Пропадает HDD на PVDR-24NRL2

01 апреля 2015, 17:48,отредактированно 10 июля 2017, 14:54

Приветствую.
Появилась проблема с регистратором PVDR-24NRL2. При выключении/включении не виден жесткий диск (Seagate ST3000VX000). При повторной перезагрузке появляется и все работает нормально до следующей перезагрузки.
В момент когда жесткий не виден, в журнале есть следующие записи:
1513 2015-03-31 20:55:09 Вход default
1514 2015-03-31 20:55:28 Очистить /mnt/idea0
1515 2015-03-31 20:55:28 Ошибка накопителя Read, /dev/sd0a, X
1516 2015-03-31 20:55:28 Ошибка накопителя Read, /dev/sd0a, X
1517 2015-03-31 20:55:28 Ошибка накопителя Read, /dev/sd0a,
1518 2015-03-31 20:55:51 Вход user<Web:192.168.1.98>


Что это, жесткий или регистратор сдыхает?
Работало все нормально до этого где-то полгода

з.ы. Пробовали: прошить последнюю прошивку, подключить на другой шлейф, отформатировать.

Комментарии ()

  1. Дмитрий Кац 02 апреля 2015, 10:04 # 0
    Нужно проверить «здоровье» жёсткого диска, есть куча софта в инете. Если прошивка и прочее не помогает, остаётся диск.

    1. mmixer 02 апреля 2015, 10:04 # 0
      Ясно, будем смотреть диск. Спасибо!

      1. mmixer 22 апреля 2015, 10:04 # 0
        Ну что, купили новый HDD (такой же). История повторяется один-в-один. Выходит что регистратор все-таки виноват?

        1. mmixer 22 апреля 2015, 11:04 # 0
          1) Проверить параметры блока питания
          2) Если проблема повторяется, то перевести CMS или регистратор на английский язык и прислать лог из журнала событий.

          1. mmixer 22 апреля 2015, 11:04 # 0
            Первое выключение делают там, физически.
            Второй ребут я уже делаю через CMS.

            1634 2015-04-22 09:44:10 save system state 2015- 4-22 09:24:05
            1635 2015-04-22 09:44:10 Log In default
            1636 2015-04-22 09:44:29 Clear Driver /mnt/idea0
            1637 2015-04-22 09:44:29 Storage Device Error Read, /dev/sd0a, X
            1638 2015-04-22 09:44:29 Storage Device Error Read, /dev/sd0a, X
            1639 2015-04-22 09:44:29 Storage Device Error Read, /dev/sd0a, X
            1640 2015-04-22 11:05:58 Log In admin<web:>
            1641 2015-04-22 11:06:22 Storage Device Error Read, /dev/sd0a, X
            1642 2015-04-22 11:06:25 Log In admin<web:>
            1643 2015-04-22 11:06:25 Log Out admin
            1644 2015-04-22 11:06:35 Shut Down 2015- 4-22 11:06:35
            1645 2015-04-22 11:07:05 Reboot 2015- 4-22 11:06:35
            1646 2015-04-22 11:07:06 Log In default
            1647 2015-04-22 11:07:35 Log In admin<web:>

            1. Антон_тех.поддержка 22 апреля 2015, 11:04 # 0
              Добрый день!
              Вышлем данный лог на завод, посмотрим, что ответят.
              Как сказали мы Вам по телефону, не лишним будет проверить питание, мб заменить БП на 5-ти амперный 12В. Так же возможно при некорректном отключении электричества от сети, происходили какие то скачки напряжения может быть и не лишним было б проверить работу с другим жёстким диском рекомендованной серии. Либо имеющися данный хард поставить в другой регистратор и поперезагружать его по питанию.

              1. Антон_тех.поддержка 22 апреля 2015, 12:04 # 0
                Получили ответ.
                Рекомендации в принципе те же.
                Попробывать более мощный блок питания и проверить софтом на битые сектора жёсткий диск.

                1. mmixer 22 апреля 2015, 18:04 # 0
                  Про жесткие диски: поставлен НОВЫЙ хард из магазина. Симптомы теже что и предыдущим (которому полгода). Так что HDD отметаются.
                  Про БП, возможно мы купим новый на 5,5А (http://www.nix.ru/autocatalog/surveil...6690.html). Такой сойдет?

                  И теперь внимание вопрос, если с новым БП будет все нормально. А ваш комплектный будет вроде как соответствовать характеристикам (выдавать 12В), поменяете ли вы его на другой, новый, по гарантии?

                  1. Антон_тех.поддержка 23 апреля 2015, 09:04 # 0
                    Телефон отдела брака, ремонта: 495-748-1611

                    1. Антон_тех.поддержка 23 апреля 2015, 10:04 # 0
                      ЦитатаMix пишет:
                      Про жесткие диски: поставлен НОВЫЙ хард из магазина. Симптомы теже что и предыдущим (которому полгода). Так что HDD отметаются.
                      Про БП, возможно мы купим новый на 5,5А (http://www.nix.ru/autocatalog/surveil...6690.html). Такой сойдет?


                      БП вполне подойдёт.

                      1. Андрей Иванович 16 января 2017, 02:01 # 0
                        Так помогла замена БП или нет? Почему не пишет?!?!?!

                        Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.