Оборудование для видеонаблюдения Polyvision™ — 20 лет в России
Облачный сервис. Подключение с персонального компьютера.

Облачный сервис

Вся линейка IP/гибридного/мультигибридного оборудования Polyvision начиная с 2013г. имеет поддержку «Облачного сервиса».

Что даёт данная технология?

Если у Вас нет статического IP адреса данный сервис позволяет подключиться к камерам/регистраторам, используя «Серийный номер» Вашего устройства (ID). Облачный сервис позволяет подключаться к устройству, смотреть видео в реальном времени - мониторинг, изменять конфигурацию и просматривать архив, с жёсткого диска установленного в регистратор, либо с камеры, если она с поддержкой карты памяти и пишет на неё.

Если вы планируете подключаться с ПК на базе ОС Windows к IP видеокамере, то вначале необходимо добавить её в ПО CMS в локальной сети для настройки.

Подробнее в данной теме:

https://www.polyvision.ru/vopros-otvet/faq/chasto-zadavaemyie-voprosyi/756-poluchenie-video-s-registratorovkamer-po-rtsp-protokolu

Использование Облачного сервиса. Что для этого нужно?

Для этого необходимо, чтобы ваше устройство IP камера/регистратор были в сети Ethernet, это можно проверить, зайдя в «Конфигурацию устройства»->«Информация»->«Версия». Организуем видеонаблюдение через облако.

«Nat статус» должен быть связанный, «Nat код статуса» должен быть присвоен. Здесь так же Вы можете увидеть Серийный номер (ID) Вашего устройства. Если «Nat статус» к примеру зондирование DNS, то проверяйте настройки Вашего роутера и сетевые настройки IP камеры/регистратора в локальной сети. Можете воспользоваться для получения корректных настроек сети функцией DHCP, если она присутствует в Вашем роутере и включена и получить корректные сетевые настройки автоматически. Можете обратиться за помощью к системному администратору, либо поискать необходимую информацию в интернете.

Облачный сервис для IP камеры.

Облачный сервис для IP камеры


Облачный сервис для видеорегистратора

Облачный сервис для видеорегистратора


Для видеорегистратора

Служба Облачного сервиса должна быть включена. В регистраторах данный вопрос задаётся при включении/перезагрузки регистратора, и в видеорегистраторах и в IP камерах данный сервис включен по умолчанию, проверить это Вы можете во вкладке «Службы»-> «Облако», двойным нажатием левой кнопки мыши заходим в данный сервис.

Для IP камеры.

Рисунок

Рисунок

Для регистратора.

Рисунок

Рисунок

Существует 3 способа подключения, используя «Облачный сервис».

Способ первый.

В ПО CMS  Рисунок  имеется возможность использования Облачного сервиса.

Программное обеспечение CMS, Вы можете скачать с сайта Polyvision в разделе ПО для Windows к примеру, по ссылке:
Скачать Клиент CMS для Windows

По следующей ссылке Вы можете скачать Руководство пользователя данной программой:
Скачать Удалённая работа с видеорегистратором через ПО CMS

Для начала создаём с произвольным названием Зону, вкладкой Доб. зону Рисунок

Вы увидите окно Зона

Рисунок

Вводим произвольное название, мы ввели единицу. Жмём ОК. После чего станет доступно (активно) окно Доб. устройство.

Для использования Облачного сервиса необходимо во вкладке Система  Рисунок
при добавлении Устройства  Рисунок

Рисунок

выбрать Cloud поставив галочку

Рисунок,

далее остается ввести Серийный номер камеры/регистратора его ID, который указан в Информации о системе-> Версия, логин и пароль устройства.

Способ второй.

Программное обеспечение VMS  Рисунок   (на примере регистратора)

Скачать программное обеспечение можно с нашего сайта с раздела ПО.
Запускаем программу, заходим в Управление устройствами (Device Manager).

Device Manager

Далее выбираем добавление устройств вручную (Manual Add).

Manual Add

В открывшемся окне необходимо выбрать тип подключения CloudID,

CloudID

прописать Имя устройства (произвольное), серийный номер ID устройства, логин и пароль (если установлен).

Имя устройства

После чего устройство будет добавлено.

Рисунок

Подключение камер через облако. Далее заходим во вкладку Монитор (Monitor) и двойным щелчком мыши по камере выводим в выбранное окно видеопоток с камеры.

Monitor

Способ третий.

Можно использовать сайт http://cloud.polyvision.ru/index, предварительно так же необходимо настроить Ваш браузер.

