Оборудование для видеонаблюдения Polyvision™ — 20 лет в России
Подскажите как настроить работу через "Облако" ?
Вчера перестал показывать видео через облако. В меню видеор-ра PVDR-04WDS2 в разделе «инфо» в строке nat пишет подключение, но подключиться не может. Соответсвенно и на сайте облака в разделе «мои устройства» устройства не видет. До этого всё работало нормально. Настройки видеорег-ра не менялись.В локальной сети через WEB и CMS всё работает. В чём может быть проблема?

Комментарии (0)
  • Дмитрий Кац Ответить Доброй день. Так как сервер находится в Китае сбои в его работе могут быть и это к сожалению не прогнозируется. Ситуация скоро изменится как только закончится тестирование и наладка сервера в России.
    12 сентября 2013, 10:09
    0
    • andleo Ответить Добрый день.

      Подскажите как настроить работу через "Облако" ?
      В инструкции про это не слово.
      23 декабря 2013, 10:12
      -1
      • Антон_тех.поддержка Ответить Слежение с помощью облачной технологии.
        Облачная технология значительно облегчает заказчику работу с устройством по сети, так как наблюдение происходит через глобальную вычислительную сеть, данная технология использует серийный номер для доступа.

        *Примечание: устройство, которое использует облачную технологию, в первую очередь, должно находиться в пределах глобальной вычислительной сети.

        Проверьте статус подключения облачной технологии.
        Во-первых, подсоедините устройство к WAN, войдите [Основное меню]>[Информация]>[Версия] для того, чтобы проверить успешно ли устройство подключилось к облачному серверу.

        Войдите на сайт http://xmeye.net, откроется страница (смотреть ниже), на которой будет вкладка входа. Существует два режима: от имени пользователя и от имени устройства.
        Рисунок

        *Примечание: чтобы войти от имени пользователя, необходимо зарегистрироваться.
        Заказчик использует зарегистрированное имя и пароль для входа. Откроется интерфейс.


        Управление устройством.
        В основном используется для добавления устройства, нажмите кнопку [Добавить], чтобы добавить серийный номер (ID устройства,можно посмотреть в информации об устройстве, выглядит как:h1a3gth5jg6) для осуществления наблюдения.

        Мое устройство.
        В основном, показывает все добавленные устройства. Нажмите на имя устройства, которое находится в онлайне, чтобы получить контроль над данным дивайсом.


        Вход от имени пользователя.
        *Примечание: значок “ ” означает отсутствие соединения устройства с сервером.

        Вход от имени устройства.
        Введите серийный номер устройства и проверьте код для непосредственного наблюдения и управления устройством.
        23 декабря 2013, 11:12
        -1
        • Андрей Иванович Редактировать Ответить Не подскажите почему не работает сайт xmeye.net?
          04 февраля 2014, 13:02
          0
          • Антон_тех.поддержка Ответить Сейчас сайт работает, периодически он может не работать, могут вестись профилактически работы с сервером и т.д.
            04 февраля 2014, 15:02
            0
            • panof Ответить Добрый день ! Правильно. Понимаю, что ip-камеры пишут в облако на китайский сервер. И приложения для Андроид и iOS по id-камеры берут этот поток для трансляции? Как взять этот поток с китайского сервера, для трансляции на собственном сайте? Какой код вставить на сайте?
              26 августа 2014, 21:08
              0
              • Дмитрий Кац Ответить 1. На облако ничего не пишется. 2. Что бы на сайт вывести изображение с камеры нужен поток RTSP - как? http://polyvision.ru/questions/?P...20&TID=117 3. Технология Р2Р позволяет подключатся к устройству без статики.
                27 августа 2014, 09:08
                0
                • panof Ответить Про это rtsp://192.168.0.157:554/user=admin&password=&channel=1&stream=0?.sdp я читал! Но это ведь адрес камеры из моей домашней сети, как сайт зайдет в домашнюю сеть?
                  27 августа 2014, 20:08
                  -1
                  • Дмитрий Кац Ответить Набирает в гугл "как вставить строку rtsp в сайт" и изучаете данный вопрос.
                    28 августа 2014, 09:08
                    0
                    • vovka3003 Ответить Люди добрые, а кто подскажет, как можно (и реально ли это) получить ссылку RTSP (или другой протокол) с камеры висящей в "облаке"? Могу неправильно судить, но что-то типа "rtsp://Облако&id_Камеры&Логин&Пароль&Поток" должно существовать... Или я ошибаюсь? Прога ведь как-то этот поток с xmeye.net запрашивает и получает...

