Оборудование для видеонаблюдения Polyvision™ — 20 лет в России
PVDR-16WDS2 Rev. D Есть пара вопросов, Снапшоты и прошивка
День добрый всем!

Приобрел сей видеорегистратор начал с ним разбираться и возникла пара вопросов:

1) Есть ли возможность получать с регистратора снапшот с каналов? Наличие RTSP просто прекрасно и именно из-за этой возможность я и остановился на оборудовании Вашей фирмы, но передо мной еще стоит задача получать именно снапшот с камер и перед покупкой я позвонил в поддержку и меня там заверили что такая возможность существует, но я почему-то ни в документации ни на форуме ничего про это не нашел.

2) Проблема с обновлением на более новую прошивку. Скачал два файла Solo_PVDR-16WDx2_Rev_D_AHB7016T-LM_V4.02.R11.3070.Nat.OnvifC.20160629.bin и General_General_PVDR-16WDS2 rev D_AHB7016T-LM_V4.02.R11.3070.Nat.OnvifC.20160628.bin ни тот ни тот файл литься отказываются обновление выпадает с ошибкой из-за якобы не совпадающей моделью оборудования. Честно говоря текущая прошивка вроде как нареканий не вызвала(сейчас стоит V4.02.R11.34625140.12201.131100.00000 — как то много цифр; от 16-06-2016) хотел обновить только из-за перевода в пунктах меню типа «обнавление» и пункта в тревожных входах «Мобильная сообщил»(не совсем понимаю что вообще этот пункт делает в документации не нашел описания его функционала) думал что будет получше выглядеть в новых версиях но столкнулся с проблемой.

Заранее благодарен за помощь!

Комментарии (0)
  • Антон_тех.поддержка Ответить Добрый день!
    По 1 вопросу: скриншот умеют отправлять только IP камеры при условии что у них прошивка декабрь 15 года или новее.

    4 первые цифры серийного номера регистратора укажите после буквы R.
    28 ноября 2016, 10:11
    0
    • Андрей Иванович Редактировать Ответить Спасибо за ответ!

      1) А вообще есть смысл надеяться на реализацию такой возможности? А ещё было бы круче если бы была возможность получать скрин не только с одного канала, но и со всех каналов(как на подключаемом мониторе например канал 0) или с выбранных каналов слепленных в одну картинку по порядку. По сути если Вы реализовали rtsp поток на вывод то с jpg-ами вообще проблем нет.

      2) Они довольно символичны - 2016
      29 ноября 2016, 17:11
      0
      • Антон_тех.поддержка Ответить Регистраторы всегда умели отправлять только тревожные сообщения без скриншотов.
        Большого смысла обновлять прошивку, что б улучшить перевод нет. Неточности перевода у китайцев к сожалению встречается.
        Пункт Мобильное уведомление используется для настройки оповещения на телефон опять же тревожных событий на ПО установленное на мобильном телефоне и работающем в фоновом режиме.
        29 ноября 2016, 17:11
        0
        • Андрей Иванович Редактировать Ответить 1) Нет вопрос то не в отправке а именно запросе скриншота - т.е. аналогично получению RTSP потока:

          rtsp://192.168.0.36:554/user=admin&password=&channel=1&stream=0?.sdp

          например

          http://192.168.0.36/user=admin&password=&channel=1&screenshot=0?

          http сервер то все равно крутится на регистраторе, можно было прикрутить такую фичу.

          как-то так.

          2)Ну перевод-то ладно, а вот факт того что нельзя обновиться на более новую прошивку настораживает. Не подскажите почему ошибка возникает при обновлении?

          Ну я так и додумал уже потом что видимо сыпятся пуш уведомления на телефон с CMS
          29 ноября 2016, 22:11
          0
          • Антон_тех.поддержка Ответить Запрос скриншота может осуществляться таким образом:
            http://polyvision.ru/questions/?PAGE_...24&TID=795
            С регистратора не проверял, думаю, что только с IP камеры возможно.

            Обновлять прошивку не рекомендую Вам, если всё работает. Если же обновиться желание Вас не покидает, то скачиваете следующую по дате и пробуйте обновляться, выходило 2 версии просто данного регистратора, прошивки для них разные.
            30 ноября 2016, 10:11
            0
            • Андрей Иванович Редактировать Ответить Пробовал уже smile:( не работает такая штука.

              Дак не обновляется, там 2 прошивки с датами выхода позже чем у меня и обе выдают ошибку с якобы не совпадающей моделью оборудования.

