Оборудование для видеонаблюдения Polyvision™ — 20 лет в России
8-800-555-77-63 8-495-620-09-89
Контакты
0
Ваша корзина пуста
Всего: 0
Заказать
Закрыто
Автор:
0
02 октября 2016, 21:48
0 просмотров
Проблема в том, что качество записи из «5-баллов» можно поставить только «2», от сюда и качество регистраторов тоже самое!!! smile:evil:
Вот Вам пример постоянной записи:
https://drive.google.com/drive/folders...sp=sharing
Представлены два видеорегистратора:
К одному подключены аналоговые камеры,
к другому подключены AHD камеры — результат постоянной записи не полный, а именно «исчезновение объектов».
Техподдержка что Вы можете ответить на эту отвратительную работу регистраторов?
smile:?:
Комментарии (0)
  • infomodx Редактировать Ответить Добрый день.

    1. Не могли бы вы приложить скриншот с настройками записи?
    2. Какой используется жесткий диск? Точная модель.
    3. Какая прошивка используется? Скриншот с версией прошивки "инфо-версия".
    4. В каком режиме работает регистратор? (Меню-Цифровые-Тип канала).
    03 октября 2016, 09:10
    0
    • perlau Ответить Добрый день, ваша проблема решаема. Предположительно проблема в настройках. Как у вас настроена запись? если запись по движению, как можно видеть по видео, проверьте правильность ее настройки в меню тревога. Лучше если вы скитнике скрин настройки этого меню, для ясности. Также стоит обратить внимание на hdd , который установлен у вас, так как такая проблема может быть связанна и с этим. И последнее, проверьте актуальность прошивки.
      03 октября 2016, 09:10
      0
      • Андрей Иванович Редактировать Ответить
        Цитата
        support PM пишет:
        Добрый день, ваша проблема решаема. Предположительно проблема в настройках. Как у вас настроена запись? если запись по движению, как можно видеть по видео, проверьте правильность ее настройки в меню тревога. Лучше если вы скитнике скрин настройки этого меню, для ясности. Также стоит обратить внимание на hdd , который установлен у вас, так как такая проблема может быть связанна и с этим. И последнее, проверьте актуальность прошивки.


        1. Вы наверное прочитали неправильно -"результат постоянной записи не полный"!!! А именно в настройках запись постоянная, без использования детекции!
        2. HDD и регистратор работают с августа 2016 года, жесткий диск HDD 3ТБ, Seagate Video 3.5, ST3000VM002.
        3. При чем здесь прошивка, если регистратор так работает, - тогда его вообще не нужно в продажу пускать, пока нормальная прошивка в нем не будет smile:evil:
        03 октября 2016, 14:10
        0
        • Андрей Иванович Редактировать Ответить Вот все данные:
          https://drive.google.com/drive/folders...sp=sharing
          03 октября 2016, 14:10
          0
          • Антон_тех.поддержка Ответить Предоставьте информацию которую от Вас запросили для решения Вашего вопроса, либо предоставьте удалённый доступ сами подключимся поглядим, что с настройками и т.д.
            03 октября 2016, 14:10
            0
            • Андрей Иванович Редактировать Ответить
              Цитата
              Fenom пишет:
              Предоставьте информацию которую от Вас запросили для решения Вашего вопроса, либо предоставьте удалённый доступ сами подключимся поглядим, что с настройками и т.д.


              Информация обновлена:
              https://drive.google.com/drive/folders...sp=sharing
              03 октября 2016, 15:10
              0
              • Антон_тех.поддержка Ответить Посмотрите в журнале нет ли ошибок связанных с накопителем. Жёсткий диск у Вас не рекомендованный используется, проверьте этот момент. Скорость вращения используемого Вами 5900, возможно не справляется с потоками.
                Рекомендованные на страницы регистратора указаны:
                http://polyvision.ru/polyvision/pvdr_...16_g_.html

                И я б порекомендовал обновить прошивку на регистраторах на последнюю, она на пол года новее Вашей текущей. Добавлен режим 128-ми кратного воспроизведения архива.
                По настройкам вроде у Вас всё хорошо.
                03 октября 2016, 15:10
                0
                • perlau Ответить По вашим скринам видно, что в настройках все правильно установлено. остается две проблемы, это прошивка и диск. Последнюю версию прошивки можно скачать на сайте. Проблема харда тоже может присутствовать , так как у вашего диска скорость 5900. регистраторы корректно работают с 7200.
                  03 октября 2016, 15:10
                  0
                  • Андрей Иванович Редактировать Ответить Хорошо, обновлю прошивку и уточню еще раз, какой диск? Я не был на объекте и написал название по памяти.
                    03 октября 2016, 19:10
                    0
                    • Андрей Иванович Редактировать Ответить
                      Цитата
                      Kovtun пишет:
                      Хорошо, обновлю прошивку и уточню еще раз, какой диск? Я не был на объекте и написал название по памяти.

                      Тему пока не закрывайте...
                      03 октября 2016, 19:10
                      0
                      • Андрей Иванович Редактировать Ответить Добрый день.
                        По поводу диска я указал ранее не тот, в фото он виден.
                        Полная проверка показала, что диск в идеальном состоянии при наработке в 3000 часов.
                        После обновления прошивки регистраторов проблема ушла, пока все в норме.
                        Всех благодарю за помощь!!!
                        Тему считаю закрытой!
                        11 октября 2016, 14:10
                        0
                        • Андрей Иванович Редактировать Ответить https://drive.google.com/file/d/0B6-CL...sp=sharing
                          11 октября 2016, 14:10
                          0

                          Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.

                          Авторизация