Оборудование для видеонаблюдения Polyvision™ — 20 лет в России
1653 перестал "видеться" удаленно
Добрый день. Около года назад приобрели 1653, в принципе были довольны,, за исключением огромного кол-ва ресурсов компьютера, потребляемых для работы с регистратором. Ну да ладно, суть вопроса такова: спустя этот самый год, регистратор попросту перестал видеться в программе (через веб интерфейс такая же проблема). Пингуется нормально. Сбрасывал настройки на заводские, не помогло. Что посоветуете? Заранее Спасибо, Александр.

Комментарии (0)
  • Дмитрий Кац Ответить Добрый день. Первое что необходимо проверить - здоровье жёсткого диска, после долгой эксплуатации возможно потребуется замена диска. Требования к ПК примерно следующие: ЦП - Core 2 Duo или Core I3, I5, видеокарта от 1Gb, оперативка от 2G (лучше 4G).
    13 сентября 2013, 10:09
    0
    • oger01 Ответить Извиняюсь, забыл сказать, что с регистратором (локально) все в порядке, ЖД работает отлично. Проблема в авторизации, как только пытаешься подключиться к нему удаленно, пишет Login Failed.
      13 сентября 2013, 10:09
      0
      • oger01 Ответить Скачал с сайта Программу для устранения ошибки авторизации удалённого доступа, но как я понял, это для обновления прошивки, не до конца понял при чем тут устранение ошибки.
        13 сентября 2013, 10:09
        0
        • Антон_тех.поддержка Ответить Добрый день!
          Программа действует как "фикс", её необходимо просто единожды проинсталировать на компьютер, с которого вы планируете использовать web-interface.
          Решает проблему с авторизацией, но не всегда.
          Проверяйте настройки, проверяйте проброс портов.
          Можете выслать на почту support@dean.ru IP регистратора и логин/пароль, если там нет видео секретного, мы попытаемся подконнектится к регистратору по web-interface-у.

          Да, на всякий случай напишите всё таки маркировку вашего ЖД, так как наш опыт показывает, что из за некорректной работы с ЖД не рекомендованном в использовании в видеорегистрации, могут возникать сбои разного рода, в том числе и проблемы с работой с видеорегистратором удалённо при удовлетворительной работе других параметров: запись/воспроизведение, хранение архивов, циклическая запись, определение ЖД и т.д.
          13 сентября 2013, 10:09
          0
          • a8568581 Ответить Подскажите, где скачать эту программу фикс, не могу найти...
            31 июля 2014, 14:07
            0
            • Антон_тех.поддержка Ответить
              Цитата
              Skodmen пишет:
              Подскажите, где скачать эту программу фикс, не могу найти...

              http://polyvision.ru/polyvision/pvdr_1653.html
              31 июля 2014, 15:07
              0