Пропадет видеоряд половины видеокамер

20 января 2016, 10:52,отредактированно 10 июля 2017, 14:54

Доброго времени уважаемые. Очень интересует причина возникновения следующего бага: с завидной регулярностью пропадет отображение половины видеокамер разделительная маска есть а картинок в половине окон нет рег. PVDR16-WDS2 rev.C дата ПО 2015-03-31
у другого такого же регистратора другой баг: идет кольцевая перезагрузка по интересному сценарию… сперва грузится система появляется маска 4х4 с наименованием каналов текущим временем и т.д. и т.п. потом как положено появляются отображаемые каналы, через 30 секунд пропадает маска4х4 с наименованием каналов текущим временем и т.д. и т.п но видеоряд продолжает успешно отображаться. еще через 60 секунд рег уходит в перезагрузку.Режим работы камер CVBS HDD рекомендованные Seagate 4Tb VX000 вроде как рекомендованная серия. Вопрос: где «косяк»… С уважением В.Спехов

Комментарии ()

  1. Антон_тех.поддержка 20 января 2016, 11:01 # 0
    Добрый день!
    Попробуйте обновить прошивку от 07.04.2015. Сбросить регистратор на заводские настройки и настроить заново.

    1. Антон_тех.поддержка 20 января 2016, 11:01 # 0
      Добрый день!
      1) Обновите прошивку с последующим сбросом на заводские настройки.
      2) Попробуйте перевести режим работы на 16xAHDL.
      3) Как ведёт себя регистратор с отключенным HDD?

      1. speh 20 января 2016, 19:01 # 0
        На заводские настройки сброс это первым делом, HDD понятно дело тоже отключал, безрезультатно… 16х AHDL попробую но честно говоря не совсем понимаю причем тут свойства АХД коли видео все CVBS? Прошивку тоже обновим.С уважением В.Спехов

        1. speh 14 февраля 2016, 17:02 # 0
          Продолжаем… вторая часть марлезонского балета… регистратор PVDR16-WDS2 rev.C обновлена прошивка от 07.04.2015 режим работы 16х AHDL (камеры работают в SVBC)на заводские настройки сбрасывал… за ближайшие пару недель наблюдения с завидной регулярностью(порядка 6-ти случаев) продолжает пропадать половина видеокамер… Что дальше?

          1. Антон_тех.поддержка 15 февраля 2016, 10:02 # 0
            День добрый!
            Как запитаны камеры? Какой блок питания (вольты, амперы), какие используются провода (сечение кабеля), какие расстояние от БП до камер.

            1. speh 21 февраля 2016, 16:02 # 0
              Доброго дня. Камеры запитаны попарно 1-2, 3-4, 5-6, блоки питания бастионовские моллюски 12вольт-1,5 А, кабели КВК для уличной прокладки жила питания 0,75. Расстояния до камер разные… есть 50 метров есть и под 200метров…

              1. speh 23 февраля 2016, 18:02 # 0
                Уточните: какие камеры пропадают? Интересует зависимость удаленности от переодичности их пропадания.

                1. speh 24 февраля 2016, 08:02 # 0
                  Доброго дня. Пропадают не отдельные камеры, а вторая половина целиком. С 1 по 8 ю отображаются а с 9 по 16 ю темные окна. Не далее как вчера охрана порадовала очередным отказом… Нет конечно можно перекоммутировать на эту половину другие камеры, рядом еще один 16 канальник мультигибрид работает… но не думаю что дело в камерах.Итак?

                  1. Антон_тех.поддержка 24 февраля 2016, 09:02 # 0
                    В журнале регистратора при отсутствии картинки что пишет? И что пишет в разделе Битрейт?
                    Камеру с рабочего канала если подключить в «нерабочий» что с картинкой?

                    1. speh 24 февраля 2016, 11:02 # 0
                      ПОнял будем посмотреть, по результатам отпишусь.

                      1. speh 25 февраля 2016, 13:02 # 0
                        Продолжаем… Посмотрел журнал.Там написано «потеря битрейта камера №9,10,...,16», проверить переключение на рабочую камеру пока не удалось, соответственно и сам битрейт при потере поглядеть пока нет. Будем ждать проявления…

                        1. Антон_тех.поддержка 25 февраля 2016, 15:02 # 0
                          Ну потеря битрейта означает, что видео поток с камер не доходит до регистратора. Проверьте работоспособность подключив камеру непосредственно у регистратора «на столе».

                          1. speh 25 февраля 2016, 19:02 # 0
                            Ну я понимаю одна две ну три камеры одновременно… но не восемь разных камер запитанных с разных источников… но проверить конечно будем… но тогда вопрос-а почему после перезагрузки регистратора вдруг битрейт камер появляется? Полтергейст smile=-O

                            1. Антон_тех.поддержка 26 февраля 2016, 09:02 # 0
                              Возможно, что как то не корректно работает оцифровщик, тогда сдавайте по гарантии.

                              1. speh 26 февраля 2016, 13:02 # 0
                                Доброго дня.Продолжаем исследования. Сегодня попал как раз в момент пропажи картинки.Картина значится такая: вынимаем разъем камеры с неотображаемого канала включаем в рядом стоящий регистраторPWDR-16WDL2(пока функционирующий) картинка с камеры есть, переключаю провод в проблемный рег- картинки нет… причем!!! при вынимании провода регистратор пишет в окне вынутого канала «AHD-L\SVBC» т.е. он распознает отсутствие сигнала на канале при включении камеры надпись гаснет и просто темнота. Битрейт по последним 8-ми камерам нулевой, в журнале запись «нет битрейта». После перезагрузки камеры вновь отобразились. Что дальше?

                                1. Антон_тех.поддержка 26 февраля 2016, 13:02 # 0
                                  Сдавайте по гарантии.

                                  1. Freeze 11 марта 2016, 17:03 # 0
                                    Было такое на ХМподобном реге, причина слабый видеосигнал, либо оцифровщику не хватает уровня, лечили поднятием питания на камерах.Ну а после перезагрузки действительно камеры восстанавливались.

                                    1. speh 12 марта 2016, 14:03 # 0
                                      Опять же повторюсь, ну одна, ну две, ну три камеры… но не целый сегмент из восьми камер одновременно.Ну надеюсь спецы разберутся что куда… сдал фирме поставщику на гарантийный ремонт.Будем подождать.

                                      Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.