0453 и сеть., подключения регистратора к сети.
25 февраля 2014, 09:35
6 просмотров
Здравствуйте! Подскажите что делать, уже неделю ломаю голову. У моего клиента в салоне красоты стоит 2 камеры и
видеорегистратор 4 канала PVDR-0453 (название модели определил чисто визуально, оно нигде не написано). Через сам регистратор вход осуществляется без проблем, удаленный доступ к логину включен. Т.к. статического адреса нет — подключил ddns (xxxx.no-ip.biz), перекинул все порты в настройках роутера. Через IE заходит в окно с логином/паролем, при вводе правильных данных (Admin/888888) вылазит сообщение Login failed. Пробовал на разных компах с разными системами, скачивал патч, не помогает. Через ViewCMS не подключается к девайсу.
Помогите, пожалуйста)
Могу предоставить удаленный доступ к настройкам роутера/регистратора.
Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.
Авторизация
При подключении ddns какие порты пробрасывали? Не самый лучший вариант подключения, может некорректно работать, поэтому работа таким образом даже не заявлена в характеристиках регистратора:
http://polyvision.ru/polyvision/pvdr_0453.html (смотрим Удалённый доступ).
По ViewCMS и Web интерфейсу (браузер) нужен статический IPшник, если не в локальной сети хотите подключаться, соответственно Вы не можете присоединится. Наилучшим решением была б статика всё таки, у провайдеров сейчас такая услуга стоит 100-150р/месяц. Ради удалённого просмотра с мобильных устройств, с другого компа и планшетов ситуации в салоне красоты не такая уж большая цена.
Инструкцию по работе с Веб-интерфейсом Вы можете скачать по ссылке, раздел Документация:http://dean.ru/catalog/item/2160/249/
Порты:
Хорошо, в приобретении статики нет проблем, просто я не был в курсе что ddns не поддерживается.
Порты:
Он заявлен нам от производителей и поддерживается, но корректной работы мы не увидели, поэтому мы уже в свою очередь данный функционал Вам клиентам не заявляем. Если б это была модель 13-14 года мы б за неё "поборолись", регистратор снят с производства, поэтому заявляем, то что нормально работает.
Идеально конечно использовать 8 версию IE, но и с 11 работать может корректно, нужно для 11 версии установить Сервис -> Параметры просмотра в режиме совместимости -> Добавить ваш IP. Так же необходимо Вам ознакомится с инструкцией по работе с Web-интерфейсом и настроить Ваш браузер:http://dean.ru/catalog/item/2160/249/ (раздел Документация).
Так же воспользуйтесь программой D1 Cleaner скачать её Вы можете по ссылке: http://dean.ru/catalog/detail.php?ELE...CAT_ID=249
Программулька подчищает установленные надстройки.
При работе удалённо не по локальной сетке:
Лучше порты не перебрасывать на другие, то есть каждый на свой.
Должны в совокупности проброшены следующие порты: 80,8000,8080,8090,9000,34567,34599. Какой то может быть Вы не задействуете, но данный проброс портов этот вопрос закрывает.
Еще, насколько я помню, при подключении по локалке напрямую к айпи регистратора в сети, проблема остается.
При подключении через браузер либо через ПО, если у Вас доходит до окна авторизации дело и дальше выдаёт ошибку, % 95 что это неверно либо не проброшенные порты, либо что то закрыто и не даёт ПО либо браузеру подключится уже к самому устройству, а не только к его "веб морде".
Повторяю - через WEB локально зашел, просмотр архива выдает ошибку.
Ошибка при воспроизведении архива возможна из-за некорректной работы жесткого диска регистратора (какая модель HDD установлена на данный момент?).
Также возможен вариант некорректной работы с регистратором по причине проблем с операционной системой используемого компьютера. Попробуйте в локальной сети зайти на регистратор с другого компьютера или ноутбука.
Повторяю - через WEB локально зашел, просмотр архива выдает ошибку.
Ошибка при воспроизведении архива возможна из-за некорректной работы жесткого диска регистратора (какая модель HDD установлена на данный момент?).
Также возможен вариант некорректной работы с регистратором по причине проблем с операционной системой используемого компьютера. Попробуйте в локальной сети зайти на регистратор с другого компьютера или ноутбука.
К сожалению разбирать аппарат смотреть диск сейчас не смогу, но диск не очень новый на 300Gb. На втором компьютере, ошибка один в один.
Какие проблемы в работе при использовании не рекомендованных жёстких дисков могут возникать, Вы можете ознакомится в данной теме:
http://polyvision.ru/questions/?P...=19&TID=71
С учётом что Вы зашли по веб интерфейсу указывает на то, что рег вещает в сеть, что не можете работать с архивом, указывает на не лучший хард используемый для записи, не подключается по ПО, может указывать на какие то проблемы с Вашей сетью.
П.С. Вы так и не написали какой жёсткий диск используется в регистраторе.
Совсем не уверен в правильности вашего заключения, аппарат с этим диском работает уже год и до сих пор, еще не одного сбоя в нем было! весь архив прекрасно копируется на USB и все события до сих пор доступны за целый год.
За прошедший год использования аппарата были попытки удаленного доступа к нему с ПК? Или сейчас - первый случай?
1. Модель установленного жесткого диска?
2. В течение года работы регистратора подключались к нему удаленно или нет?
3. Установленная операционная система на компьютере?
4. Если есть возможность, установите на компьютер программу для удаленного доступа TeamViewer и на почту [email protected] отправьте параметры подключения (ID пользователя и пароль). Попробуем подключиться и понять причину проблемы.