Дмитрий Кац Ответить Добрый день. Первое - проверьте какой диск установлен (список рекомендованных есть в инструкции). Второе - обновите прошивку http://polyvision.ru/firmwares/dvr/

isa902 Ответить Здравствуйте. В предыдущем письме я описал проблему с записью, после прошивки регистратор стал нормально работать. Сейчас появилась другая проблема, при воспроизведении, шкала записи заканчивается в районе 5-6 часов вечера ежедневно, если выбрать отдельно запись по тревоге, то запись после 5-6 часов вечера появляется, при общем просмотре снова исчезает. В чем проблема?

Дмитрий Кац Ответить "Добрый день. Первое - проверьте какой диск установлен (список рекомендованных есть в инструкции)." Вопрос тот же: какая модель жёсткого диска установлена?

Антон_тех.поддержка Ответить Добрый день!
В шкале записи выберите только один тип записи из трёх. Отображение будет более правильным, по временной шкале лимит имеется отображаемых насечек записанных файлов их 128 (насколько помню). На этом же экране меню имеется круговые стрелки поиска записей по файлам, попробуйте поискать данной иконкой, если файлы найдутся, то регистратор пишет, но не корректно отображает их на временной шкале, из за большого кол-ва найденных файлов по поиску.

Примечание: настраивать необходимо записи по 1 периоду от 00-00 до 24-00 это полные сутки. Зачем Вы по всем периодам настраиваете не понятно, если период записи у Вас один и настройки вида записи одни и те же на все сутки. Четыре периода в настройках представлены если Вам в разные периоды суток необходимо было бы настроить разные типы записей. К примеру в вечернее и ночное время суток с 19-00 до 00-00 и с 00-00 до 8-00 по движению, с 9-00 до 18 постоянно и по движению, тогда создаются 3 периода с разными временными интервалами.

П.С. модель используемого жёсткого диска Вы так и не указали.

isa902 Ответить Жесткий диск Seagate, и еще там есть надпись Barracuda, модель ST2000DM001. У меня не указаны четыре периода, день недели выбрано все и напротив 1 периода поставлены галочки постоянно и по движению.И еще, Система V4.02.R11.34671061.11001.100, дата сборки 2014.06.23, какая из них версия прошивки (если это данные прошивки) и стоит ли перепрошивать?

Дмитрий Кац Ответить ST2000DM001 меняйте на ST2000VX000 все проблемы исчезнут.

Дмитрий Кац Ответить Прошивку можно обновить (март 2015г)http://polyvision.ru/firmwares/dvr/

isa902 Ответить Здравствуйте. Скажите пожалуйста, совместима ли ip камера HIKVISION DS-2CD2032-I с видеорегистратором PVDR-08WDL2? Никак не получается подключить камеру к регистратору, смотрел обучающее видео, статьи и т.д., менял ip адреса на камере, результат ноль, при поиске регистратор не находит камеру. Какой ip адрес надо прописать на камеру, чтобы регистратор находил ее?

isa902 Ответить Добрый день!

Проверяем следующее.

1) Режим работы регистратора.
2) Разрешение на камере должно быть стандартное (1280x720 или 1920x1080) до 2 Мп (в зависимости от режима работы регистратора).
3) Формат сжатия должен быть H.264. Выставить в настройках камеры если не выставлен.
4) Камера должна иметь протокол ONVIF. Ваша вроде имеет по паспорту.
5) IP адреса камеры и регистратора должны отличаться только последней триадой. По умолчанию на регистраторе 192.168.1.10... На камере можно, например, выставить 192.168.1.11.
6) Можно попробовать обновить прошивку на регистраторе.