Оборудование для видеонаблюдения Polyvision™ — 20 лет в России
Вопрос про время на камере PD20-M1-B3.6IRA-IP, Настройка времени и даты на отдельной камере
Добрый день. Установил комплект PD20-M1-B3.6IRA-IP из 7 штук и pvdr-08wds2 гибрид. Камеры без проблем работают. имеется выход в интернет(через определенные порты настроенные на роутере.) т.е Сам роутер не имеет прямого выхода в интернет, но удаленный доступ к ним есть. Проблема заключается в том, что при ребуте автоматическом камеры, теряются настройки на камере(в плане времени и даты), пароль к камерам и логин по умолчанию, так как спрятаны за роутером. Если камера автономная, то почему время сбросилось? При заходе через web интерфейс на камеру, время и дата автоматически восстанавливается на правильную.Вопрос заключается в том: По какому порту камера получается эту информацию, возможно просто его открыть для выхода в интернет, и мне не нужно будет постоянно заходить на нее самому.

Комментарии (0)
  • Stason Ответить Добрый день, Станислав!
    Если камеры имеют выход в интернет через роутер, то попробуйте в сетевых службах прописать сервер синхронизации времени ru.pool.ntp.org порт 123.
    04 сентября 2014, 10:09
    0
    • Stason Ответить Lan. Спасибо, помогло немного, но только на регистраторе. Там если выставить GMT+4 то время действительно наше, но если выставить любое GMT + или - на камере, оно синхронизирует время только как gmt +8, ошибается на +4 часа. Возможно все решит прошивка? там стоит от 12.04.2014 года, но у нас там висят 3 серые и 4 белых камеры.
      04 сентября 2014, 12:09
      0
      • Stason Ответить На камерах тоже можно настроить синхронизацию времени с NTP сервером.
        04 сентября 2014, 13:09
        0
        • Stason Ответить LAN, я на камерах и настроил ее. Я же выше написал, что при настройках на камере, время спешит на +4 часа при любой настройке, кроме как вручную, либо без ntp при заходе на камеру, но в последнем случае, время сбивается при авто-перезагрузке.
          04 сентября 2014, 13:09
          0
          • Stason Ответить 1) Отключить синхронизацию времени
            2) http://polyvision.ru/firmwares/dvr/ прошивки
            04 сентября 2014, 13:09
            0
            • Stason Ответить 1) Я писал выше, что при отключении синхронизации и автообслуживании раз в неделю, пропадает Дата, она меняется на 2000.01.01 8:00:00
              2) Прошивка от 10.06.2014 не помогла. Все тоже самое.
              3) Спросите новую версию прошивки у них, либо давай те как нибудь решим эту проблему.
              04 сентября 2014, 14:09
              0
              • Stason Ответить То есть при автоперезагрузке камер время сбивается?
                В камере нет батарейки для часов как в регистраторе, поэтому при настройке подключения камер есть такой пункт как "синхронизация".
                Кроме этого есть функция NTP.
                04 сентября 2014, 15:09
                0
                • Stason Ответить Да. Сбивается только время и дата. НЕ сбивается название камеры, статический адрес и другие настройки, даже качество остается такое же, какое задал.
                  LAN, я же выше писал про NTP. На регистраторе работает нормально, на камере что не выстави, время +4 часа от реального.
                  04 сентября 2014, 16:09
                  0
                  • Дмитрий Кац Ответить Время сбрасывается только после отключения питания камер, что бы время синхронизировать его - нужен инет! Если камеры обесточить то время само не восстановится. Необходимо обеспечить доступ в инет регистратору и тогда ничего сбиваться не будет (в камерах нет батарейки, которая может автономно поддерживать часы и дату).
                    04 сентября 2014, 16:09
                    0
                    • Дмитрий Кац Ответить В регистраторе PVDR-08WDS2 есть в настройке цифровых каналов - пункт синхронизация времени и часового пояса!!! Если поставить галку? то время будет корректироваться с регистратора без доступа к NTP! Для каждой камеры нужно поставить галку синхронизации.
                      04 сентября 2014, 16:09
                      0
                      • Stason Ответить Support. Спасибо большое конечно, но читай мое первое сообщение и первый ответ. В ответе была получена информация о том, что есть функция сверки времени с инетом на каждом устройстве. На регистраторе я эту функцию включил NTP GMT+4 часа. И время показывает НА регистраторе в свойствах все ОК!

