Закрыто

14 августа 2013, 07:18,отредактированно 10 июля 2017, 14:54

Добрый день!
На объекте установлены две аналоговые камеры и 2 IP с ONVIF. Выбран режим работы регистратора, при котором у IP разрешение возможно 1080 и 720. Настройки разрешения потоков камеры в веб браузере идут на нет — в регистраторе разрешение камеры указывается как максимальное в состоянии цифровых каналов, а вот текущее разрешение стоит на уровне 960 хоть убейся. У второй IP камеры снижали разрешение до положенных 720, но она вкупе с подключенной первой IP камерой не работает. Начинает она работать как только меняем у нее в регистраторе основной поток на субпоток, тогда и камера начинает показывать и ее текущее разрешение в регистраторе показывается точно — CIF.
Подскажите пожалуйста, куда рыть в такой ситуации? Почему текущее разрешение в регистаторе стоит 960 и не меняется в зависимости от изменения разрешения камеры?
Также столкнулись с проблемо записи звука. Микрофон работает но при подключении к регистратору запись не ведется. В меню — компрессия ставим галочки напротив строки — Видео/Аудио но толку нет. Пробовали подключать на разные каналы аудио но снова безрезультатно. Напротив всех камер значок динамика с перечеркнутым кругом. Где еще мы забыли что-то включить?
С регистратором столкнулись впервые поэтому приношу извинения за быть может такие глупые и простяцкие вопросы.
Данные регистратора:
v4.02.R11.34654062.11301
13.03.27
0462575011e28789
и почему-то отметил еще Статус — 87 (абсолютно непонятно поэтому и это тоже прикрепил)

Заранее огромное спасибо за ответы. Надеюсь на вашу помощь.

Комментарии ()

  1. Kaktus 14 августа 2013, 10:08 # 0
    Добрый день, Александр!
    Судя по всему регистратор работает в режиме 2 аналоговых канала в D1 и 2 цифровых в 1080p и 720p.

    Разрешение записи на цифровых каналах регулируется на самой видеокамере в web-интерфейсе, а не в меню видеорегистратора. Для данного гибридного режима на первом цифровом канале (D03) разрешение может быть 720p либо 1080p, на втором (D04) максимум 720p.Разрешение на основном потоке видеокамеры должно быть либо 1080p либо 720p.

    Какие модели IP-видеокамер вы используете?

    Каким образом хотите услышать звук (локально: через колонки, HDMI или удалённо по сети)? Звук не работает даже в полностью аналоговом режиме?

    Прошивка скорее всего не свежая. Сбросьте на почту support@dean.ru фото со стикером регистратора.

    1. Kaktus 14 августа 2013, 11:08 # 0
      Камеры мы используем RVi модели IPC32M. В том-то и проблема — в камере ставим разрешение основого потока 1080 а в регистраторе видим что при таком раскладе он выдает что на данном канале максимальное разрешение 1080 а вот текущее всего лишь 960… Ставим на второй IP камере (которая получается на 4 канале регистратора) CIF (у нас второй поток на такое разрешение и выставлен)…

      Звук клиент хочет услышать на колонках, которые подключены к регистратору. В режиме 4 аналоговых камер также пробовали, но безуспешно(

      1. Kaktus 14 августа 2013, 11:08 # 0
        Давайте для начала перепрошьём регистратор. Сбросьте на почту support@dean.ru фото со стикером регистратора.

        1. Kaktus 14 августа 2013, 13:08 # 0
          ЦитатаАлександр пишет:
          Камеры мы используем RVi модели IPC32M. В том-то и проблема — в камере ставим разрешение основого потока 1080 а в регистраторе видим что при таком раскладе он выдает что на данном канале максимальное разрешение 1080 а вот текущее всего лишь 960… Ставим на второй IP камере (которая получается на 4 канале регистратора) CIF (у нас второй поток на такое разрешение и выставлен)…



          Звук клиент хочет услышать на колонках, которые подключены к регистратору. В режиме 4 аналоговых камер также пробовали, но безуспешно(


          Попробуйте нажать на динамик, который перечёркнут!

          1. Kaktus 15 августа 2013, 12:08 # 0
            Добрый день!

            Извиняюсь за долгий ответ — вчера до вечера на объекте проторчал, не было возможности ответить.

            «Обрадовал» клиента, что надо сфотографировать, перепрошить он плюнул и сказал что будет все обратно возвращать в магазин где покупал. Спасибо за своевременные ответы!

            К сожалению не узнаем «ожил» бы регистратор после прошивки или нет, но думаю, что тему можно считать закрытой) По крайней мере если только клиент не решится все таки на перепрошивку и прочее)

            Еще раз большое спасибо!

            Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.