Оборудование для видеонаблюдения Polyvision™ — 20 лет в России
Синхронизация времени, Проблема взаимодействия с NTP сервером
Всех приветствую.
Проблема с синхронизацией времени.
В отдельной видео-сети более 40 камер разных моделей. Из-за проблем при просмотре архивов (время на камерах отличалось) развернул NTP-сервер точного времени. Постоянного выхода в интернет нет, пользоваться другими серверами не мог. Обновил все камеры, прописал адрес сервера NTP и началось.
Часть камер синхронизируются корректно, а часть отображают время с опережением на 5-6 часов.
Принцип так и не понял.
Кстати, прошивки для камер LC-N2812 на сайте нет. Есть LC-N3, но камеры на неё ругаются. Принимают PN73…
Подскажите как быть со временем? Невозможно листать архив когда каждая камера отображает произвольное время.
Спасибо!

Комментарии (0)
  • Ras Ответить Добрый день!
    Перечислите все модели видеокамер, прошивки на них.
    13 августа 2015, 09:08
    0
    • Дмитрий Кац Ответить 1. Прошивать только прошивкой для конкретной модели (не методом подбора) 2. Если нет постоянного выхода в инет....как интересно будет работать NTP? 3. Внимательно смотрите настройки часового пояса.
      п.с. есть проще способ - включить синхронизацию с регистратора.
      13 августа 2015, 10:08
      0
      • Ras Ответить Отвечу сразу на оба сообщения.

        Для примера две камеры на которых проявляется проблема.
        1) Камера PD7-M2-V12IR-IP ПО-v4.02.R11.00002532.10010.0302
        2) Камера LC-N2812... ПО-v4.02.R11.00002532.10010.0302

        А для NTP не нужен постоянный выход в интернет. Один раз подключил и синхронизировал время, а дальше он уже раздаёт "своё" время.
        Регистраторов в сети более 5, вариант синхронизации с регистратора не подходит.
        Сами регистраторы с NTP-сервера синхронизировались, да и камеры некоторые.
        А вот с остальными беда.
        13 августа 2015, 11:08
        0
        • Ras Ответить Заметил, что когда в CMS (установлен на сервере NTP для настройки камер) открываю камеру, то её время сразу переходит на нужный часовой пояс. Но через некоторое время опять перескакивает на 5 часов вперед.
          Синхронизация через NTP установлена в настройках камер каждые 10 минут. Часовой пояс там же выбран +3:00
          13 августа 2015, 11:08
          0
          • Ras Ответить Тех поддержка упорно молчит, но я, к счастью, разобрался. Оказалось, что на одном из регистраторов в сети часовой пояс выставлен не верно.
            С какого перепуга некоторые камеры с него брали время не ясно если в их настройках всё верно выставлено, а синхронизация указана с ntp сервера.
            Ну ладно, разобрались и здорово.

            Теперь у меня проблема с камерой PD9-M2-V12IRP-IP. Подключил её отдельно и настроил синхронизацию напрямую из интернета с сервера time.nist.gov. Время корректно синхронизирует, а часовой пояс выставляет на 5 часов вперёд. Прошивки для неё на сайте нет. Как исправить? Или она тоже берет часовой пояс с какого-то из регистраторов в сети интернет? smile:) smile:)
            18 августа 2015, 21:08
            0
            • Антон_тех.поддержка Ответить Добрый день!
              Попробуйте прошивку от PN9-M2-V12IRP-IP.
              19 августа 2015, 11:08
              0
              • Ras Ответить Вечером обновлю, спасибо. О результате сообщу
                19 августа 2015, 13:08
                0
                • schtstun Ответить Камера PN20-M1-B3.6IRA-IP. Прошивка последняя из доступных.
                  Регистратор на базе ПК. На ПК поднят NTP сервер. На камере включена и настроена синхронизация по NTP с ПК.
                  Синхронизация проходит нормально за исключением часового пояса. Всегда устанавливается GMT+8, что на 5 часов больше, чем московское время. Интересно, что часовой пояс соответствует Пекину).
                  На камере в настройках сервиса NTP выбор часового пояса в поле "Time zone" ни на что не влияет. Перезагрузка камеры также не исправляет ситуацию.
                  Камера признает только китайское время).
                  Основная причина возни с NTP сервером, это встроенные часы камеры. Они имеют не приличную погрешность отставание за сутки более 10 секунд.
                  Подскажите варианты решения данной проблемы.
                  20 марта 2016, 22:03
                  0
                  • schtstun Ответить Добрый день!
                    Какой тип синхронизации выставлен у каждой камеры в цифровых каналах?
                    21 марта 2016, 10:03
                    0
                    • schtstun Ответить Пересмотрел настройки камеры. Не пойму о какой именно настройке идет речь.
                      Настройку синхронизации нашел только в NTP сервисе.
                      Какие пункты меню нужно выбрать, чтобы посмотреть тип синхронизации?
                      21 марта 2016, 12:03
                      0
                      • schtstun Ответить
                        22 марта 2016, 10:03
                        0
                        • schtstun Ответить Возможно возникло непонимание.
                          На скришноте настройки камеры или регистратора?
                          Отдельного регистратора нет. Регистрацию осуществляет ПК.
                          ПО CMS используется для конфигурации камер, для регистрации ПО AxxonNext.
                          22 марта 2016, 12:03
                          0
                          • schtstun Ответить Да, действительно, недопонял.