Сторонний сайт

Сервисы очень похожи в использовании. Хотим отметить, что заведя Личный кабинет в одном из них, Вы можете авторизоваться на любом из этих сайтов, то есть Личный кабинет является общим. После входа у Вас будут доступны все Ваши устройства для работы с ними. Соответственно если один из сервисов не доступен, а такое, может быть, и бывает периодически, проводятся всякого рода профилактические работы и т.д., Вы можете использовать второй, тот, что работает. Недоступность обоих данных сервисов мало вероятна.

Способ четвёртый.

Можно использовать сайт http://xmeye.net/, предварительно необходимо в Вашем браузере настроить Active X, инструкцию по работе с браузерами, где описана настройка Active X Вы можете скачать по ссылке: http://polyvision.ru/soft/dvr/Manual_WEB.pdf

Необходимо активировать Active X, где пишет «Небезопасно», необходимо установить «Предлагать». Зайдя на данный сайт, откроется страница регистрации.

Существует два режима работы, зарегистрировавшись на сайте, Вы заводите Личный кабинет, либо можете зайти от имени устройства введя его ID, логин и пароль устройства.

Режим работы 1

Режим работы 2

Зайдя в свой Личный кабинет, откроется следующая страница.

Мои устройства

Рисунок

В «Управлении устройством» Вы можете добавлять устройства, вводя их данные, добавлять эти устройства в список устройств. В «Мои устройства» Вы видите Ваш полный список устройств, имеется возможность проверить Подключение устройств, редактирование данных устройств, возможность подключения к устройствам двойным нажатием ЛКМ.

Рисунок

Примечание: значок Рисунок означает отсутствие соединения с устройством.



Примечание: для корректной работы облачного сервиса не рекомендуется блокировать следующие порты 80, 8765, 8777, 8000, 7999, 7892, 15002 (TCP/UDP).

С подключением с Мобильных устройств/ планшетов Вы может ознакомиться в данной теме.


Комментарии (0)
  • kostiksav Ответить Подскажите, а можно ли из облака поток видео расшарить на своем сайте, например?
    И второй вопрос, а как приблизительно прикинуть в этом случае исходящий траффик (gsm с ограничением)
    27 июля 2015, 10:07
    0
    • Дмитрий Кац Ответить
      Цитата
      kostiksav пишет:
      Подскажите, а можно ли из облака поток видео расшарить на своем сайте, например?

      И второй вопрос, а как приблизительно прикинуть в этом случае исходящий траффик (gsm с ограничением)

      Для начала нужен белый IP (статика).
      Для сайта нужен RTSP.
      Настройки трафика все в камере (конфигурация устройства) если скорость менее 1 мегаб\с будут проблемы.
      27 июля 2015, 11:07
      0
      • isa902 Ответить Здравствуйте. За последние два-три дня не могу подключиться с телефона к видеорегистратору, выскакивает окошко "Error Warning Connect to server failed" в приложении XMEye. Интернет к регистратору подключен через модем YOTA с роутера TP-Link, до этого был подключен через роутер ASUS, при ASUSE все нормально работало, через TP-LINK не могу подключиться, хотя в настройках регистратора в сетевом подключении показывает, что облако подключено. В чем проблема, в настройках или облачный сервис в последние дни не работает?
        31 июля 2015, 14:07
        0
        Прикрепленные файлы
        • isa902 Ответить Добрый день!
          Облачный сервис работает.
          Проверьте работу интернета во то время как регистратор "отваливается".
          03 августа 2015, 11:08
          0
          • alexsusoeff Ответить Добрый день. Проблема следующая.
            имею PVDR-04NR2-HOME и PD-IP1-B3.6 v.2.1.1(PD-IP1-B3.6 v.2.12, PD20-M1-B3.6IRA-IP) четыре штуки. Проблема в подключении через облако. Во вкладке версия все правильно показывается. Через CMS камеры подключаются, регистратор пишет "неизвестная ошибка". Через веб интерфейс облаков и один и другой устройства в разделе управление устройством добавляются, но при переходе в мои устройства и попытке подключения пишет "неудачная попытка получения информации о конфигурации устройства".
            В чем проблема? Как вылечить?
            08 ноября 2015, 18:11
            0
            Прикрепленные файлы
            • Антон_тех.поддержка Ответить Добрый день!
              ПО CMS используйте.
              09 ноября 2015, 10:11
              0
              • systempom Ответить Проблему решил. Устройство не было подключено к облаку
                04 января 2016, 20:01
                0
                • manager Ответить Добрый день.
                  Уже 2 недели не могу зарегистрироваться и подключиться к облаку. При входе на http://xmeye.net/ и попытке зарегистрироваться постоянно выдает серверную ошибку "время ожидания истекло".
                  22 февраля 2016, 00:02
                  0
                  • v_n_petrenko Ответить Господа добры день! Прошу помочь регистратор не может выйти в облако во вкладке версия позиция NAT Анализ DNS. Что это значит?
                    20 марта 2016, 01:03
                    0
                    • v_n_petrenko Ответить
                      Цитата
                      v_n_petrenko пишет:
                      Господа добры день! Прошу помочь регистратор не может выйти в облако во вкладке версия позиция NAT Анализ DNS. Что это значит?


