Ссылка на скачивание Краткого руководства пользователя ПО VMS: 
https://support.polyvision.ru/data/public/e6bb5f.php 

Не забываем, что при добавлении устройств по локальной сети Ваш компьютер и устройства должны находиться в одной локальной подсети. 
При добавлении устройства по Облачному сервису, Nat Status устройства должен быть связан/подключен.