                            Есть ли какая либо закономерность смены часового пояса?

                            Попробуйте убрать галку с пункта синхронизация в CMS.
                            22 марта 2016, 15:03
                            0
                            • schtstun Ответить Настроил CMS.
                              CMS - Система - Локальные - Основные настройки :
                              Синхронизация времени с компьютером - Никогда.
                              Авторасширение канала после соединения - откл.
                              Автоматическое соединение с последним каналом - откл.

                              Несмотря на это при запуске CMS все равно происходит синхронизация времени.
                              Также синхронизация происходит при подключении к камере в CMS, в том числе повторном. CMS как и ранее выполняет синхронизацию корректно - просто дублирует фактическое системное время ПК.

                              Через некоторое время, независимо от работы CMS происходит синхронизация по NTP и время слетает.
                              Изменения системного времени на ПК влияет на результаты синхронизации по NTP. Однако результаты не зависят от настроек часового пояса на ПК, то есть камера получает именно время UTC(GMT) и выполняет коррекцию по часовому поясу.
                              В норме на ПК стоит часовой пояс GMT+3.
                              По NTP камера всегда выставляет GMT+8.

                              На камере изменение часового пояса в настройках NTP сервиса ситуацию не исправляет. Т.е. после синхронизации показывает время по формуле GMT+8.

                              Похоже это ошибка в прошивке.

                              Требуется автоматизировать корректную синхронизацию времени несколько раз в сутки, так как часы быстро начинают отставать.
                              CMS плохо для этого подходит по следующим причинам:
                              - Синхронизация только раз в сутки (нужно чаще)
                              - Невозможно убрать иконку из системного трея (что критично)
                              - Даже в свернутом режиме ЦП отрисовывает окно CMS, что дополнительно загружает ЦП.

                              Единственное, что не пробовалось это установить подледную версию CMS, т.к. есть сомнения что это поможет.
                              22 марта 2016, 23:03
                              0
                              • schtstun Ответить Спасибо за подробное описание.
                                У вас сервер локальный или мы им тоже можем воспользоваться?
                                Есть ли на объекте выход в интернет для того, чтобы попробовать сторонний сервер (например, ru.pool.ntp.org)?
                                Кроме этого, попробуйте обновить прошивку на одной из камер.
                                Сообщите версии камер (ИНФО-ВЕРСИЯ).
                                23 марта 2016, 10:03
                                0
                                • schtstun Ответить Проблема решена.
                                  Для надежности все же решил обновить CMS до последней версии: General_CMS_V3.1.0.4.T.20160307.
                                  Оказалось, что были изменены меню для синхронизации времени и установки часового пояса.
                                  Новая версия CMS сразу показала, что установлен часовой пояс UTC+8, а в настройках NTP часовой пояс исчез.
                                  Теперь синхронизация работает корректно. Спасибо за внимание и вопросы, которые помогли прийти к решению проблемы.

                                  1. Настройка - Система - Общие
                                  Старая CMS
                                  Рисунок
                                  Новая CMS
                                  Рисунок

                                  2. Настройка - Службы - NTP
                                  Старая CMS
                                  Рисунок
                                  Новая CMS
                                  Рисунок
                                  23 марта 2016, 19:03
                                  0
                                  • min75 Ответить Добрый день! Подскажите, возможно ли вообще убрать отображение времени с экрана? И никак не найду где изменить название камеры отображаемое на экране, по умолчанию CAM01. Спасибо.
                                    24 марта 2016, 15:03
                                    0
                                    • min75 Ответить Добрый день!
                                      Отображение даты и времени, а также названия камеры можно убрать в меню ДИСПЛЕЙ камеры и/или регистратора.
                                      24 марта 2016, 16:03
                                      0
                                      • min75 Ответить В настройки камеры захожу через менеждер настроек ONVIF, но там не могу найти где отключить. Через веб интерфейс все по-китайски, а я в нем не силен. smile:)
                                        24 марта 2016, 16:03
                                        0
                                        • min75 Ответить 1) Для быстрого решения вопроса используйте ПО CMS.
                                          2) При авторизации есть возможность выбора языка. Если нет, то некорректно настроен браузер. См. часто задаваемые вопросы.
                                          24 марта 2016, 16:03
                                          0
                                          • min75 Ответить LAN. Спасибо большое, разобрался! )
                                            24 марта 2016, 17:03
                                            0