Оборудование для видеонаблюдения Polyvision™ — 20 лет в России
Возможны проблемы с облачными сервисами из-за блокировки серверов Amazon

Развитие событий:

UPD 18.04.2018 перенос сервера контролирующего авторизации с «Амазон» на «Алибабу»

UPD 19.04.2018 проверка работоспособности оборудования

UPD2 19.04.2018 начат перенос P2P серверов с «Амазона» на «Алибабу»

UPD3 19.04.2018 протестировано свыше 20 устройств, на сетях МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 и Yota. И у нас все работает в штатном режиме. 

UPD 20.04.2018. Хроники восстановления доступа к облачным сервисам XMEYE
https://www.polyvision.ru/vopros-otvet/news/3309-xroniki-vosstanovleniya-dostupa-k-oblachnyim-servisam-xmeye

 

Подробности ниже.

Возможны проблемы с облачными сервисами из-за блокировки серверов Amazon

Власти России начали блокировать серверы Amazon и это может привести к временным перебоям в работе огромного количества сервисов.

Поскольку европейские прокси-серверы «Xmeye» и «Danale» располагается на мощностях Амазона, возможны перебои в работе сервисов для облачного видеонаблюдния при подключении через cloud login из-за блокировки ip-адресов компании Amazon.

Пока перебоев в работе облачных сервисов не наблюдается.

Мы работаем над устранением возможной проблемы.

UPD 18.04.2018.

Несколько бессонных ночей и мы перенесли серверы аккаунтов с «Амазона» на серверы «Алибабы».

Ждем обновления записей на DNS-серверах. Информация на них обновляются с различной периодичностью и на скорость обновления мы повлиять не можем. В то время как с одного интернет-провайдера облачный сервис может открываться, с другого — может быть недоступен.

После обновления записей на DNS-серверах подключение к личному кабинету в XMEYE должно работать.

Мы же продолжаем биться с P2P серверами.

 

UPD 19.04.2018.

Сейчас мы начали второй этап работы — проверка работоспособности мобильного приложения «Xmeye» с разными моделями оборудования Polyvision и с разными версиями прошивок. 

Для этого просим Вашей помощи!

Чтобы не «плодить сущности» в одном топике, мы сделали отдельный топик про второй этап решения проблемы работоспособности облачных сервисов:

https://www.polyvision.ru/vopros-otvet/news/3307-vtoroj-etap-rabotosposobnost-mobilnogo-prilozheniya-xmeye

 

UPD2 19.04.2018.

Только-что наши инженеры в Китае сообщили, что следом за переносом сервера контролирующего авторизацию с «Амазона» на сервер «Алибабы» начат перенос и P2P серверов также на сервере «Алибабы». Процесс переноса займет не менее одних суток, а с учетом обновления записей о DNS-серверах у провайдеров возможно и больше.

 

UPD3 19.04.2018.

Очередной этап работ завершен! Мы протестировали свыше 20 различных устройств, включая самые старые, на сетях МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 и Yota. И у нас все работает в штатном режиме. Теперь есть возможность выдохнуть и один за одним помогать вам в каждом конкретном случае проблем с подключением. 
Перезагружаем телефоны и проверяем подключение вновь!
Любые проблемы - звоните, пишите, стучитесь в соцсети, добавляйтесь в Телеграм канал t-do.ru/polyvision

Всегда ваша, Команда Polyvision

 

UPD 20.04.2018.

Хроники восстановления доступа к облачным сервисам XMEYE:

https://www.polyvision.ru/vopros-otvet/news/3309-xroniki-vosstanovleniya-dostupa-k-oblachnyim-servisam-xmeye


Комментарии (0)