                      Добрый день!
                      Проверяйте работу интернета и сетевые настройки регистратора (шлюз).
                      21 марта 2016, 09:03
                      0
                      • Дмитрий Кац Ответить Если во вкладке версия - NAT статус - Анализ DNS это означает что нет подключения к интернету. 1. Внимательно проверить сетевые настройки. 2. Заблокирован сервис DNS - сисадмин, провайдер...
                        21 марта 2016, 14:03
                        0
                        • xam61 Ответить Хочу подключить видео регистратор через роутер с модемом. Зарегестрировался в облачном сервисе. Какое то время подключался, а потом в нат статусе пишет подключение и все...... Через wf в интернет выхожу, через ноутбук и телефон все хорошо работает а в регистраторе пишет подключение и все.. в чем проблема?
                          30 марта 2016, 18:03
                          0
                          • xam61 Ответить через wf проверил скорость 3 мб.
                            30 марта 2016, 18:03
                            0
                            • m6423081 Ответить купил камеры PN9-M1-V12IRP(L)-IP, хотел подключить их к облачному сервису Ivideon, нужна ссылка на видеопоток. Тех поддержка пишет:
                              Если нужной камеры нет в списке, то обратитесь, пожалуйста, к производителю этого устройства. Сообщите, что вы планируете подключить его к сервису Ivideon и для этого вам требуется либо RTSP, либо MJPEG ссылка на видеопоток.

                              Возможно, вы сможете найти данные ссылки в инструкции.

                              Корректная ссылка MJPEG должна открывать воспроизведение видео в браузере Chrome, а ссылка RTSP должна открываться в плеере VLC.
                              Пришлите ссылку на m6423081@yandex.ru
                              19 апреля 2016, 16:04
                              0
                              • m6423081 Ответить Добрый день!
                                http://polyvision.ru/questions/?PAGE_...24&TID=361
                                19 апреля 2016, 17:04
                                0
                                • mvs11 Ответить Здравствуйте. У меня установлен регистратор PVDR-24NRL2 с жестким диском, пишет постоянно две камеры (пока две). Дистанционно смотрю через Андроид (XMEye) и с компа через облако xmeye.net. Но, хочу чтобы эти файлы автоматически перекидывались на удалённый сервер, в какое то облако. Можно настроить чтобы файлы были длиной 1 минуту, и таким образом создавалась архивная копия например за последние 7 дней на каком то облаке, зеркале, файлообменнике,и т.п.. Облачные сервисы с записью видео заточены под конкретное оборудование и предлагают установить помимо регика ещё и комп в сеть камер. Это через чур. Я бы тогда и регик не брал. Может есть решения конкретно для Polyvision для такой задачи???Пусть даже с другой реализацией.. Буду очень благодарен если хотябы направите в правильное русло поиска) Спасибо.
                                  30 августа 2016, 13:08
                                  0
                                  • oxrana Ответить Добрый день, пользовались облачным сервисом xmeye все было хорошо, пару дней назад облако перестало работать, через браузер (IE) раньше показывал все камеры с регистратора, теперь при подключении устройства следующая ошибка Рисунок
                                    Ошибка и на xmeye и на облаке dean.
                                    С мобильным телефоном ситуация другая, IPhone программа XMEye(2.7.04) показывает все хорошо.
                                    Как быть, что делать , подскажите. Спасибо.
                                    30 августа 2016, 14:08
                                    0
                                    • Антон_тех.поддержка Ответить По данному вопросу с Александром общение было по телефону.
                                      30 августа 2016, 14:08
                                      0
                                      • Антон_тех.поддержка Ответить
                                        Цитата
                                        vasbas пишет:
                                        Здравствуйте. У меня установлен регистратор PVDR-24NRL2 с жестким диском, пишет постоянно две камеры (пока две). Дистанционно смотрю через Андроид (XMEye) и с компа через облако xmeye.net. Но, хочу чтобы эти файлы автоматически перекидывались на удалённый сервер, в какое то облако. Можно настроить чтобы файлы были длиной 1 минуту, и таким образом создавалась архивная копия например за последние 7 дней на каком то облаке, зеркале, файлообменнике,и т.п.. Облачные сервисы с записью видео заточены под конкретное оборудование и предлагают установить помимо регика ещё и комп в сеть камер. Это через чур. Я бы тогда и регик не брал. Может есть решения конкретно для Polyvision для такой задачи???Пусть даже с другой реализацией.. Буду очень благодарен если хотябы направите в правильное русло поиска) Спасибо.

