Оборудование для видеонаблюдения Polyvision™ — 20 лет в России
PVDR-08NR2-POE Не могу обновить прошивку
Добрый день!

Пробовал обновить прошивку на регистраторе и с флешки и через веб интерфейс. Всегда выходит ошибка. Пробовал 4 разных версии.
Рисунок
Рисунок

Комментарии (0)
  • maix913 Ответить Да. Видеорегистратор после ошибки сразу уходит в ребут
    05 ноября 2015, 13:11
    0
    • maix913 Ответить Добрый день!
      Что не так работает?
      05 ноября 2015, 13:11
      0
      • maix913 Ответить Да вроде все работает, только купил. Думал свежую прошивку залить. Малоли какие баги в этой есть.
        05 ноября 2015, 13:11
        0
        • Антон_тех.поддержка Ответить Если всё работает, лучше не пытаться обновлять. Это в принципе золотое правило.
          Если уж так хотите обновиться...
          Можете прислать скриншот текущей версии прошивки? Запросим для Вас.
          05 ноября 2015, 13:11
          0
          • maix913 Ответить Рисунок
            05 ноября 2015, 13:11
            0
            • maix913 Ответить Есть кстати БАГ. Не знаю пока кто это регистратор или камеры (PN9-M2-V12IRPL-IP) Камер таких подключено пока 2. Планирую 3
              Самопроизвольно камеры слышу как щелкают (т.е. перегружаются каждые 2-3 минуты) и в это время нет записи. Они подключены по POE.
              05 ноября 2015, 14:11
              0
              • Дмитрий Кац Ответить Камеры сами перезагружаться не должны, в любом случае это не регистратор, проверьте настройки камер и ОСОБЕННО то как они подключены (кабель, обжим, и т.п.)
                05 ноября 2015, 14:11
                0
                • maix913 Ответить Похоже когда 2 камеры подключены к Видеорегистратору то происходят перезагрузки. Сейчас они не каждые 3-4 минуты но все же есть (Сегодня зафиксировал через 2,5 часа не прерывной работы) Автоперезагрузка стоит на ночь на вторник (По умолчанию)
                  На ночь оставлял одну подключенной к видеорегистратору, вторую через внешний источник питания. Перезагрузок не было.
                  06 ноября 2015, 10:11
                  0
                  • Дмитрий Кац Ответить Камеры подключены по РоЕ? Если так то попробуйте подключить от отдельного источника питания и проверьте БП на 48Вольт.
                    06 ноября 2015, 10:11
                    0
                    • maix913 Ответить Пока могу предположить что не хватает комплектного БП для POE, он выдает 48в 1,5А
                      Камера одна потребляет 0,7 судя по инструкции. Только не понятно по 12В или по POE она столько потребляет?

                      Если я сменю БП на большей мощности и включу в видеорегистратор камеры нормально будут питаться от него?
                      06 ноября 2015, 10:11
                      0
                      • Дмитрий Кац Ответить БП подключить на 12 вольт и запитать камеры не по РоЕ. БП на регистраторе не менять. Камера потребляет примерно 400 мА по РоЕ питание от регистратора идёт 48 Вольт и часто как раз блок питания на 48 Вольт является слабым местом.
                        06 ноября 2015, 10:11
                        0
                        • maix913 Ответить Камеры продолжаю перегружаться при внешнем питании. Правда теперь это 2-3 раза за сутки. Что делать?
                          Хотя сегодня за утро уже 5. Никакой системы не могу поймать
                          11 ноября 2015, 05:11
                          0
                          • maix913 Ответить
                            Цитата
                            Fenom пишет:
                            Если всё работает, лучше не пытаться обновлять. Это в принципе золотое правило.

                            Если уж так хотите обновиться...

                            Можете прислать скриншот текущей версии прошивки? Запросим для Вас.


                            Добрый день!

                            Удалось запросить прошивку?
                            20 ноября 2015, 14:11
                            0
                            • Антон_тех.поддержка Ответить Добрый день!
                              Общались с китайцами там и не удалось добиться от них какого то вразумительного ответа из за чего это может быть.
                              На этой неделе была выставка, в офисе никого не было.
                              Нашли такой же регистратор у себя, в Пн дадим удалённый доступ к нему, будут разбираться.
                              20 ноября 2015, 14:11
                              0
                              • maix913 Ответить
                                Цитата
                                Fenom пишет:
                                Добрый день!

                                Общались с китайцами там и не удалось добиться от них какого то вразумительного ответа из за чего это может быть.

                                На этой неделе была выставка, в офисе никого не было.

                                Нашли такой же регистратор у себя, в Пн дадим удалённый доступ к нему, будут разбираться.