                        2) Я включил эту функцию на камере при прошивке от 04 месяца, функция NTP включена, время автоматически с 2000.00.01 8 часов ровно или любое меняется на текущее время и дату, но с погрешностью +4 часа от реального. т.е GMT + или - любое число, время +4 часа. Поменял прошивку на последнюю от 6го месяца, ничего не поменялось.

                        Если можно синхронизировать как то через регистратор, подскажите, я же и спросил это. Мне был дан ответ именно про NTP.
                        04 сентября 2014, 16:09
                        0
                        • Дмитрий Кац Ответить "В регистраторе PVDR-08WDS2 есть в настройке цифровых каналов - пункт синхронизация времени и часового пояса!!!" Как ещё написать что б было понятно? Лично проверено!!! уже второй год работает и время на камерах не сбивается, при том что электричество вырубают постоянно ночью иногда по два раза.
                          п.с. у меня NTP вообще выключено на всех устройствах)))
                          04 сентября 2014, 16:09
                          0
                          • Дмитрий Кац Ответить Рекомендую скачать новую прошивку для регистратора " Прошивка от 10.06.2014 не помогла. Все тоже самое. " - нет такой прошивки на нашем сайте, смотрите тут http://polyvision.ru/firmwares/dvr/
                            04 сентября 2014, 17:09
                            0
                            • Антон_тех.поддержка Ответить Добрый день!
                              Попробуйте выставить часовой пояс нулевой и реальное Московское время, синхронизацию с NTP на камерах не включать. Выставить синхронизацию с регистратором, в регистраторе синхронизацию по времени NTP выключить.
                              28 ноября 2014, 10:11
                              0
                              • Антон_тех.поддержка Ответить Получили ноябрьскую прошивку для камеры, в которой исправлена проблема с корректным отображением времени.
                                Прошивку можно скачать в разделе Прошивки на нашем сайте.
                                28 ноября 2014, 11:11
                                0
                                • andr2014 Ответить ВОПРОС - PD20-M1-B3.6IRA-IP после прошивки июньской прошивкой появились сильные шумы в тракте аудиоканала 3-камеры, 3 микрофона. в апрельской прошивке таких паразитных шумов не было. Что посоветуете?
                                  29 ноября 2014, 16:11
                                  0
                                  • andr2014 Ответить
                                    Цитата
                                    Андрей пишет:
                                    ВОПРОС - PD20-M1-B3.6IRA-IP после прошивки июньской прошивкой появились сильные шумы в тракте аудиоканала 3-камеры, 3 микрофона. в апрельской прошивке таких паразитных шумов не было. Что посоветуете?


