Уважаемые партнеры и клиенты!

Информируем вас об изменениях в работе облачного сервиса для IP-камер линейки UNI.

Внешние ограничения, связанные с блокировками со стороны РКН, продолжают нестабильно влиять на работу облачных сервисов, размещенных на зарубежных платформах (включая Amazon и Alibaba). Неоднократные попытки адаптировать сервис к текущим условиям, к сожалению, не принесли стабильного результата для всех пользователей.

В связи с этим, для обеспечения максимальной надежности и предсказуемости работы оборудования, мы приняли стратегическое решение:

Для новых камер линейки UNI: производство будет осуществляться без встроенного облачного сервиса. Это позволит избежать неоднозначности в работе и сосредоточиться на безупречной работе основных функций камер.

Для оборудования на складах и у клиентов: работа существующего облака не отключается принудительно. Его доступность теперь зависит от конкретного интернет-провайдера пользователя. Камеры продолжат функционировать в локальной сети.

Обращаем внимание, что камеры основный линейки и серий B, C, T

поддерживают облачный сервис без ограничений на территории РФ, благодаря перенесенным серверным мощностям в российские дата-центры.

Возможные альтернативы для облачного доступа:

— При использовании выделенного IP-адреса, для прямого подключения к камере;

— Создание VPN-сетей для IP камер;

— Подключение через облачный сервис видеорегистраторов. Этот способ является рекомендованным и наиболее надежным для организации удаленного доступа через облако.

Мы благодарим вас за понимание и стремимся предоставлять решения, которые работают стабильно в любых условиях. Все вопросы вы можете задать нашей технической поддержке.