                                Не удалось решить?
                                Появились траблы с просмотром изображения. Картинка может рассыпаться, появляется шлейф за людьми/машинами, или Чернеет. Если смотреть на прямую с камеры такого нет.
                                03 декабря 2015, 13:12
                                0
                                • Антон_тех.поддержка Ответить Добрый день!
                                  Попробуйте обновить прошивку с помощью Device manager, у нас получилось.
                                  необходимо найти устройство, залогиниться в устройстве, выбрать путь к прошивке и обновить.
                                  Обновили последнюю с сайта от 25.07.2014 г.
                                  Рисунок
                                  04 декабря 2015, 10:12
                                  0
                                  • maix913 Ответить У меня не прошло. Написал: Upgrade fail
                                    04 декабря 2015, 11:12
                                    0
                                    • Антон_тех.поддержка Ответить Device manage какой версии?
                                      04 декабря 2015, 11:12
                                      0
                                      • maix913 Ответить Рисунок
                                        04 декабря 2015, 11:12
                                        0
                                        • Антон_тех.поддержка Ответить Установите с сайта последнюю версию, эта вроде не последняя.
                                          Скопируйте имя прошивки которую Вы собираетесь "накатить".
                                          04 декабря 2015, 11:12
                                          0
                                          • maix913 Ответить Последнюю которую нашел 2.5.2.1 которая в этом меню показывает тоже 1.0
                                            В общем она также выдает Upgrade Fail
                                            04 декабря 2015, 11:12
                                            0
                                            • Антон_тех.поддержка Ответить Имя прошивки? И какой даты она?
                                              04 декабря 2015, 11:12
                                              0
                                              • maix913 Ответить Пробовал эту Solo_DEAN_LTD_PVDR-08NR2-PoE_NBD6908T-PL_V4.02.R11.20150624.bin
                                                и эту General_General_PVDR-08NR2-PoE_NBD6908T-PL_V4.02.R11.20140725.bin
                                                04 декабря 2015, 12:12
                                                0
                                                • Антон_тех.поддержка Ответить Удалённый доступ к регистратору можете обеспечить?Тим вьер, в личку, к компу на котором должна быть скаченная последняя прошивка, лежащая на раб. столе и device manage должен быть установлен последней версии.
                                                  07 декабря 2015, 12:12
                                                  0
                                                  • Антон_тех.поддержка Ответить Принято
                                                    09 декабря 2015, 13:12
                                                    0
                                                    • maix913 Ответить Что то не подключается никто. Уже час жду
                                                      10 декабря 2015, 10:12
                                                      0
                                                      • Антон_тех.поддержка Ответить Информация по удалёному подключению им передана.
                                                        Сейчас ещё раз пнём, извините.
                                                        10 декабря 2015, 11:12
                                                        0
                                                        • maix913 Ответить Рисунок
                                                          Рисунок
                                                          Рисунок
                                                          Рисунок
                                                          Рисунок
                                                          Рисунок
                                                          Рисунок
                                                          Рисунок
                                                          Рисунок
                                                          Рисунок
                                                          Рисунок
                                                          Рисунок
                                                          10 декабря 2015, 13:12
                                                          0
                                                          • Антон_тех.поддержка Ответить Информация передана.
                                                            10 декабря 2015, 13:12
                                                            0
                                                            • maix913 Ответить Доброе утро!
                                                              Будет какое-либо решение?
                                                              16 декабря 2015, 04:12
                                                              0
                                                              • Антон_тех.поддержка Ответить Кроме регистратора и камер какие либо устройства в этой же сети есть?Копировальное оборудование и т.д.
                                                                Последняя рекомендация от китайцев - оставить в сети только один регистратор и комп и попробовать ещё раз прошить через device manage последней версии. Они подключались к Вашему регу, telnet почему то определяет, что этот регистратор 24-х канальный NVR, всё это очень странно.
                                                                А попробуйте накатить прошивку от 24-х канального регистратора любого. Какой результат будет?
                                                                16 декабря 2015, 09:12
                                                                0
                                                                • maix913 Ответить Накатилось великолепно))))
                                                                  Теперь видимо он думает что он 24 портовый)))) И НЕ ЗАГРУЖАЕТСЯ. Экран с цветными полосками и дальше дело не идет.
                                                                  Отключение HDD, камер не помогает. Сегодня повезу поставщику.
                                                                  Рисунок
                                                                  Рисунок
                                                                  18 декабря 2015, 06:12
                                                                  0
                                                                  • Антон_тех.поддержка Ответить Добрый день!
                                                                    Не было у нас таких случаев, китайцы сами в недоумении.
                                                                    Обменяют Вам по гарантии на исправный аппарат, этот будем реанимировать как к нам придёт.
                                                                    18 декабря 2015, 10:12
                                                                    0
                                                                    • maix913 Ответить Пришел новый регистратор. Спасибо!
                                                                      Решил попробовать обновить прошивку, ради интереса на нем. Прошивку естественно заливаю от него, а не от 24портового. А она не идет))) Больше не буду пытать счастья, буду наблюдать, не будет ли перерывов по записи камер.
                                                                      20 января 2016, 04:01
                                                                      0
                                                                      • maix913 Ответить Похоже ситуация повторяется...
                                                                        Есть перерывы в записи.
                                                                        РисунокРисунокРисунок
                                                                        На всех камерах примерно в одно время.

                                                                        Прошивка с сайта не встает.
                                                                        Что делать?
                                                                        25 января 2016, 12:01
                                                                        0
                                                                        • Антон_тех.поддержка Ответить Удалённый доступ необходим к компу где будет установлена cms и куда будут заведены камеры и регистратор. Мб неточности в настройках записи имеют место быть.
                                                                          25 января 2016, 12:01
                                                                          0
                                                                          • maix913 Ответить Добрый день!

                                                                            отправил в личку
                                                                            26 января 2016, 09:01
                                                                            0
                                                                            • maix913 Ответить Добрый день!
                                                                              За сегодняшний день был один перерыв в записи. И после вчерашней настройки за вчера 3
                                                                              27 января 2016, 11:01
                                                                              0