                                    Здравствуйте!
                                    Попробуйте прошить камеру свежей прошивкой от 10 ноября 2014.
                                    Если не поможет, то подробнее опишите конфигурацию вашей системы видеонаблюдения (какой регистратор и количество камер, версии их прошивок).
                                    29 ноября 2014, 21:11
                                    0
                                    • andr2014 Ответить Здравствуйте!
                                      ноябрьская от 10 ноября 2014 прошивка не помогла исправить проблемы со звуком. Видеорегистратор PVDR-08NR2. Выше уже написал 3 шт камеры вышеуказанной модели, микрофон МКУ-Э Электретный микрофон с АРУ,3-проводное подключение. По поводу вашей ноябрьской прошивки от себя добавлю просьбу к вашим специалистам делать цифровую подпись для аплетов AktivX в прошивках, в случае её отсутствия приходится в internet explorere менять настройки безопасности иначе через веб интерфейс нет доступа к камерам. По сути ноябрьская прошивка только обновила веб аплеты и всё. Прошу вас выслать на мой почтовый ящик апрельскую прошивку для камеры. Резервной копии прошивки не осталось по причине(кстате недоработка программистов) отсутствия в веб интерфейсе камеры опции сохранения текущей прошивки, есть только обновление. Для исключения вопросов за чем было шить если всё работало - после монтажа и запуска через два дня работы - перестали функционировать два микрофона (третий работает и по сей день ~месяц) - прошил думал поднимутся микрофоны - нет микрофонам конец. По вопросу питания все три камеры, микрофоны и регистратор питаются от одного блока питания, витая пара 6-ой(шестой) категории, длина трассы 4 - 10 метров. Шумы появились сразу после прошивки - есть предположение что ваши спецы где то в конфиге постобработки аудиотракта, которое делается силами видеокамеры, сдвинули АЧХ по децибелам. Мне не интересна по сути полоса ВЧ и НЧ частот интересует только чистое прохождение куска частот человеческого голоса, а именно там сейчас наложение шума непонятной природы (или коэффициэнт усиления аудиотракта просто задран в прошивке). Так что апрельскую прошивку прошу вас выслать на мой ящик. В теории конечно можно бинарный файл вашей прошивки взять распаковать разобраться где настройки звука поправить, заново упаковать - жалко время, да и надпись у вас что в случае прошивки модифицированной прошивкой гарантия снимается. Да и просьба не вдаваться в полемику "о кривизне рук", "неправильном рационе питания", "отсутствия высшего технического образования" и т.д.
                                      02 декабря 2014, 15:12
                                      0
                                      • Дмитрий Кац Ответить 1. "просьбу к вашим специалистам делать цифровую подпись для аплетов AktivX в прошивках, в случае её отсутствия приходится в internet explorere менять настройки безопасности иначе через веб интерфейс нет доступа к камерам." читаем http://polyvision.ru/soft/dvr/Manual_WEB.pdf
                                        2. "Резервной копии прошивки не осталось по причине(кстате недоработка программистов) отсутствия в веб интерфейсе камеры опции сохранения текущей прошивки, есть только обновление." - интересно как вы себе это представляете?
                                        3. "Для исключения вопросов за чем было шить если всё работало - после монтажа и запуска через два дня работы - перестали функционировать два микрофона (третий работает и по сей день ~месяц) - прошил думал поднимутся микрофоны - нет микрофонам конец. По вопросу питания все три камеры, микрофоны и регистратор питаются от одного блока питания, витая пара 6-ой(шестой) категории, длина трассы 4 - 10 метров." - думаю сами понимаете, что дело не в прошивке, если через два дня всё перестало работать!
                                        4. "В теории конечно можно бинарный файл вашей прошивки взять распаковать разобраться где настройки звука поправить, заново упаковать - жалко время, да и надпись у вас что в случае прошивки модифицированной прошивкой гарантия снимается." - а вот это не возбраняется и приветсвуется, если получится присылайте вашу версию на тест! гарантия сохраняется если камера будет работать!
                                        03 декабря 2014, 10:12
                                        0
                                        • andr2014 Ответить for - Support
                                          1.-Цифровую подпись сделать не можете.
                                          2. Вот интересно, с сетевого компьютера прошивать камеру можно - указав где на жёстком диске лежит прошивка, а сохранить прошивку с камеры на сетевой компьютер - сделать специалистам поливижн - НЕ под силу?!
                                          3. КАКОЕ "ВСЁ ПЕРЕСТАЛО РАБОТАТЬ" - по моему кириллицей было написано что из ТРЁХ одинаковых комплектов перестали работать ДВА микрофона, а если на сайте лежит прошивка в аннотации к которой написано исправлены проблемы с аудио каналом видеокамеры - то наверное можно предположить что ситуация после прошивки поменяется, микрофоны уже заменил, работают все три но шумы остались.
                                          4.Ну господа суппортяне поливижн - думаю работаете то ведь вы не как волонтёры, а наверное зарплату получаете - так у каждого свой хлеб.

