Оборудование для видеонаблюдения Polyvision™ — 20 лет в России
Залипания картинки. PVDR-08NR2 Rev B.
Здравствуйте Всем,
Имеем объект с установленной системой видеонаблюдения.
С самого начала установки системы появилась следующая проблема,
на камерах периодически идут залипания картинки.

Характеристики объекта:

PVDR-08NR2 Rev B — 1шт (V4.02.R11.20150305 )

ST 1000VX000 — 1 шт

PN20-M2-3,6IRA-IP — 2 шт (V4.02.R11.20150131)
Разрешение: 1080P
скорость: 12
Тип битрейта: VBR
Качество: Стандарт
i-кадр: 2

D-LINK DES-1008A/E1B — 1 шт (кроме оборудования указанного выше, больше ничего не подключено)

ББП-40 с АКБ 7 — 2 шт (один на регик, второй на камеры)

Видеорегистратор, блоки питания, коммутатор установлены в метал. шкафе.(вентиляция есть, земля есть)
Выведен монитор и мышь. Видеокамеры установлены на улице, кабельный трассы проложены
кабелем Витая пара Outdoor (медный нормальный, удаленность от силовых проводов, не менее 0,5 м).

Итак что за залипания и как они идут. Видим картинку с монитора, подключенного напрямую от регика,
видим дерево оно шатается, тут на мгновение секунд так 2-3 замрет, а потом снова шатается, вроде все норм
ну так бывает. Стали смотреть дальше идет человек и вдруг он замер, а потом пропал. Смотрим дальше, в архиве то
он по любому будет, запись то у нас постоянная настроена, а это так залипания онлайна.
Но нет и в архиве чела тоже нет, куда то испаряется. Смотрим дальше, идут люди вдалеке метрах так 30 от камеры,
идут себе идут и тут хоп приобретают очень сильное ускорения и потом пропадают, или же идут быстро а потом медленно,
ускоренный просмотр выключен. Понять что происходит на видеозаписи при таких залипаниях (провалах) проблемотично,
за эти моменты могло что-то произойти. Актуальность записи, для разбора какой либо ситуации сводиться к нулю.
В результате мы имеем видео архив с провалами памяти.
Очередной раз просматривая архив видеокамер, заметил убегающее вперед время на камере,
и в это же время идет залипание.

Ссылка на видео с убегающем времени, снимал телефоном с монитора.
На видео воспроизведение архива с видеорегистратора (не онлайн):
http://www.youtube.com/watch?v=JUIQgE4Y4B0

Что уже сделано:
— меняли коммутатор,
— прошили все еще раз по новой
— все сбросили на заводские
— винт снимали, SMART все ок, здоровье 100%, заново форматили.


Как решить данную проблему?
Удаленки на объекте нет.

Комментарии (0)
  • Kazakovra Ответить Добрый день!
    Чтобы понять, что является причиной (регистратор/камера/???) некорректной работы попробуйте завести камеру на ПК через CMS и поставить на запись.
    21 октября 2015, 11:10
    0
    • Kazakovra Ответить
      Цитата
      LAN пишет:
      Добрый день!
      Чтобы понять, что является причиной (регистратор/камера/???) некорректной работы попробуйте завести камеру на ПК через CMS и поставить на запись.

      Хорошо, попробуем,
      - устанвоим ноут
      - включим запись через CMS
      - по результатам отпишусь
      21 октября 2015, 12:10
      0
      • ksh Ответить Точно такая же проблема! Регистратор PVDR-08NR2 Rev B, подключены 4 камеры PN20-M2-3,6IRA-IP. Разрешение 1080p, 25 к/с,VBR ,кач. хорошее и второй поток D1, 25к/с, VBR , кач. хорошее. В режиме 4-х канального монитора постоянные зависания и пропадания картинок. При просмотре записи тоже самое. Менял коммутатор и БП, не влияют. Ping по всем адресам не более 1 ms.
        22 октября 2015, 10:10
        0
        • ksh Ответить 1) Попробовать снизить битрейт камер путём урезания качества/скорости/разрешения.
          2) Попробовать подключить камеру к другой сети.
          3) Попробовать откатить прошивку камеры на предыдущую.
          26 октября 2015, 10:10
          0
          • Kazakovra Ответить
            Цитата
            LAN пишет:
            Добрый день!