                                        Такого решения нет. Оборудование писать не может в Облако.
                                        IP камеры могут по детекции отправлять на почту скриншоты. Ip камеры и регистраторы могут по детекции скриншоты отсылать на фтп сервер.
                                        Можно удаленно с компа к примеру подключится к регистраору и через ПО настроить запись на его жёсткий диск.
                                        30 августа 2016, 16:08
                                        0
                                        • mvs11 Ответить Понятно, а облачные сервисы с архивированием (платные), но заточенные под polyvision и не требующие доп.ПК, имеются?
                                          30 августа 2016, 16:08
                                          0
                                          • Антон_тех.поддержка Ответить
                                            Цитата
                                            vasbas пишет:
                                            Понятно, а облачные сервисы с архивированием (платные), но заточенные под polyvision и не требующие доп.ПК, имеются?

                                            Нет таких.
                                            30 августа 2016, 16:08
                                            0
                                            • Андрей Иванович Редактировать Ответить Объясните, пожалуйста, технологию подключения по Serial ID. Я так понимаю, у каждой камеры есть свой ID, который она посылает в интернет. Но на какой сервер она его посылает, ведь подключиться по ID можно аж целыми тремя способами. Другими словами, откуда программа CMS, а также сайты http://cloud.dean.ru/ и http://xmeye.net/ тащат этот самый ID камеры?
                                              17 октября 2016, 11:10
                                              0
                                              • Андрей Иванович Редактировать Ответить Пару недель назад отключился доступ к регистратору с телефона и пк через облако.Проверки показали что NAT статус подключен, NAT код статуса есть. Интернет работает. В личном кабинете пишет устройство не в сети. Куда копать?
                                                18 октября 2016, 20:10
                                                0
                                                • Антон_тех.поддержка Ответить Добрый день!
                                                  Скорость интернета какая там где установлен регистратор?
                                                  Попробуйте сбросить рег на заводские настройки и настроить заново.
                                                  Не поможет - обновите прошивку на регистраторе.
                                                  19 октября 2016, 09:10
                                                  0
                                                  • Андрей Иванович Редактировать Ответить Добрый вечер! Обращение может быть не совсем по теме, однако это имеет отношение к облачному сервису. На даче установлены IP-камеры, подключены через 4х канальный регистратор, тот, в свою очередь, к 3G-модему, а он к USB-роутеру. На iPhone установил vMeyeSuper все работает прекрасно! Однако с недавнего времени стал пользоваться Mac-ом. Скачал vMeye for Mac, однако при добавлении устройств программа требует ввести поля "Adress" и "Port". На iPhone я вводил DVR ID и логин. Как быть в этом случае? Вводить статический IP роутера я не могу, поскольку расстояние до объекта большое. Какой порт писать? 34567?
                                                    Прошу помочь! smile:)
                                                    10 ноября 2016, 22:11
                                                    0
                                                    • Антон_тех.поддержка Ответить Добрый день!
                                                      Для MAC OS нет приложения с поддержкой облачного сервиса, подключение по интернету только по статическому адресу.
                                                      11 ноября 2016, 10:11
                                                      0
                                                      • Андрей Иванович Редактировать Ответить
                                                        Цитата
                                                        Fenom пишет:
                                                        Добрый день!

                                                        Для MAC OS нет приложения с поддержкой облачного сервиса, подключение по интернету только по статическому адресу.


                                                        Спасибо! Я не специалист, поэтому хотел уточнить - т.е. я еду на дачу, захожу в настройки роутера, смотрю статический адрес, вбиваю его в поле "Adress", потом в поле "Port" -34567? Или это бесполезно?
                                                        11 ноября 2016, 18:11
                                                        0
                                                        • Андрей Иванович Редактировать Ответить Добрый день!
                                                          Подскажите если у меня украдут регистратор, возможно будет просмотреть запись через облако?
                                                          13 февраля 2017, 12:02
                                                          0
                                                          • Антон_тех.поддержка Ответить Добрый день!
                                                            Регистратор в Облако не пишет.
                                                            Вы можете организовать дублирование записи на удалённый компьютер, на FTP сервер.
                                                            13 февраля 2017, 12:02
                                                            0