Оборудование для видеонаблюдения Polyvision™ — 20 лет в России
Прошивка камер, Пароль
Подскажите пожалуйста, можно ли прошивать камеры на которые поставлен пароль на вход? Не умрет ли камера

Комментарии (0)
  • Антон_тех.поддержка Ответить Добрый день!
    Наличие пароля на данный процесс ни коим образом не влияет.
    Куда важнее обеспечить камере бесперебойное питание и надёжный интернет/сеть.
    После авторизации заходите в конфигурацию камеры и обновляете её по инструкции, указанной в разделе Прошивки.
    30 октября 2014, 10:10
    0
    • mik1320 Ответить А вы пробовали? То, что вы говорите, не влияет, этого мало( это просто слова)
      30 октября 2014, 10:10
      0
      • Дмитрий Кац Ответить Не понимаю, в чём вопрос? Камеры прошиваются и с паролем и без, он (пароль) нужен для подключения к камере, остальное не имеет значения процедура стандартная. Более того все камеры имеют защиту от "не корректных" действий, то есть убить камеру именно не той прошивкой не получится, а вот отключать питание и т.п. точно не нужно! Лично прошивалось несколько камера - все камеры обновились без проблем, внимательно читайте название камеры и версию прошивки.
        30 октября 2014, 11:10
        0
        • Антон_тех.поддержка Ответить Для более развернутого Вам ответа, была взята камера PD20-M1-B3.6IRA-IP.
          Выставлен был пароль.
          Рисунок
          Далее удаляем устройство из списка и добавляем его заново уже с указанным паролем.
          Рисунок
          Скачиваем прошивку с сайта Polyvision.ru
          Рисунок
          Добавляем камеру в список, заходим в её конфигурацию, в Обновление. Выбираем прошивку для обновления.
          Рисунок
          Обновление выполнено успешно, не смотря на наличие пароля у камеры.
          Рисунок
          30 октября 2014, 11:10
          0
          • mik1320 Ответить Спасибо, За наглядный пример. Дело ив том что при перепрошивке умерла камера, И на ней стоял пароль. Вот я и подумал. Камера была подключена к Бирп и шилась через программу. А вы говорите убить прошивкой нельзя
            30 октября 2014, 12:10
            0
            • Антон_тех.поддержка Ответить Что за камера? Какую прошивку выбрали для обновления?
              30 октября 2014, 14:10
              0
              • mik1320 Ответить А смысл есть? камера уже мертва и вы ее по гарантии не примите(скорее всего). Ответ будет однозначным- Клиент не правильно что то сделал
                30 октября 2014, 19:10
                0
                • Дмитрий Кац Ответить Про гарантию никто не говорит, а вот модель камеры интересно узнать, что бы на будущее озадачить завод по поводу качества и т.д. И тем более чем вы рискуете имея на руках "тело камеры" можно поэкспериментировать если будет желание)))
                  31 октября 2014, 09:10
                  0
                  • Антон_тех.поддержка Ответить
                    Цитата
                    mik1320 пишет:
                    А смысл есть? камера уже мертва и вы ее по гарантии не примите(скорее всего). Ответ будет однозначным- Клиент не правильно что то сделал

                    Ну не предоставляя информацию и не решая данный вопрос так всё и останется, заполучив информацию от Вас у нас будет возможность её проверить и при подтверждении Ваших слов написать претензию на завод и думаю Вам обменять удастся камеру.
                    31 октября 2014, 10:10
                    0
                    • gss Ответить
                      Цитата
                      Fenom пишет:
                      Что за камера? Какую прошивку выбрали для обновления?


