technostream Ответить Ссылка на скриншот https://yadi.sk/i/FcWM3FwK3Gg63c

Антон_тех.поддержка Ответить Добрый день!
В личку данные для подключения напишите.

technostream Ответить Отправил.

Антон_тех.поддержка Ответить В CMS подключиться к нему не смог, на сайте xmeye добавил регистратор, он перечёркнут красным крестом типа не в сети.

technostream Ответить Попробовал с телефона - работает. Обновлю в личку код.

technostream Ответить Проверяю с телефона по Интернету, не по Wi-fi. Сам нахожусь в другом городе.
Через www.xmeye.net - работает.

Антон_тех.поддержка Ответить Да регистратор в сети, всё работает.
В чём вопрос?))

technostream Ответить Вопрос в следующем. Такое сообщение как на фото вылетает через раз на телефонах. Телефоны с разной ОС (андроид, iOS). Подключаем сначала по местной вайфай - работает. Выключаем вайфай, подключаем интернет - вылетает сообщение. Перегружаем телефон - вылетает сообщение. Регистратор перегружается. Переподключаемся - работает.

Антон_тех.поддержка Ответить Скорость интернета на объекте?
Сеть только под видеонаблюдение или какое то перефирийное сетевое оборудование там же имеется?
Какой свич используется?

technostream Ответить 1. Оптоволокно. Скорость отличная.
2. Сеть общая. Еще 3 компа. 3 телефона на вайфае
3. Свитч тп-линк. Марку не помню. Завтра могу уточнить.

Антон_тех.поддержка Ответить Скорость отличная, а я её не наблюдаю подключившись, всё тормозит. В локальной сети есть тормоза?

technostream Ответить В сети тормозов нет.
У себя на офисе подключили к сети 04 Fds2 rev.d. Это вроде как замена 08nr2. Такая же история. Провайдеры на регистраторах разные.

Антон_тех.поддержка Ответить Совершенно не замена одного и другого эти модели. Скорость замерьте на объекте, где рег установлен.

technostream Ответить Скорость замерю только завтра.
Почему на двух разных устройствах такая бяка?
Попробовал установить на андроид xmye preview. вылетает при одновременном показе 4-х камер. https://yadi.sk/i/u3JDFJn03GgkNe
Может банально обновить прошивку???
Кстати что это регистратор показывает? https://yadi.sk/i/N8tjHxrE3Ggkcz

technostream Ответить А по коду сообщения не возможно вычислить в чем причина?
Ведь программа конкретно выдает код ошибки. Значить разработчикам программы известен баг.

technostream Ответить Up.

Антон_тех.поддержка Ответить По коду ошибки сейчас уточню.
Прошивки в свободном доступе в соответствующем разделе, можете обновиться.

technostream Ответить спасибо.
Но прошивка последняя за 03.06.2016 г.
А регистратор показывает что есть прошивка новее - за 01.03.2017.
И на сайте XM есть для данного аппарата прошивка свежее 03.06.2016 г.

technostream Ответить Итак путем нехитрых манипуляций со следующими DVR и NVR выяснилось следующее:
1. В "эксперименте" участвовали:
-PVDR-08NR2(прошивка 03.06.2016), PVDR-08HR2 (прошивка 28.09.2016), PVDR-04FDS2 rev.D (прошивка 08.10.2016)
Все DVR были переведены в режим работы 8 IP (PVDR-08HR2 - 9ip).
-Беспроводной Маршрутизатор серии N, до 150Мбит/с Модель № TL-WR740N/TL-WR740ND с подключенным к нему 3G интернетом 21 Мбит/с.
2. Основная проблема:
Первоначальное подключение к рег-ру по Wi-Fi (рег-р и телефон не в одной локальной сети) с мобильного телефона (андроид) с предустановленным ПО XMeye проходит хорошо. Изображение с камер видно, ошибок не появляется. Выходим из приложения и даже удаляем приложение из фоновых задач.
После выключения Wi-Fi на мобильном телефоне (андроид) и включения мобильного соединения, пытаемся заново подключиться к рег-ру; в этот момент вылетает сообщение об ошибке Code -400006. Выходим из приложения, снова заходим, опять ошибка. На третий раз приложение начинает работать корректно (изображение с камер видно, ошибок не появляется).
Процедуру проводим в обратном порядке - сначала мобильный интернет, потом Wi-Fi. Все так же.
Пробовали менять операторов интернета. Все так же.
Даже подключались из двух разных городов.
Вывод:
Подозреваем что проблема в самом приложении XMeye для андроид. На айфоне за все время "эксперементов" сбоев не было.
Какие будут мысли у ТП?

Антон_тех.поддержка Ответить Мысли по поводу проблем работы на Андроид... у меня подключение происходит без ошибок, проверял. Массовых обращений нет, с такой проблемой. Проверьте не блокирует ли провайдер порты какие то, какие может использовать Облачный сервис. Они все указаны в теме по Облачному сервису в часто задаваемых.