              А ещё подскажите пожалуйста, я просто всегда работал с IP камерами и при работе с цифровыми/аналоговыми возникли проблемы - у меня камеры AHD 720р но на регистраторе видео получается квадратное и соответственно с неправильными пропорциями на экране монитора это настраивается как-то?
              30 ноября 2016, 23:11
              0
              • Антон_тех.поддержка Ответить Ещё раз спрошу, зачем хотите обновить если всё работает? Перевод лучше не станет.
                Можете выложить текущую версию прошивки (скриншот) мы запросим новую, если есть. Серийный номер регистратора после буквы R напишите так же.
                В регистраторе есть такие пункты как Общие - настраивается разрешение на экране, Дисплей. Проверьте в каком разрешении работает у Вас сам монитор.
                01 декабря 2016, 10:12
                0
                • Андрей Иванович Редактировать Ответить В общем с горем пополам начал понимать что происходит. Как вы и сказали было две модели PVDR-16WDS2 rev.D собственно сама PVDR-16WDS2 rev.D и PVDR-16WDS2 rev.D (от 05.2016 г.) и различаются они характеристиками режимов работы:

                  PVDR-16WDS2 rev.D (от 05.2016 г.):
                  16AHD-NH/12к/с - воспр.16, 8AHD-NH/воспр 8, 16AHDLx960H/воспр 8, 8AHD-NH/13к/с+8IPx960p/воспр-8, 8IPx1080p/воспр-4, 16IPx960p/воспр.-9, 4IPx3Mp/воспр-4, 4IPx5Mp/воспр-2

                  PVDR-16WDS2 rev.D:
                  16AHDMx720p/960H, 8AHDMx720p/960H, 16AHDLx/960H, 4AHDMx720p/960H+4IPx720p, 4IPx1080p, 4AHDMx720p/960H+4IPx720p, 8AHDMx720p/960H+8IPx720p, 1IPx1080p+8IPx720p, 20IPx960H

                  При заказе на сайте dean.ru доступна модель PVDR-16WDS2 rev.D она и была мною заказана, но мне очевидно пришла модель PVDR-16WDS2 rev.D (от 05.2016 г.) отсюда и следует:

                  1) Видеорегистратор у меня не обновляется — т. к. выложенные прошивки на сайте подходят только для модели PVDR-16WDS2 rev.D

                  2) Видео с камер искаженное(сдавленно от правого и левого края к центру — квадратное, а не 1280х720), т. к. камеры у меня все AHDM(720р) — т. е. в новой модели нет режима работы поддерживающего мои камеры. Но эта проблема решилась, после смены режимов работы(по перебирал несколько) видео на регистраторе стало отображаться нормально в основном потоке, но суб поток по прежнему выдает квадратное видео, так и должно быть?

                  Теперь ответы на Ваши вопросы:

                  1) Обновиться хотел изначально для перевода, а потом уже просто хотел установить причину тог, почему не могу обновить оборудование.

                  2) Скриншот и сериал пока не могу, нет под рукой, вот копия с веба:
                  Video In: 16
                  Alarm In: 4
                  Alarm Output: 1
                  Audio In: 8
                  Build Date:2016/6/16 20:22:3
                  System: V4.02.R11.34625140.12201.131100.00000

                  3) Монитор 1280х1024(старенький квадратный), но на разрешении 1920х1080 по RTSP тоже выдает квадратное видео

                  В принципе все проблемы решились, отдельное спасибо отделу Деан из г.Челябинска, после обращения связались со мной и всё обсудили.

                  Спасибо за ответы Fenom.
                  02 декабря 2016, 19:12
                  0
                  • Андрей Иванович Редактировать Ответить В общем я что-то рано обрадовался, при подключении к регистратору через CMS или с телефона видео прекрасно отображается даже в основном потоке с нескольких камер, а вот через RTSP поток вообще почти не прогружается, если суб поток ещё как-то через раз то основной почти не реально просмотреть, звук появляется сразу а вот видео может и 5 минут грузится или открыться с артефактами. Сталкивался кто-то и есть ли лекарство? Как на других моделях регистраторов работает RTSP?
                    06 декабря 2016, 08:12
                    0
                    • Антон_тех.поддержка Ответить Добрый день!
                      Пример rtsp строки укажите.
                      Куда вводите данную строку?
                      По локальной сети просматриваете RTSP поток?

                      Просьба не цитировать меня в каждом следующем сообщении, в данной теме кроме нас собеседников нет.
                      06 декабря 2016, 10:12
                      0
                      • Андрей Иванович Редактировать Ответить Здравствуйте!

