PVDR-04WDS2 rev.F - нет режима 4AHD+4IP
15 августа 2016, 08:55
0 просмотров
Здравствуйте.
Приобрели регистратор PVDR-04WDS2 rev.F, во всех описаниях на сайте и даже в книжечке написано, что есть поддержка режима 4AHD-Mx720p+4IPx720p, но в настройках регистратора в таблице режимов такого нет.
Перепрошили на последнюю прошивку, в таблице режим не появился. Нужно подключить 4 AHD + 2 IP камеры, все 1 мегапиксельные. Подскажите, может есть какие-то другие прошивки кроме тех, что на сайте выложены или например подходит прошивка от другой ревизии, где есть поддержка такого режима и т.п.?
Дата производства регистратора: 20.09.2015
Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.
Авторизация
Пришлите пожалуйста скриншот "Инфо->Версия".
2) Час назад связались с вашим дилером в нашем регионе, попросили проверить на другом регистраторе такой же модели заявленный режим. Сейчас они дали ответ, что действительно такого режима у них тоже нет.
п.с.: Из вышесказанного - какой толк от этого скрина с монитора?
1. Фото Инфо версия, либо если удалённый доступ то скриншот с вкладки.
2. Фото стикера регистратора на нижней крышки.
Сентябрьского производства регистратор должен шиться теми прошивками, которыми он у Вас не шьётся.
Поэтому пока мы не получим эти 2 фото помочь будет Вам проблематично.
Физический доступ к оборудованию будет сегодня после 20:00 по Екатеринбургу, соответственно ваша ТП уже поедет домой отдыхать.
Перечислите пожалуйста все фото, которые вам нужны.
1) Стикер
2) Инфо-версия
3) Режимы работы
На этом всё? Не понадобятся завтра еще какие-нибудь фото?
Также по поводу прошивок:
К устройству есть примечание...
Примечания:
1) Устройства, произведённые до сентября 2015, были построены на базе процессора Hisilicon Hi3521 и имеют другие прошивки.
Не поэтому ли у меня Августовской и Декабрьской прошивкой устройство не прошивается и пишет, что обновление не удалось, неверная аппаратная часть?
Не могли бы вы здесь выложить или прислать на почту более ранние прошивки именно для "послесентябрьских" устройств?
Еще вопрос: Вы не можете проверить на ваших регистраторах этой модели такой режим есть или нет? Почему ваш дилер говорит, что у них на других таких-же регистраторах тоже нет этого режима? Похоже на общую проблему, а мы только время тянем на фотки
Дублировать сообщение и в ТП в заявке и на форуме не вижу смысла.
В том то вся и странность, что если аппарат у Вас сентябрьский, то он должен шиться прошивкой от декабря.
Поэтому ждём фото.
Дилер тоже может проверять к примеру режимы работы на последних аппаратах, а не сентябрьских.
П.С.
Для даты производства с мая прошивку запросили на всякий случай с данным режимом.
2) Фото сможем сделать сегодня после 18:00 по МСК. Стикер, версия, подтверждение отсутствия режимов - этого достаточно?
3) Спасибо, ждем прошивку, я так понял дилер с вами связался? У него есть возможность всё что нужно оперативно сфоткать и проверить...
п.с.: Честно, не увидел никакой разницы в буквах/цифрах со скринами из VMS которые вчера присылал, да и стикер на нижней крышке абсолютно с такой же инфой, как и стикер на коробке.
Напишите пожалуйста в личку Ваш контактный телефон, свяжемся с Вами, есть решение.
Пока ждал исполнения предложенного вами решения, обнаружил, что у вас на сайте появилась новая прошивка для регистратора от 03.08.2016, соответственно из любопытства перепрошил и оказалось там есть поддержка и нужного мне режима и новые...
Думаю надо вам снова поправить инфу на сайте, рег отличный, 4AHD+4IP работает