Оборудование для видеонаблюдения Polyvision™ — 20 лет в России
Ошибка 10009
Добрый день. Все работало прекрасно, но сейчас стала выдавать ошибку 10009 и все. Что это за ошибка и как устранить?

Комментарии (0)
  • Антон_тех.поддержка Ответить Добрый день!
    Из того что Вы написали вообще не понятно о чём идёт речь. Поподробнее опишите проблему.
    Какое оборудование используете, модель, при каких обстоятельствах возникает данная ошибка?
    09 февраля 2015, 10:02
    0
    • mupg Ответить Оборудование PVDR-04wds2. При попытке просмотра через xmeye отображает, что устройство на связи в сети. При выборе устройства для просмотра появляется сообщение "подключение к устройству, пожалуйста ждите", а потом выходит сообщение "Неизвестная ошибка 100009" и все.
      09 февраля 2015, 10:02
      0
      • Антон_тех.поддержка Ответить Добрый день!
        Понятно, вспомнил встречал такую же ошибку. Это некорректная работа браузера, скорей всего связанная с Active X. Могло пройти какой нить обновление или ещё чего.
        Я решал эту проблему, используя программное обеспечение CMS для подключения через Облачный сервис.
        Вот тема, где подробно всё описано:
        http://polyvision.ru/questions/?P...24&TID=363
        09 февраля 2015, 10:02
        0
        • mupg Ответить Спасибо, попробую.
          09 февраля 2015, 10:02
          0
          • leharbc Ответить проходил
            ошибка возникла когда я в облаке из-за медленной работы решил поменять MTU (1280) на 1400
            в итоге заходить не смог через сайт и мобильные программы перестали показывать каналы.
            Т.к. регистратор на даче, то конечно думал.. что надо ехать.
            Однако, в мобильных приложениях возможность заходить в настройки (advance) осталась, и я просто сделал сброс всех настоек.
            Все заработало (т.е. облако при заводских настройках подключено).
            24 апреля 2015, 17:04
            0