                        rtsp://IP_Регистратора:554/user=admin&password=&channel=8&stream=0?.sdp - основной поток
                        rtsp://IP_Регистратора:554/user=admin&password=&channel=8&stream=1?.sdp - суб поток

                        По CMS просматривал через ВПН-тунель канал ~ 15 мегабит - с 4 камер прекрасно отображает видео онлайн

                        RTSP и через этот же канал пробовал и по локалке в локалке регистратор подключен к хабу гигабитнику и от хаба до компа тоже гигабит идет(расстояние метров 10), так что по сети честные 100 Мбит которые поддерживает регистратор.

                        Пробовал и через разные плееры и в разных ОС результат один.

                        Ранее были ИП камеры D-Link DCS-2210 с которых получал по этому же каналу видео 1280х720 7 кадров 4М bit rate как MPEG4 так и H.264 тоже по RTSP вообще без проблем.
                        06 декабря 2016, 10:12
                        0
                        • Антон_тех.поддержка Ответить А почему именно RTSP поток используете?
                          06 декабря 2016, 11:12
                          0
                          • Андрей Иванович Редактировать Ответить Т.к. у меня на всех серверах и рабочих станциях стоит Linux и самописное веб-ориентированное ПО и нужно было интегрировать видео в это ПО, я хотел просто скриншоты получать с регистратора, но это не реализовано, поэтому пришлось использовать RTSP поток.
                            06 декабря 2016, 11:12
                            0
                            • Антон_тех.поддержка Ответить Где Вы видили, что Мы заявляем работу в Вашем самописном ПО?
                              Для работы в ПО необходимо проводить работу по интеграции c ПО.
                              Такая работа у нас проведена с ПО Trassir, Macroscop, ПО Линия, Definition.
                              Всё программное обеспечение для работы с нашим оборудованием Вы можете найти в разделе ПО.
                              06 декабря 2016, 11:12
                              0
                              • Андрей Иванович Редактировать Ответить А где Вы увидели что я про это что-то написал?

                                Вы заявляете поддержку RTSP именно по нему я и задаю вопросы. Вы спросили для чего он мне я Вам ответил. Ничего про поддержку моего ПО я не сказал.

                                Я открывал RTSP поток как в VLC(как написано в Вашей инструкции) так и другими плеерами как в Windows так и в Linux - результат одинаковый.

                                Возможно RTSP либо на данной модели, либо на этой прошивке, либо вообще на всех устройствах работает не корректно, собственно и был задан вопрос кто-то сталкивался с такой проблемой или нет.

                                Я конечно склоняюсь что проблемы с прошивкой этой новой модели, т.к. проблемы с видео(было квадратное как я писал выше) уже были, но ни исходников ни SDK я не видел и точно не могу определить причину, почему и обратился на форум за помощью.
                                06 декабря 2016, 12:12
                                0
                                • Антон_тех.поддержка Ответить Вы написали для чего Вам нужен RTSP я поэтому и написал, что в Вашем ПО поток данный может работать некорректно, итогово я так понимаю результат корректный вы в ПО Вашем же хотите.
                                  Раз Вы утверждаете, что и в проигрывателях не совсем корректно поток идёт, то прошивку посвежее сейчас попробую запросить.
                                  06 декабря 2016, 13:12
                                  0
                                  • Андрей Иванович Редактировать Ответить Хорошо, спасибо, буду ждать тогда. Будем надеяться что после свежей прошивки ему полегчает.

                                    Ну а вообще бывали уже такие случаи? Работали Вы с RTSP на других моделях?
                                    06 декабря 2016, 14:12
                                    0
                                    • Антон_тех.поддержка Ответить Ещё мысль подкинул коллега...
                                      В каком режиме работает регистратор? Тип канала в цифровых выбран какой?
                                      С большой долей вероятности, что проблема в распаковке потока 1080nh стандартными средствами,а именно VLC
                                      плейером.
                                      Да работу RTSP мы проверяли и на камерах и на регистраторах.
                                      Коллега проверил работу данной модели регистратора и в режиме AHD-L поток идёт нормально, в режиме AHD-NH так как вы описывали.
                                      06 декабря 2016, 14:12
                                      0
                                      • Андрей Иванович Редактировать Ответить Да регистратор как раз работает в режиме 1080N, сейчас попробую поперебирать режимы, но там только остается этот же 1080N на 8 камер и потом уже 960H а камеры то 720Р.

