Оборудование для видеонаблюдения Polyvision™ — 20 лет в России
8-800-555-77-63 8-495-620-09-89
Контакты
0
Ваша корзина пуста
Всего: 0
Заказать
Периодическая перезагрузка PD-IP2-B3.6P v.2.3.2
Автор:
0
18 февраля 2017, 13:15
7 просмотров
3 камеры PD-IP2-B3.6P v.2.3.2 подключены к регистратору PVDR-24NRL2. С периодичностью ~8ч15мин все 3 перезагружаются (не синхронно). Первые 2 дня после настройки системы всё работало без сбоев, после этого пользователем были внесены изменения в настройки системы и начались перезагрузки (может быть это не связанно). Питание было подведено по оставшимся 2-ум парам. По совету тех.поддержки организовали независимое питание, сбросили все настройки и на камерах и на регистраторе. Проблема не решилась.
Комментарии (0)
  • Антон_тех.поддержка Ответить Добрый день!
    Попробуйте сбросить настройки системы все на заводские КРОМЕ сетевых настроек, дабы нигилировать изменения пользователем внесенных им настроек, повлекших за собой нестабильную работу.
    20 февраля 2017, 10:02
    0
    • Андрей Иванович Редактировать Ответить
      Цитата
      RageWord пишет:
      По совету тех.поддержки организовали независимое питание, сбросили ВСЕ настройки и на камерах и на регистраторе. Проблема не решилась.


      Если сетевые не сбрасывать что-то изменится?
      20 февраля 2017, 19:02
      0
      • Антон_тех.поддержка Ответить Изменяться все настройки кроме сетевых.
        21 февраля 2017, 10:02
        0
        • Андрей Иванович Редактировать Ответить Как я писал уже 2 раза выше, были сброшены ВСЕ настройки, включая сетевые. Более того, сегодня попробовали ещё раз сбросить, без сетевых, ситуация не изменилась. Они не перезагружаются, а отваливаются, как будто пропадает питание. Другие камеры в той же сети работают стабильно, т.е. питание в порядке.
          21 февраля 2017, 21:02
          0
          • Антон_тех.поддержка Ответить Каким образом организовано питание?
            Какие используются блоки питания? Какие расстояния от БП до камер?
            Какого сечения используются кабеля по питанию?
            Каким образом (сколько пар) обжаты UTP от роутера до камер? От роутера до регистратора?
            Текущие прошивки на камер от какой даты сборки?
            22 февраля 2017, 10:02
            0

            Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.

            Авторизация