Оборудование для видеонаблюдения Polyvision™ — 20 лет в России
PVDR16-WDS2, Все меню переключилось на китайский.
Добрый день. Все меню переключилось на китайский. Заходим в меню, находим русский, меняем, перезагружаем — все на китайском кроме названий разделов. Слетела прошивка? Регистратор 2 раза включался…

Комментарии (0)
  • Антон_тех.поддержка Ответить Добрый день!
    Давайте попробуем регистратор перепрошить, для этого вышлите фото стикера регистратора с нижней крышки, либо с коробки на почту support@dean.ru Вам будет выслано ПО и инструкция по установке.
    03 апреля 2014, 13:04
    0
    • Андрей Иванович Ответить выслал вам на почту. Жду вашего ответа
      03 апреля 2014, 13:04
      0
      • Антон_тех.поддержка Ответить На данный момент на почту support@dean.ru ничего не пришло.
        03 апреля 2014, 14:04
        0
        • Андрей Иванович Ответить продублировал. Получили?
          03 апреля 2014, 15:04
          0
          • Антон_тех.поддержка Ответить Нет пусто, напишите в личку с какой почты отправляете, Мы Вам первые письмо вышлим.
            03 апреля 2014, 16:04
            0
            • Антон_тех.поддержка Ответить Письмо Вам отправлено.
              03 апреля 2014, 16:04
              0
              • Антон_тех.поддержка Ответить Прошивка с инструкцией отправлена Вам на почту.
                03 апреля 2014, 16:04
                0
                • Андрей Иванович Ответить Добрый день. Прошил регистратор. Как в инструкции, никаких сбоев не было, все прошло отлично. Но, сейчас на экране разноцветные полосы, регистратор дальше не грузится...
                  04 апреля 2014, 10:04
                  0
                  • Антон_тех.поддержка Ответить На данном регистраторе есть защита от прошивки неправильной неподходящей версии ПО, но если Вы рано вытащили флэшку до перезагрузки регистратора или не дождались окончания загрузки регистратора или был сбой в питании, то могли получить "матрас".
                    Если регистратор так и не удасться запустить Вам следует обратиться по телефону в отдел брака и ремонта: +7(495)748-16-11
                    04 апреля 2014, 11:04
                    0
                    • Андрей Иванович Ответить Прошивал до этого не раз регистраторы других фирм - jassun, panda и тд. Никаких проблем никогда не возникало. Никаких сбоев в процессе прошивки не было, все прошло вроде удачно. Появилась надпись на китайском. Нажал на нее и регистратор пошел на перезагрузку. Дальше матрас, каждые 2-3 минуты перезагружается и снова матрас...
                      Мы работаем с ТД Видеоглаз. Нам регистратор им выслать или же позвонить по тому номеру что вы дали?
                      05 апреля 2014, 11:04
                      0
                      • Антон_тех.поддержка Ответить Добрый день!
                        Вам обращаться туда, где Вы его приобретали.
                        07 апреля 2014, 10:04
                        0
                        • Андрей Иванович Ответить Добрый день. Есть возможность вернуть регистратор к заводским настройкам без отправки его в сервисный центр?
                          07 апреля 2014, 10:04
                          0
                          • Андрей Иванович Ответить
                            Цитата
                            Bazuka пишет:
                            Добрый день. Есть возможность вернуть регистратор к заводским настройкам без отправки его в сервисный центр?


                            Добрый день!
                            В Вашем случае поможет только отправка в СЦ через вашего дилера.
                            07 апреля 2014, 10:04
                            0
                            • Freeze Ответить 4wds2 переключился на китайский,и циклически ребутится.Цикл примерно 2 мин,перепрошиться не даёт(при перепрошивке зависает).
                              Отдаю обратно в магазин.
                              15 апреля 2014, 13:04
                              0