PVDR-1653 не реагирует ни на мышь, ни на кнопки на лицевой панели

19 апреля 2014, 08:38,отредактированно 10 июля 2017, 14:54

Добрый день, проблема с регистратором следующего характера, он включается, отображает данные с видео камер, но им невозможно управлять. Подключение через hdmi выключать-включать пробовали
19 апреля 2014, 08:38    deanis Видеорегистраторы серии PVDR-xx53 0    1 0 0

Комментарии ()

  1. deanis 19 апреля 2014, 15:04 # 0
    Добрый день!
    Чтобы переключить управление на другой видеовыход, необходимо нажать 10 раз подряд кнопку «1» и перезагрузить регистратор.

    1. Антон_тех.поддержка 21 апреля 2014, 09:04 # 0
      Добрый день!
      Какой жёсткий диск используете?
      Попробуйте запустить с отключенным хардом, если регистратор начнёт откликаться на кнопки — меняйте хард. Рекомендованная серия:
      Seagate SV35.

      1. deanis 12 июня 2014, 13:06 # 0
        Еще раз добрый день. Спасибо за рекомендации. Скорее всего действительно жесткий диск. Тк. Через определенное время раздаются щелчки характерные для жесткого. Больше же там нечему щелкать?

        1. Антон_тех.поддержка 16 июня 2014, 09:06 # 0
          Меняйте жёсткий, будет Вам счастье.

          1. Антон_тех.поддержка 16 июня 2014, 09:06 # 0
            ЦитатаZlobax пишет:
            Еще раз добрый день. Спасибо за рекомендации. Скорее всего действительно жесткий диск. Тк. Через определенное время раздаются щелчки характерные для жесткого. Больше же там нечему щелкать?


            Щёлкать могут релюхи тревожных выходов, но это на вряд ли. Дело скорее всего в диске.

            1. deanis 17 июня 2014, 19:06 # 0
              Щелкала на самом деле релюха. из-за того, что в настройках тревоги соответствующее значение стояло. А мышь и кнопки не реагируют, т.к. видимо по умолчанию стоит вывод мыши в BNC, а у меня hdmi подключен. Как по умолчанию в VGA вывод управления сделать? а то постоянно приходится после перезагрузки 10 раз «1» жать.

              1. Дмитрий Кац 18 июня 2014, 09:06 # 0
                Как переключить выдео выход? подробно описано в инструкции на стр.6 (продублировано в сообщениях выше что делать). Можно попробовать обновить прошивку, но нужно фото стикера почта support@dean.ru

                1. deanis 18 июня 2014, 10:06 # 0
                  Стр.6. ПРИМЕЧАНИЕ
                  В режиме живого видео, нажмите кнопку… или 10 раз «1», если нет панели инструментов, для переключения отображения панели
                  с BNC выхода на VGA.

                  делаю эту процедуру, мышка появляется. затем перезагружаю регистратор и мышка опять в исчезает. Видимо регистратор не запоминает эту настройку.
                  Для получения прошивки нужно фото стикера с задней панели, правильно я понимаю?

                  1. Антон_тех.поддержка 18 июня 2014, 10:06 # 0
                    Ознакомьтесь в данной теме какие проблемы могут возникать из за некорректной работы жесктого диска:
                    http://polyvision.ru/questions/?P...=19&TID=71

                    1. deanis 18 июня 2014, 12:06 # 0
                      Дело в том, что и без жестких дисков он ведет себя так же. Других проблем с ним не замечено

                      1. Антон_тех.поддержка 18 июня 2014, 12:06 # 0
                        ЦитатаZlobax пишет:


                        Для получения прошивки нужно фото стикера с задней панели, правильно я понимаю?


                        С нижней крышки регистратора либо с коробки и желательно для Вашего регистратора, фото с экрана о версии прошивки, которая у Вас сейчас.

                        1. Александр 26 ноября 2014, 10:11 # 0
                          А как перепрошить то, если ни как не реагирует регистратор?

                          1. Александр 26 ноября 2014, 10:11 # 0
                            А как перепрошить то, если ни как не реагирует регистратор? У меня такая же проблема, что с HDD что без них реакции ни какой.Помогите!!!

                            1. Антон_тех.поддержка 26 ноября 2014, 10:11 # 0
                              Добрый день!
                              Читайте эту тему, пока не избавитесь от нереагирования его, никак не прошьёте.
                              С чем это связано может быть в данной теме разобрано.

                              1. Александр 26 ноября 2014, 10:11 # 0
                                HDD стоят Seagate серии SV35 model st 1000VX000.

                                1. Антон_тех.поддержка 26 ноября 2014, 10:11 # 0
                                  Рекомендации изложенные выше не помогают?
                                  Чаще всего данным образом регистраторы ведут себя либо с некорретной работой жёсткого диска, либо недостаточным питанием от БПшника.

                                  1. Александр 26 ноября 2014, 12:11 # 0
                                    Не помогают.

                                    1. Дмитрий Кац 26 ноября 2014, 12:11 # 0
                                      Я так понимаю читать инструкцию никто не хочет? Так вот нажатие 10 раз на кнопку 1го канала — переключает режим главного монитора (HDMI VGA). Как прошить? сначала подключите «соответствующий» монитор или сделайте как описано в инструкции на стр.6. smile:!:

                                      1. Александр 26 ноября 2014, 13:11 # 0
                                        Да не помогает ваша инструкция ни как, прочитана от корки до корки!

                                        1. Александр 26 ноября 2014, 14:11 # 0
                                          Не слышу заключения «Специалиста высокого уровня»?

                                          1. Антон_тех.поддержка 26 ноября 2014, 14:11 # 0
                                            Есть ещё варианты… Бывали случаи при повреждения элементов передней платы, либо контроллера, со временем могут садится какие нибудь элементы на плате.
                                            Какого года вообще регистратор? Какой жёсткий диск используется?

                                            П.С. в данной теме пишут уже 3 человека, так и запутаться недолго, какую конкретно проблему обсуждаем.

                                            1. Александр 26 ноября 2014, 14:11 # 0
                                              Seagate серии SV35 model st 1000VX000, версия ПО VA1.3.0-CS, регистратор 2012 года.Тема не реагируют кнопки и мышь!!!

                                              1. Дмитрий Кац 26 ноября 2014, 15:11 # 0
                                                Наверное на пальцах придётся объяснять)))1. Если не реагирует на кнопки и нет мышки на экране — вариант№1 подключить другой монитор (HDMI), вариант№2 нажать 10 раз первый канал, вариант№3 сбросить настройки на заводские. 2. НИЧЕГО НЕ ПОМОГАЕТ — есть отдел ремонта и брака (Москва и филиалы) за посмотреть денег не берём)))

                                                1. Александр 26 ноября 2014, 15:11 # 0
                                                  вариант№3 сбросить настройки на заводские каааааак если ни на что не реагирует? smile:evil:

                                                  Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.