Модель камеры ( ). При подключении камеры на прямую к пк, он видит её и можно подключиться к ней. Но если подключить камеру к роутеру, а от роутера к пк, то пк не видит камеру и при прописании команды «ping (айпи камеры)» в командную строку выдаёт ошибку. А так же в приложении «DeviceManager» камеру тоже не видно.
Читать дальше

Видеорегистратор PVDR-A5-08M1 v.2.9.1 не работает удалённо. На компе в CMS не добавляется устройство через облако с применением Cloud ID (SN) устройства, выскакивает сообщение «query wan IP time out», а на смартфоне в приложении XMEye при попытке подключения всплывает сообщение «Device not online. Код ошибки: -11307(5109)». Статус облака — закрыто.
По локальной сети (подключившись к одному роутеру) везде всё хорошо.
На регистраторе облачный сервис — Не включено, NAT статус — Выкл., NAT код статуса — отсутствует.
Версия прошивки V4.03.R11.3462520D.11201.142300.0000004 Дата 2020-04-01. На мой взгляд прошивка какая то «каравая», некоторые слова и фразы переведены «по китайски».
Пожалуйста помогите решить эту проблему.

ПС. Может быть такое, что когда я вводил серийный номер в CMS на ноутбуке, доступ в облако «запретился» после нескольких неправильных попыток ввести Cloud ID (SN)?
Читать дальше

Столкнулись с отвратительным микрофоном у видеокамер PVC-IP5X-DF2.8PF. Очень тихо. При попытках прибавить громкость входа (в настройках камеры prnt.sc/23dx7ob) — увеличивается только шум.
Что делать с этим г...?
Читать дальше

Мы организовали круглосуточную онлайн-трансляцию видеокамеры со сверхсветосильным объективом с диафрагмой F 1.0 и чувствительным сенсором.

Вы сами можете посмотреть, какую картинку выдает камера.

Обратите внимание на передачу цвета и те участки, 

Читать дальше

Здравствуйте, где можно скачать свежую прошивку для камеры PS-IP2-Z10 v.3.5.1?
Читать дальше

Добрый день. В конфигурации устройства (регистратор 1) программы CMS включил на 4 канале «Отправка e-mail» в Настройки>Тревога>Движение. При обнаружении движения письма приходят, но скриншот отправляется с камеры на 1 канале. На другом таком же регистраторе (регистратор 2), письма приходят, скриншоты не отправляются
Читать дальше

В связи с отключением электричества сегодня не работает телефон тех.поддержки 8-800.
Технические службы обещают восстановить энергоснабжение не ранее 17.00 по Мск 28.05.2019.
Читать дальше

Добрый день. Появилась своеобразная проблема с регистратором PVDR A1 08P1. Из 8 камер через некоторое время показывают первые 5 камер. Перезагрузка регистратора, выключение и включение камер по питанию не помогает. Стоит отключить одну из камер из Вдеовхода регистратора, как появляются изображения на всех камерах. Блоки питания менял, камеры по видеовходам менял местами. Прошивки для этого регистратора на сайте нет.
Читать дальше

С 1 октября 2018 года начинает действовать новый ценовой лист.

Изменений немного — добавлены товары в раздел «PROMO» и появились новинки в разделе «Видеорегистраторы» → «Гибридные видеорегистраторы».

Скачать внизу по ссылке:

Читать дальше

Благодарим, что вы с нами!

Актуальная информация будет всегда рядом.

картинка

Читать дальше