                                        А как же другие плееры, VLC идет со своими кодеками, RealPlayer тоже на сколько я знаю, DragonPlayer(Linux) от системных gstreamer и все они показывают один результат. Я на них на всех проверял.
                                        06 декабря 2016, 15:12
                                        0
                                        • Антон_тех.поддержка Ответить Ну получается они все не очень понимают этот относительно новый формат 1080N.
                                          06 декабря 2016, 15:12
                                          0
                                          • Андрей Иванович Редактировать Ответить Попробовал переключить режим - естественно камеры в режиме AHDM(720Р) благополучно не заработали в нём, одна камера которая переключена в режим AHD-L по RTSP открывается быстро и без артефактов, но качество конечно соответственное.

                                            По поводу не понимания формата 1080N достаточно сомнительно особенно в отношении к VLC и к тому же суб поток нет нет да и заработает, может быть дело не в распаковке 1080N формата а как раз в организации вывода(кодировании и формирования RTSP потока), может быть мощей не хватает? Из даташита на китайском мало что понятно.

                                            По свежей прошивке что-то ответили? Вы говорили что запросите.
                                            07 декабря 2016, 21:12
                                            0
                                            • Антон_тех.поддержка Ответить Запросил, на новой прошивке та же ситуация.
                                              Больше пока новостей нет.
                                              Не понятно при чём тут суб поток, который никакого отношения к 1080N не имеет, в 1080N режиме у Вас только основной поток работает.
                                              08 декабря 2016, 10:12
                                              0
                                              • Антон_тех.поддержка Ответить Китайские наши коллеги проверили работу RTSP потока на прошивке от 28.09.2016г. в IE и VLC плеере, основной поток кажет хорошо, вот скриншот.
                                                Пробуем разобраться почему.
                                                Рисунок
                                                08 декабря 2016, 12:12
                                                0
                                                • Антон_тех.поддержка Ответить Модель камеры укажите какую подключаете к регистратору?
                                                  08 декабря 2016, 12:12
                                                  0
                                                  • Антон_тех.поддержка Ответить Попробовали эту прошивку внизу артефакты появились после 10 мин работы на основном потоке, сейчас выложу её на сайт.
                                                    Прошивка на сайте.
                                                    08 декабря 2016, 13:12
                                                    0
                                                    • Андрей Иванович Редактировать Ответить Спасибо, выкачал, но к сожалению проверить только в субботу смогу, так что по результатам отпишусь.
                                                      08 декабря 2016, 13:12
                                                      0
                                                      • Андрей Иванович Редактировать Ответить Ну что же давайте отчитаюсь.

                                                        Прошивка на новую версию (Solo_DEAN_LTD_PVDR-16WDS2_RevD_v2_AHB7008T-MH-V2_V4.02.R11.7601.Nat.OnvifC.20160928.bin Вы её выложили вместе с прошивками для предыдущей версии регистратора(просто rev. D), поменяйте ветку а то потом опять будут вопросы почему не обновляется ) прошла нормально.

                                                        У меня 7 камер одинаковых как я уже писал выше и одна другой модели того же производителя, после прошивки RTSP поток пошел без проблем только с этой камеры, на остальных точно так же грузился только звук, при разборе оказалось что при воспроизведении в VLC с камер отличается информация о кодеке:

                                                        С работающей камеры:
                                                        Цитата

                                                        Поток 0
                                                        Тип: Видео
                                                        Кодек: H264 - MPEG-4 AVC (part 10) (h264)
                                                        Разрешение: 1280x720
                                                        Декодированный формат: Planar 4:2:0 YUV


                                                        С не работающих:
                                                        Цитата

                                                        Поток 0
                                                        Тип: Видео
                                                        Кодек: H264 - MPEG-4 AVC (part 10) (h264)


                                                        Даже представить не мог что от камер что-то зависит, думал камера просто картинку выдает а регистратор уже работает с ней, но похоже что нет. Проблема решилась после установки галочки в настройках(Настройки->Ввод/Кодеки->Демультиплексоры->RTP/RTSP) VLC на пункте "Использовать RTP поверх RTSP(TCP)". После установки этой галочки информация о видео с неработающих камер стала идентичной с работающей и они благополучно завелись.

                                                        На данный момент все камеры прекрасно работают при настройках разрешения 1280х720 и при 7 карах в секунду и конечно же идет RTSP поток, ни артефактов ни замирания видео за пол часа работы потока не произошло.

                                                        Большое спасибо за помощь и оперативные ответы, а то я уже было совсем хотел расстроиться что связался с данной технологией видеонаблюдения(раньше использовал IP камеры) но вроде бы всё наладилось smile:)

                                                        P.S. В новой версии прошивки количество кадров при записи в режиме 1280х720 до 25 в отличии 12 возможных на старой прошивке.
                                                        13 декабря 2016, 08:12
                                                        0