PVDR16-WDS2, Все меню переключилось на китайский.

03 апреля 2014, 12:49,отредактированно 10 июля 2017, 14:54

Добрый день. Все меню переключилось на китайский. Заходим в меню, находим русский, меняем, перезагружаем — все на китайском кроме названий разделов. Слетела прошивка? Регистратор 2 раза включался…

Комментарии ()

  1. Антон_тех.поддержка 03 апреля 2014, 13:04 # 0
    Добрый день!
    Давайте попробуем регистратор перепрошить, для этого вышлите фото стикера регистратора с нижней крышки, либо с коробки на почту support@dean.ru Вам будет выслано ПО и инструкция по установке.

    1. Андрей Иванович 03 апреля 2014, 13:04 # 0
      выслал вам на почту. Жду вашего ответа

      1. Антон_тех.поддержка 03 апреля 2014, 14:04 # 0
        На данный момент на почту support@dean.ru ничего не пришло.

        1. Андрей Иванович 03 апреля 2014, 15:04 # 0
          продублировал. Получили?

          1. Антон_тех.поддержка 03 апреля 2014, 16:04 # 0
            Нет пусто, напишите в личку с какой почты отправляете, Мы Вам первые письмо вышлим.

            1. Антон_тех.поддержка 03 апреля 2014, 16:04 # 0
              Письмо Вам отправлено.

              1. Антон_тех.поддержка 03 апреля 2014, 16:04 # 0
                Прошивка с инструкцией отправлена Вам на почту.

                1. Андрей Иванович 04 апреля 2014, 10:04 # 0
                  Добрый день. Прошил регистратор. Как в инструкции, никаких сбоев не было, все прошло отлично. Но, сейчас на экране разноцветные полосы, регистратор дальше не грузится…

                  1. Антон_тех.поддержка 04 апреля 2014, 11:04 # 0
                    На данном регистраторе есть защита от прошивки неправильной неподходящей версии ПО, но если Вы рано вытащили флэшку до перезагрузки регистратора или не дождались окончания загрузки регистратора или был сбой в питании, то могли получить «матрас».
                    Если регистратор так и не удасться запустить Вам следует обратиться по телефону в отдел брака и ремонта: +7(495)748-16-11

                    1. Андрей Иванович 05 апреля 2014, 11:04 # 0
                      Прошивал до этого не раз регистраторы других фирм — jassun, panda и тд. Никаких проблем никогда не возникало. Никаких сбоев в процессе прошивки не было, все прошло вроде удачно. Появилась надпись на китайском. Нажал на нее и регистратор пошел на перезагрузку. Дальше матрас, каждые 2-3 минуты перезагружается и снова матрас…
                      Мы работаем с ТД Видеоглаз. Нам регистратор им выслать или же позвонить по тому номеру что вы дали?

                      1. Антон_тех.поддержка 07 апреля 2014, 10:04 # 0
                        Добрый день!
                        Вам обращаться туда, где Вы его приобретали.

                        1. Андрей Иванович 07 апреля 2014, 10:04 # 0
                          Добрый день. Есть возможность вернуть регистратор к заводским настройкам без отправки его в сервисный центр?

                          1. Андрей Иванович 07 апреля 2014, 10:04 # 0
                            ЦитатаBazuka пишет:
                            Добрый день. Есть возможность вернуть регистратор к заводским настройкам без отправки его в сервисный центр?


                            Добрый день!
                            В Вашем случае поможет только отправка в СЦ через вашего дилера.

                            1. Freeze 15 апреля 2014, 13:04 # 0
                              4wds2 переключился на китайский, и циклически ребутится.Цикл примерно 2 мин, перепрошиться не даёт(при перепрошивке зависает).
                              Отдаю обратно в магазин.

                              Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.