                                          По сути - шумы накладываемые видеокамерой убрать не можете. Выложите хотя бы прошивку от 12.04.2014 или тоже не можете?
                                          03 декабря 2014, 10:12
                                          0
                                          • Дмитрий Кац Ответить Без комментариев. Несколько постов выше подробно описано что нужно делать, если не помогает пригласите специалиста для настройки оборудования, вопросы к техподдержке типа "у меня ничего не работает, ваше оборудование г-но и так далее" относятся к разряду "я сисадмин всё умею, только ничего не получается". Нужна помощь? задавайте вопрос, а фантазировать про то как кто работает не нужно.
                                            03 декабря 2014, 11:12
                                            0
                                            • andr2014 Ответить for- Support.
                                              что то как то с пунктуального подхода у вас быстро случился переход на эмоции. По поводу оборудования где я написал что оно г или у меня что то физически не работает? вы может не на тот пост отвечаете? В моём посте всё написано по пунктам ни на один из них у вас как специалиста похоже нет ответа, а уйти с темы с фразой "без комментариев" - так это как то не профессионально. По поводу "пригласите специалиста" - так я вроде и писал "специалистам", а они как то не пригласились.
                                              Да в общем то комментариев я не прошу. Я написал про высокий уровень шума в аудиоканале, да и в других ветках по шуму не только у меня вопрос.
                                              Вопрос ТОТ ЖЕ и он прост- прошивку от 12.04.2014года к вышеуказанной камере из вашего архива скинуть можно или нет технической возможности?
                                              03 декабря 2014, 14:12
                                              0
                                              • Дмитрий Кац Ответить Шум на аудио канале только у ВАС, если более ранняя прошивка нужна скинем. Когда человек на форуме пишет "4.Ну господа суппортяне поливижн - думаю работаете то ведь вы не как волонтёры, а наверное зарплату получаете - так у каждого свой хлеб." определённые эмоции всплывают.
                                                03 декабря 2014, 14:12
                                                0
                                                • andr2014 Ответить итого то, прошивку то, когда можно будет увидеть? Да и по поводу сохранения прошивки с камеры на сетевой компьютер, как - невозможно в принципе?
                                                  03 декабря 2014, 16:12
                                                  0
                                                  • Дмитрий Кац Ответить Андрей, любую прошивку можно сохранить на локальном ПК, всё что скачаете с нашего сайта или с нашего хранилища, храните у себя компе сколько угодно долго и если захочется что то изменить - шейте!
                                                    04 декабря 2014, 10:12
                                                    0
                                                    • andr2014 Ответить За прошивку спасибо. А по поводу внесения опции сохранения прошивки с камеры, так это просил для того чтобы не настраивать 10 камер вручную, а настроив всего лишь одну на остальные просто перезалить настроенную прошивку, и оставалось бы потом только IP адрес в камере править и всё, вместо листания закладок в каждой камере.
                                                      04 декабря 2014, 14:12
                                                      0
                                                      • andr2014 Ответить
                                                        Цитата
                                                        Андрей пишет:
                                                        За прошивку спасибо. А по поводу внесения опции сохранения прошивки с камеры, так это просил для того чтобы не настраивать 10 камер вручную, а настроив всего лишь одну на остальные просто перезалить настроенную прошивку, и оставалось бы потом только IP адрес в камере править и всё, вместо листания закладок в каждой камере.


                                                        Для этого в меню "инструменты" есть пункт "Импорт/Экспорт".
                                                        Экспорт - выгрузка файла с текущей конфигурацией.
                                                        Импорт - загрузка файла с конфигурацией, например с предыдущей камеры.
                                                        04 декабря 2014, 16:12
                                                        0
                                                        • voda2 Ответить Необходима решения проблемы прошивки камер PD71-M1-V12IRP-IP
                                                          Данная проблема заключается в том что обновление времени не реагирует на часовой пояс, а именно синхронизируется постоянно +5 часов при любом изменении часового пояса.

                                                          Прошу помочь с данной проблемой и выпустить корректную прошивку.
                                                          04 декабря 2014, 16:12
                                                          0
                                                          • Антон_тех.поддержка Ответить Дмитрий, пришлите скриншот о текущей версии прошивки с программы CMS либо с вебмодры, в пункте версия на почту support@dean.ru
                                                            04 декабря 2014, 16:12
                                                            0
                                                            • Дмитрий Кац Ответить Дмитрий, попробуйте следующее: на регистароте поставьте часовой пояс 0.00, а время московское, в настройках цифрового канала синхронизация "галка" на каждом канале. С прошивкой вопрос пока не решён, запрос отправлен на завод.
                                                              04 декабря 2014, 16:12
                                                              0
                                                              • dzyuba1 Ответить
                                                                Цитата
                                                                Дмитрий пишет:
                                                                синхронизируется постоянно +5 часов


                                                                Это такая шутка китайских патриотов - всегда точное пекинское время smile:) и везде - в Москве, Калининграде, Бресте...

