Перейти к содержимому
Оборудование видеонаблюдения для бизнеса и дома 24 года в России · Доставка по всей стране
8-800-555-77-63 8-495-620-09-89 техническая поддержка

ЧаВо — база знаний

Долго нет звонка на PVD-705CM128SD

Добрый день, проблема следующего характера — установлены видеодомофоны PVD-705CM128SD — 4 шт., после года нормальной эксплуатации на всех домофонах началась такая проблема: при нажатии кнопки на вызывной панели, на домофоне появляется изображение, но до тех пор пока не сделается снимок с камеры (надпись Snap… на экране) на домофоне (и соответственно на вызывной панели) не проигрывается мелодия вызова.

Причем время задержки на всех домофонах разная, может как-то можно совсем отключить сохранения изображения.

В чем может быть проблема и как можно её решить?

Заранее, спасибо.

Обсуждение

Отвечайте по теме и уважайте других участников. Комментировать могут зарегистрированные пользователи.

9 комментариев

  1. Дмитрий Кац
    Боюсь, что самостоятельно "вылечить" не получится. Да, действительно есть задержка в режиме фото, можно попробовать обратится по гарантии, если есть такая возможность.
    0
    1. Честно говоря, домофоны были уже в сервисе но по другой причине, они просто не работали. Вернулись они из сервиса с такой формулировкой в актах (Домофон проверен с двумя вызывными панелями PVD-104C.Прогон Домофон в рабочем состоянии). Т.е. получается они были рабочими.
      Гарантии на них уже нет.
      Нам хотя бы решить вопрос с одним домофоном, т.к. остальные 3 шт. даже лучше пускай работают с задержкой.
      Может установка SD карты сможет решить проблему?
      0
        1. Проблема точно такая же, но домофон PVD704CV512 и там некуда совать карточку. Как на нём решить такую проблему?
          0
          1. Дмитрий Кац
            Точно такой же проблемы быть не может, уточните модель ещё раз.
            0
            1. Цитата
              Support пишет:
              Точно такой же проблемы быть не может, уточните модель ещё раз.

              установлены видеодомофоны PVD704CV512 - 1 шт., после года нормальной эксплуатации на домофоне началась такая проблема: при нажатии кнопки на вызывной панели, на домофоне появляется изображение, но до тех пор пока не сделается снимок с камеры (надпись Snap... на экране) на домофоне (и соответственно на вызывной панели) не проигрывается мелодия вызова и при этом на кнопку "переговоры" и "открыть" нажать нельзя (ни чего не происходит).
              Пока ждал ответ проблему решил самостоятельно, подключил домофон к компу. Он его увидел как флешку. И стёр все фото и видео. Проблема исчезла.
              0
              1. Дмитрий Кац
                PVD704CV512 НЕТ такой модели и никогда не было. НАВЕРНО модель PVD704-CМ512? Хотя проблем с PVD-704CМ512 похожих на PVD-705CM128SD не было.
                0
                1. Да PVD704-CМ512, описался. Проблема решается легко. см выше.
                  0
                  1. Дмитрий Кац
                    То что проблему решили, замечательно. Немного другого плана у вас глюк и действительно отличается от модели PVD-705CM128SD, как способом "лечения" так и конструкцией домофона.
                    0