Регистратор PVDR-16HDS3, Два регистратора с одним и тем же MAC-адресом

02 октября 2016, 20:11,отредактированно 10 июля 2017, 14:54

smile:evil:smile:!:smile:?:
Добрый день. Срочно нужна помощь!
Появилась необходимость создать удаленный пост наблюдения по сети Ethernet.
При подключении двух видеорегистраторовPVDR-16HDS3 выясняется, что производитель просто издевается над пользователями оборудования Polyvision. Два видеорегистратора с одинаковым MAC-адресом. Возможности работы по локальной сети одновременно двух устройств не возможно! Техподдержка как всегда «отзывчива», ничего внятного ответить не смогла.
Пожалуйста, ответьте кто-нибудь, как изменить МАС на одном из устройств. Может быть необходимо получить root-права на систему или есть другая прошивка?
smile:!:
02 октября 2016, 20:11    HD-SDI видеорегистраторы Polyvision 0    0 0 0

Комментарии ()

  1. Андрей Иванович 02 октября 2016, 20:10 # 0
    Вот скриншоты как показывает программа IP Tool…
    [img]https://goo.gl/photos/PArLfo1BhuKT28Cv8[/img]

    smile:evil:smile:!:

    1. Андрей Иванович 02 октября 2016, 22:10 # 0
      Кстати тоже ошибочка вышла — неправильно создал тему, если что не так прошу администратора поправить.
      Заранее извиняюсь! smile:oops:

      1. Антон_тех.поддержка 03 октября 2016, 10:10 # 0
        Добрый день!
        Не понятно в чём была не отзывчивость тех поддержки. У Вас запросили скриншоты для решения Вашего вопроса. За них спасибо, будем стараться связаться с заводом для решения Вашего вопроса.

        1. infomodx 03 октября 2016, 10:10 # 0
          Возможность поменять Мак-адрес запрошена у разработчиков.
          Однако, из-за национальных праздников в Китае сейчас выходные до 10.10.2016.

          ЦитатаKovtun пишет:
          Техподдержка как всегда «отзывчива», ничего внятного ответить не смогла.


          Вы уже обращались с данной проблемой? Если вас не устраивает работа техподдержки, прошу предоставить дату/время звонка, про какому номеру звонили?

          1. Андрей Иванович 03 октября 2016, 13:10 # 0
            Добрый день!
            Может быть я весьма эмоционально подошел к этому вопросу, но факт ремонта видеорегистратора почти год оставил отпечаток… smile:)

            1. infomodx 03 октября 2016, 14:10 # 0
              Как итог, не могли бы вы оставить ваши контактные данные для более быстрой связи? Как только разработчики выйдут из праздничного состояния, мы получим от них ответ.

              1. Андрей Иванович 03 октября 2016, 14:10 # 0
                Ковтун Евгений.
                ekovtun@me.com
                +79186875666
                +79673266666

                1. Антон_тех.поддержка 10 октября 2016, 09:10 # 0
                  Добрый день, Евгений!
                  Единственный вариант исправить ситуацию с одинаковыми Мак адресами это отвезти плату разработчикам. Можете привезти плату с одного регистратора нам, мы отвезём. Если такой вариант устраивает, я Вам в личку напишу контакты.

                  1. Андрей Иванович 11 октября 2016, 11:10 # 0
                    Добрый день.
                    Вы что издеваетесь, меня заказчик с потрохами съест-но это не страшно, он заставить снять все оборудование спустя более года эксплуатации и вернуть деньги, а это полмиллиона!
                    Когда ремонтировали один регистратор почти год он просто был в ужасе, а сейчас будет конкретный скандал! Вы можете забрать регистратор хоть весь, и делать что угодно-хоть на два года отправлять его в китай, но возможности оставить объект без видеонаблюдения нет!!! Предложите вариант замены!!! Мы находимся в Краснодаре!
                    Деан веселая компания конечно, я понимаю главное продать, а потом клиент делайте что хотите и идите вы лесом-так получается?
                    Что разве нет возможности изменить какой-то MAC другим способом??? Ну например зайти в линукс под роот-правами и тупо поменять MAC?

                    Я конечно просто в шоке от Вашего ответа!!! smile:evil:

                    1. Антон_тех.поддержка 11 октября 2016, 11:10 # 0
                      Вас услышали, думаем, что делать.
                      Пробуем найти замену.

                      Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.