причине атак на IP видеорегистраторы и видеокамеры.

24 июля 2017, 16:29    technostream 1 0    5    2 1

Неразбериха с прошивками PVDR-08NR2-Full PoE

Добрый день,

Увидел новость о новых прошивках с закрытыми портами от хакерских атак и решил обновить камеры и видеорегистратор, но у вас получилась какая-то путаница с прошивками на новом и старом сайте, например:

Регистратор PVDR-08NR2-Full PoE
На новом сайте www.polyvision.ru/catalog/videoregistratoryi/ip-registratoryi/8-kanalov/pvdr-08nr2-fullpoe
Прошивка 11.11.2016 Исправлена уязвимость открытых портов
Файл Solo_DEAN_LTD_PVDR-08NR2_FullPOE_NBD7908T-Q_V4.02.R11.3070.Nat.OnvifC.20161111_NT.bin

Теперь идем на старый сайт чтобы посмотреть чем я раньше прошивал
Выбираем модель PVDR-08NR2-Full PoE на oldsite2.polyvision.ru/firmwares/dvr/
И видим прошивку 11.11.2016 г. Увеличена стабильность работы Интерфейс — Solo
Файл Solo_DEAN_LTD_PVDR-08NR2 Full PoE_NBD7908T-Q_V4.02.R11.3070.Nat.OnvifC.20161111.bin

Странно, даты прошивок одинаковые, но файлы разные — в первом имени файла есть буквы NT в конце и содержимое файлов различно — на новом сайте внутренний файл romfs-x.cramfs.img имеет больший размер.

Получается что даты прошивок одинаковые, а файлы разные, и не понятно — нужно перешивать или нет и в чем отличие.

20 июля 2017, 09:46    Eugene 1 0    8    7 1

клиент-серверное ПО

Добрый день! Используем ваше клиент-серверное ПО CMS, состоящее из двух компонентов myeye_server и myeye_client, камеры PN73-M2-V12IRP-IP. Все хорошо работает, но каждые две недели, в определенное время происходит, отключение камер, бекапов сервера не стоит, после простого перезапуска myeye_server (start_server), все снова хорошо работает, перерыл все настройки в панели сервера, ничего подобного в настройках не нашел, подскажите найти решение. Спасибо.

14 июля 2017, 12:41    911 1 0    8    4 1