                      P.S. Занимаемся развитием проекта онлайн-камер Белгорода (в основном на энтузиазме) и вопрос поставлен в целях экономии на оборудовании для поднятия транзитного VPN (по городу проблема со статикой).

                      Заранее благодарен за помощь.
                      05 февраля 2016, 18:02
                      0
                      • vovka3003 Ответить Добрый день!
                        К сожалению, на данный момент реализация такого функционала у нас не возможна.
                        08 февраля 2016, 09:02
                        0
                        • Freeze Ответить
                          Цитата
                          Владимир Шаблий пишет:
                          P.S. Занимаемся развитием проекта онлайн-камер Белгорода (в основном на энтузиазме) и вопрос поставлен в целях экономии на оборудовании для поднятия транзитного VPN (по городу проблема со статикой).

                          dyndns не рассматривали ?
                          15 февраля 2016, 15:02
                          0
                          • vovka3003 Ответить
                            Цитата
                            Дмитрий Кузнецов пишет:

                            dyndns не рассматривали ?


                            Знаем про dyndns... Очень хороший сервис и помогает в основном тогда, когда динамический ip от провайдера тоже белый. А у нас в основном "серые" провайдеры с NATами... Также не всегда есть возможность уговорить хозяев выданного канала - настроить проброс портов к нашим камерам. А потому - ищем решение для создания собственного облака.
                            19 февраля 2016, 08:02
                            0
                            • vovka3003 Ответить
                              Цитата
                              LAN пишет:
                              Добрый день!

                              К сожалению, на данный момент реализация такого функционала у нас не возможна.


                              А что подскажете про ARSP?
                              19 февраля 2016, 08:02
                              0
                              • znazna Ответить Добрый день! Регистратор PVDR-16WDS2rev.D. С апреля 2015г. смотрел через Андроид и сайт http://xmeye.net (основной и экстра потоки). В апреле 2016г. попробовал установить наблюдение через сайт http://cloud.dean.ru. Соединение ни в какую не устанавливается. Поставил CMS, показывает только в качестве экстра потока. Т.е. настройка меняется, а качество картинки остается как у экстра потока. Ну и в дополнение - перестало соединять через сайт http://xmeye.net. Пишет, что регистратор не в сети. Через андроид и CMS соединения устанавливаются. Вопрос - как заставить CMS пропускать качественную основную картинку. И заставить работать сайты http://xmeye.net, http://cloud.dean.ru.
                                15 апреля 2016, 09:04
                                0
                                • Дмитрий Кац Ответить Провайдер не ростелеком случайно?
                                  15 апреля 2016, 09:04
                                  0
                                  • Storm4677 Ответить То же самое. По лето 2015 года все работало через сайт http://xmeye.net/ . Приблизительно с осени регистратор стоял, но на сайт не ходили. Сейчас при попытке зайти пишет - "не в сети". Хотя у регистратора "подключен". Ничего в настройках не меняли. регистратор PVDR-04FDS2 Rev B . Связь через 4G модем Билайн. Этой же связь пользовались когда все работало. Письма от регистратора уходят корректно.
                                    24 апреля 2016, 08:04
                                    0
                                    • Антон_тех.поддержка Ответить Добрый день!
                                      Попробуйте настроить через ПО CMS:
                                      http://polyvision.ru/questions/?PAGE_...24&TID=363

                                      В % 90 обращений пользователей по якобы неработоспособности Облачного сервиса это проблема в пропускной способности интернет канала . недостаточной скорости download/upload.
                                      25 апреля 2016, 10:04
                                      +1
                                      • bob-land Ответить какая скорость должна быть минимально для доступа к облаку?
                                        07 мая 2016, 14:05
                                        0
                                        • Дмитрий Кац Ответить На месте выхода регистратора upload не ниже 1 мегабита, в идеале 3-5!
                                          11 мая 2016, 16:05
                                          0
                                          • bob-land Ответить Support,
                                            подскажите пожалуйста, локально подключение к регистратору есть через облако, а вот удаленно не конектится это из за низкого upload?
                                            11 мая 2016, 19:05
                                            0
                                            • Дмитрий Кац Ответить В локальной сети должно "летать", а если из вне скорость менее 1 мегабита, то начинаются проблемы с подключением.
                                              12 мая 2016, 09:05
                                              0