                                                                Ноябрьская прошивка не поможет. Манипуляции с поясами тоже. Нужно прошить апрельской прошивкой и отключить синхронизацию с NTP. Тогда время хотя бы не сбивается.
                                                                Будем ждать нормальную прошивку.
                                                                04 декабря 2014, 17:12
                                                                0
                                                                • Дмитрий Кац Ответить Так ссылка выше на апрельскую есть, не понимаю чего ждать? что в апрельской прошивке не так? если работает с апрельской прошивкой камера оставьте! Новая прошивка будет но не так быстро.
                                                                  05 декабря 2014, 10:12
                                                                  0
                                                                  • dzyuba1 Ответить
                                                                    Цитата
                                                                    Support пишет:
                                                                    что в апрельской прошивке не так?

                                                                    Апрельская отличается от всех остальных только тем, что при выключенной в камере синхронизации времени с сервером оно не переставляется само на пекинское. Поэтому ждём нормальную прошивку.
                                                                    P.S. Не нужно нервничать, Support, лучше внимательнее читайте обращения Ваших клиентов.
                                                                    05 декабря 2014, 12:12
                                                                    0
                                                                    • Дмитрий Кац Ответить Внимательность это хорошо, я так понимаю смущает только то что прошивка апрельская? У меня версия 2013 года до сих пор работает прекрасно. Если хочется обновлять всё оборудование, лишь только потому что прошло всего пара дней с момента покупки))) ну тогда помощь искать нужно не на этом форуме.
                                                                      п.с. если устройство прекрасно работает и весь функционал в порядке, ЗАЧЕМ обновлять прошивку?
                                                                      05 декабря 2014, 16:12
                                                                      0
                                                                      • andr2014 Ответить
                                                                        Цитата
                                                                        LAN пишет:
                                                                        Для этого в меню "инструменты" есть пункт "Импорт/Экспорт".
                                                                        Экспорт - выгрузка файла с текущей конфигурацией.
                                                                        Импорт - загрузка файла с конфигурацией, например с предыдущей камеры.


                                                                        Этот способ не подходит по той простой причине, что сохраняется только сам файл текущей конфигурации, а вопрос был в том чтобы сохранить рабочую прошивку вместе с настройками, для последующей "заливки" в идентичные видеокамеры.
                                                                        06 декабря 2014, 11:12
                                                                        0
                                                                        • Дмитрий Кац Ответить to Андрей, все прошивки в свободном доступе на сайте, скачайте и храните у себя сколько угодно долго, если нужна прошивка которой нет на сайте пишите версию, вышлем (при наличии такой версии).
                                                                          08 декабря 2014, 09:12
                                                                          0
                                                                          • p_moshkin Ответить Решение проблемы с "китайским" временем

                                                                            (камера настроена на работу с NTP и берет с него время, таймзона выставлена +03:00, в консоле выдается правильное время по UTC, но отображается его неправильно - как-будто мы в китае)

                                                                            из прошивки General_PN(D)20-M1-B36IRA-IP_HI3518C_50H10L_AE_V4.02.R11.20141110_ALL ставится новый ActiveX компонент (новая версия админки для IE) в ней в разделе Device Config : Settings -> System -> Geniral верхняя строка TimeZone ( с удивлением обнаруживаем GMT+08:00 smile=-O ) - меняем на нужный часовой пояс и радуемся правильному времени отображаемому в оверлее в потоке smile[:- }

                                                                            PS
                                                                            удивительно но в камере есть еще одна тайм зона которая судя по всему ни на-что не влияет - NetSdk -> NetworkSrvices -> NTP поле NetTimeZone

                                                                            кстати вместе с камерами идет диск со старым 2012 года софтом и исходниками примеров (обвязки к dll) - где-бы взять свежие примеры ?
                                                                            13 января 2015, 19:01
                                                                            0