                      День добрый, наш вариант:
                      PD20-M2-B3.6IRA-IP s.n.: R20140517289
                      прошивка с сайта PX2X-M2-XX_V4.02.R11.20140718
                      Device Manager, обновление прошивки через локальную сеть
                      на 46% процесс обновления остановился, Device Manager перестал отвечать, после двух часов ожидания и окончания рабочего дня, перезапуск ПО, сейчас Device Manager камеру не видит в сети.
                      В чем ошибка, что делать?!
                      05 ноября 2014, 13:11
                      0
                      • Дмитрий Кац Ответить Поясните что такое Device Manager и почему прошивка по сети не через ПО CMS? Причин зависания может быть несколько, первое правило обеспечить бесперебойную работу ПК и камеры, а потом уже прошивать, так же желательно исключить "лишнее" сетевое оборудование (оставить только локальную сеть). Если теперь камера не пингуется и не определяется в ПО, то можно попробовать сдать её в ремонт.
                        05 ноября 2014, 15:11
                        0
                        • gss Ответить ПО взято из поставки,
                          Device Manager в русско язычном варианте взято с вашего сайта называется "Утилита для быстрой настройки"
                          Upgrade Tools в англоязычном варианте, на компакт диске в комплекте с камерами. (у меня на CD диске из упаковки, находится в папке :\English\Software\Upgrade\General_Upgrade_Eng_V2.5.0.0.R.20120323.exe), визуально абсолютно одинаковые.
                          ПО CMS не планировали использовать, поэтому использовали ПО для быстрой настройки сетевых адресов и прошивки.
                          Бесперебойную работу сети и ПК обеспечивали ИБП, дополнительное сетевое оборудование из сети не исключали.

                          Наша компания занимается монтажом слаботочных систем, комплект оборудования марки Polyvision мы приобрели для тестирования и возможности в дальнейшем предлагать его заказчикам. Комплект оборудования в который входит: 3 камеры PD20-M2-B3.6IRA-IP и регистратор PVDR-08NR2 Rev.B является "бюджетным" решением и в совокупности с заявленными характеристиками может быть потенциально интересен на небольших объектах как типовое решение.

                          По поводу ремонта, как я понимаю можно обратиться по тел. (495) 748-16-11.!?
                          05 ноября 2014, 19:11
                          0
                          • Дмитрий Кац Ответить "По поводу ремонта, как я понимаю можно обратиться по тел. (495) 748-16-11." да всё правильно. На будущее: не используйте ПО, если не знаете для чего оно. Для прошивки нужно использовать: IE (веб интерфейс) или ПО СМС (скачать с сайта http://polyvision.ru/)
                            06 ноября 2014, 10:11
                            0
                            • gss Ответить Уважаемый, еще раз ПО использованное для прошивки камеры взято
                              на сайте http://polyvision.ru/
                              на странице Общая информация IP камера PD20-M2-B3.6IRA-IP
                              в разделе Файлы для загрузки PD20-M2-B3.6IRA-IP
                              Утилита для быстрой настройки Скачать Утилита для быстрой настройки

                              ограничения по использованию ПО в описаниях - отсутствуют.

                              Результат: программным обеспечением размещенным на вашем сайте - вы официально предлагаете не пользоваться.
                              При этом переходите на личности и обвиняете в некомпетентности.
                              Я вас правильно понял?
                              06 ноября 2014, 11:11
                              0
                              • Дмитрий Кац Ответить Никаких переходов на личности, читаем внимательно:
                                X Внимание!

                                Если у Вас всё работает корректно, то настоятельно рекомендуем не прошивать устройство!

                                Перед началом обновления внимательно прочитайте инструкцию по обновлению и определите модель имеющегося устройства. Модель устройства можно посмотреть на стикере, приклеенном на камере или на коробке. Если того требует версия прошивки, необходимо также на этом стикере посмотреть серийный номер и дату производства.

                                До окончания процесса обновления прошивки строго запрещено отключать питание устройства. Убедитесь, что подключение и источник питания надёжны. Рекомендуется подключать устройство к резервированному источнику питания.

                                Во время обновления не трогайте устройство, не пытайтесь им управлять.

                                По завершению обновления сбросьте настройки устройства на заводские (по умолчанию).

                                Официальную версию прошивки для IP-видеокамер Polyvision можно скачать только на нашем сайте www.polyvision.ru

                                Обращаем Ваше внимание, что установка неофициальных версий ПО, а также выход устройства из строя в результате некорректного обновления ПО камеры является нарушением условий эксплуатации и влечёт за собой снятие устройства с гарантийного обслуживания.
                                06 ноября 2014, 12:11
                                0