Оборудование для видеонаблюдения Polyvision™ — 20 лет в России
PD20-M1-B3.6IRA-IP мутное изображение
Здравствуйте! Имеются три одинаковые камеры PD20-M1-B3.6IRA-IP. Купил их в прошлом году, а установил только сейчас (точнее, неделю назад). У одной из камер изображение мутное, что днём, что ночью. Настройки всех камер по умолчанию. Системная версия V4.02.R11.00001510.11010.230300.00000 от 21.01.2016 г. Что делать, как быть? Заранее благодарен.

Комментарии (0)
  • Антон_тех.поддержка Ответить добрый день!
    Скриншот в CMS сделайте пожалуйста либо с браузера данной камеры, что б понять что это за мутность такая.
    02 сентября 2016, 10:09
    0
    • Ayzat Ответить Скриншот то сделал, только как его здесь вставить?
      02 сентября 2016, 10:09
      0
      • Ayzat Ответить Сейчас отправлю вам не E-mail.
        02 сентября 2016, 10:09
        0
        • Ayzat Ответить На E-mail тоже, оказывается, не прикрепить фото. Как быть?
          02 сентября 2016, 10:09
          0
          • Антон_тех.поддержка Ответить Заливаете к примеру на Радикал фото, генерируете ссылку URL скриншота, вставляете, либо залейте на файло обменник и ссылку на скачивание.
            02 сентября 2016, 10:09
            0
            • Ayzat Ответить Рисунок. Вроде получилось.
              02 сентября 2016, 11:09
              0
              • Антон_тех.поддержка Ответить Либо обратиться в СЦ.
                Либо самостоятельно можно раскрутить корпус камеры, протереть объектив и попробовать его подкрутить немного. По объективу диспозиция небольшая.
                02 сентября 2016, 11:09
                0
                • Ayzat Ответить Если это конденсат, то она со временем испарится или всё же придётся разбирать камеру и протереть объектив?
                  02 сентября 2016, 11:09
                  0
                  • Антон_тех.поддержка Ответить Если это конденсат, то рекомендую Вам разобрать корпус, перевернуть камеру объективом вниз, падать на неё питание, что б включилась ИК подсветка, так камера просушиться. Далее обработать герметиком место соединения частей корпуса (резьба) и место прилегания стекла объектива к корпусу и место выхода из корпуса камеры проводов.
                    02 сентября 2016, 11:09
                    0
                    • Ayzat Ответить А если просушка не поможет, то разобрать камеру и подкрутить объектив?
                      02 сентября 2016, 11:09
                      0
                      • Антон_тех.поддержка Ответить Именно
                        02 сентября 2016, 11:09
                        0
                        • Ayzat Ответить Спасибо за консультацию.
                          02 сентября 2016, 11:09
                          0