            Чтобы понять, что является причиной (регистратор/камера/???) некорректной работы попробуйте завести камеру на ПК через CMS и поставить на запись.


            По вашей рекомендации сделали данный тест.
            все по порядку:
            - убрали камеру из регистратора; подключили ноут к тому же коммутатору; настроили запись через CMS, не в ручном режиме, а выбрали постоянная по всем дням и т.д.
            - по результатам: при онлайн воспроизведение проблем нет, картинка стабильная (даже при повышении битрейта), при просмотре архива за весь период тестирования (а это 1 час) залипаний не выявлено, один раз был небольшой лаг (пролетел на два метра прохожий вперед) я думаю это можно списать на запись через CMS на ПК, ну мало ли это же компьютер.

            - При обратном возврате камеры на регистратор проблема не заставила себя долго ждать. При первом же проходе сразу залип или провал.
            вот видео https://youtu.be/Ldm56kLFE94

            Что делали дальше.
            Взяли регик в офис и подключили нашу офисную камеру точно такую же, она установлена у нас для Демо стенда.
            Данная камера настроена на максимальное качество, все настройки вверх, ну за исключением i-кадра кончено (хотя мы его выставляли разный, сильно разницы не заметили).
            Результат такой: камер в онлайн идет нормально, плавно без рывков, залипов нет, смотрим архив тоже все норм.
            единственная разница камеры установленной в офисе и камеры на объекте это даты закупок, камера в офисе куплена год назад.
            Да и прошивка на камере в офисе отличатеся 2014-07-18, а которая на объекте от 2015-01-31.

            Прошивать назад? Незнаю, рядом точно такой же объект, один в один, прям копия, те же камеры, те же версии прошивок и все норм работает не лагает.


            Какие еще есть варианты, что делать с данной проблемой???
            26 октября 2015, 16:10
            0
            • Дмитрий Кац Ответить Если получится попробуйте откатится на версию прошивки 2014 года в камере http://polyvision.ru/firmwares/ip-camera/
              26 октября 2015, 16:10
              0
              • Дмитрий Кац Ответить И ещё, какой жёсткий диск в регистраторе используете?
                26 октября 2015, 16:10
                0
                • Kazakovra Ответить
                  Цитата
                  Support пишет:
                  И ещё, какой жёсткий диск в регистраторе используете?


                  Жесткий диск указана в шапке ST 1000VX000, был снят проверен и установлен назад.

                  Планирую все равно заменить тестовым, посмотрим что из этого выйдет.

                  По Вашей рекомендации попробуем откатить прошивку на более раннюю версию.
                  27 октября 2015, 12:10
                  0
                  • Kazakovra Ответить Проблема решена!!!

                    откатил прошивку камеры на версию от 2014 года, на второй камере менять не стал для сравнения.
                    в результате после трое суток иду на проверку и ура провалов нет картинка плавная без залипов,
                    на камере которую не откатывал проблема осталась.

                    откатил на второй камере, и после много дневного теста пришел на проверку, в результате все ровно
                    архив без провалов, картинка не дергается, залипов нет.

                    Вопрос, как теперь угадать какую прошивку ставить на Ваше оборудование, что бы потом не ездить по объектам и не устраивать танцы с бубном,
                    может есть какая-то закономерность, камеры от 2014 значит и прошивка от 2014 или наоборот, что делать то.

                    Это с этип объектом повезло, он в шаговой доступности, а есть объекты из 200 км, прошивать по одной камере за каждый раз не накатаешься.
                    Ваше оборудование ставим часто, как ip так и ahd, домофоны и др.



                    Сейчас нарисовался объект с такой же проблемой, тоже телепортируются люди, теперь я знаю куда смотреть.
                    11 ноября 2015, 10:11
                    0