Оборудование для видеонаблюдения Polyvision™ — 20 лет в России
PVDR-1653 не реагирует ни на мышь, ни на кнопки на лицевой панели
Добрый день, проблема с регистратором следующего характера, он включается, отображает данные с видео камер, но им невозможно управлять. Подключение через hdmi выключать-включать пробовали

Комментарии (0)
  • deanis Ответить Добрый день!
    Чтобы переключить управление на другой видеовыход, необходимо нажать 10 раз подряд кнопку "1" и перезагрузить регистратор.
    19 апреля 2014, 15:04
    0
    • Антон_тех.поддержка Ответить Добрый день!
      Какой жёсткий диск используете?
      Попробуйте запустить с отключенным хардом, если регистратор начнёт откликаться на кнопки - меняйте хард. Рекомендованная серия:
      Seagate SV35.
      21 апреля 2014, 09:04
      0
      Прикрепленные файлы
      • deanis Ответить Еще раз добрый день. Спасибо за рекомендации. Скорее всего действительно жесткий диск. Тк. Через определенное время раздаются щелчки характерные для жесткого. Больше же там нечему щелкать?
        12 июня 2014, 13:06
        0
        • Антон_тех.поддержка Ответить Меняйте жёсткий, будет Вам счастье.
          16 июня 2014, 09:06
          0
          Прикрепленные файлы
          • Антон_тех.поддержка Ответить
            Цитата
            Zlobax пишет:
            Еще раз добрый день. Спасибо за рекомендации. Скорее всего действительно жесткий диск. Тк. Через определенное время раздаются щелчки характерные для жесткого. Больше же там нечему щелкать?


            Щёлкать могут релюхи тревожных выходов, но это на вряд ли. Дело скорее всего в диске.
            16 июня 2014, 09:06
            0
            • deanis Ответить Щелкала на самом деле релюха. из-за того, что в настройках тревоги соответствующее значение стояло. А мышь и кнопки не реагируют, т.к. видимо по умолчанию стоит вывод мыши в BNC, а у меня hdmi подключен. Как по умолчанию в VGA вывод управления сделать? а то постоянно приходится после перезагрузки 10 раз "1" жать.
              17 июня 2014, 19:06
              0
              Прикрепленные файлы
              • Дмитрий Кац Ответить Как переключить выдео выход? подробно описано в инструкции на стр.6 (продублировано в сообщениях выше что делать). Можно попробовать обновить прошивку, но нужно фото стикера почта support@dean.ru
                18 июня 2014, 09:06
                0
                • deanis Ответить Стр.6. ПРИМЕЧАНИЕ
                  В режиме живого видео,нажмите кнопку .... или 10 раз "1" ,если нет панели инструментов,для переключения отображения панели
                  с BNC выхода на VGA.

                  делаю эту процедуру, мышка появляется. затем перезагружаю регистратор и мышка опять в исчезает. Видимо регистратор не запоминает эту настройку.
                  Для получения прошивки нужно фото стикера с задней панели, правильно я понимаю?
                  18 июня 2014, 10:06
                  0
                  Прикрепленные файлы
                  • Антон_тех.поддержка Ответить Ознакомьтесь в данной теме какие проблемы могут возникать из за некорректной работы жесктого диска:
                    http://polyvision.ru/questions/?P...=19&TID=71
                    18 июня 2014, 10:06
                    0
                    • deanis Ответить Дело в том, что и без жестких дисков он ведет себя так же. Других проблем с ним не замечено
                      18 июня 2014, 12:06
                      0
                      • Антон_тех.поддержка Ответить
                        Цитата
                        Zlobax пишет:


                        Для получения прошивки нужно фото стикера с задней панели, правильно я понимаю?


                        С нижней крышки регистратора либо с коробки и желательно для Вашего регистратора, фото с экрана о версии прошивки, которая у Вас сейчас.
                        18 июня 2014, 12:06
                        0
                        • Александр Ответить А как перепрошить то,если ни как не реагирует регистратор?
                          26 ноября 2014, 10:11
                          0
                          • Александр Ответить А как перепрошить то,если ни как не реагирует регистратор? У меня такая же проблема,что с HDD что без них реакции ни какой.Помогите!!!
                            26 ноября 2014, 10:11
                            0
                            • Антон_тех.поддержка Ответить Добрый день!
                              Читайте эту тему, пока не избавитесь от нереагирования его, никак не прошьёте.
                              С чем это связано может быть в данной теме разобрано.
                              26 ноября 2014, 10:11
                              0
                              • Александр Ответить HDD стоят Seagate серии SV35 model st 1000VX000.
                                26 ноября 2014, 10:11
                                0
                                • Антон_тех.поддержка Ответить Рекомендации изложенные выше не помогают?
                                  Чаще всего данным образом регистраторы ведут себя либо с некорретной работой жёсткого диска, либо недостаточным питанием от БПшника.
                                  26 ноября 2014, 10:11
                                  0
                                  • Александр Ответить Не помогают.
                                    26 ноября 2014, 12:11
                                    0
                                    • Дмитрий Кац Ответить Я так понимаю читать инструкцию никто не хочет? Так вот нажатие 10 раз на кнопку 1го канала - переключает режим главного монитора (HDMI VGA). Как прошить? сначала подключите "соответствующий" монитор или сделайте как описано в инструкции на стр.6. smile:!:
                                      26 ноября 2014, 12:11
                                      0
                                      • Александр Ответить Да не помогает ваша инструкция ни как,прочитана от корки до корки!
                                        26 ноября 2014, 13:11
                                        0
                                        • Александр Ответить Не слышу заключения "Специалиста высокого уровня"?
                                          26 ноября 2014, 14:11
                                          0
                                          • Антон_тех.поддержка Ответить Есть ещё варианты...Бывали случаи при повреждения элементов передней платы, либо контроллера, со временем могут садится какие нибудь элементы на плате.
                                            Какого года вообще регистратор? Какой жёсткий диск используется?

                                            П.С. в данной теме пишут уже 3 человека, так и запутаться недолго, какую конкретно проблему обсуждаем.
                                            26 ноября 2014, 14:11
                                            0
                                            • Александр Ответить Seagate серии SV35 model st 1000VX000,версия ПО VA1.3.0-CS, регистратор 2012 года.Тема не реагируют кнопки и мышь!!!
                                              26 ноября 2014, 14:11
                                              0
                                              • Дмитрий Кац Ответить Наверное на пальцах придётся объяснять)))1. Если не реагирует на кнопки и нет мышки на экране - вариант№1 подключить другой монитор (HDMI), вариант№2 нажать 10 раз первый канал, вариант№3 сбросить настройки на заводские. 2. НИЧЕГО НЕ ПОМОГАЕТ - есть отдел ремонта и брака (Москва и филиалы) за посмотреть денег не берём)))
                                                26 ноября 2014, 15:11
                                                0
                                                • Александр Ответить вариант№3 сбросить настройки на заводские каааааак если ни на что не реагирует? smile:evil:
                                                  26 ноября 2014, 15:11
                                                  0