ПО CMS Polyivision тераяет связь с камерами.

13 ноября 2015, 16:08

2 просмотра

Добрый день.
С неопределенной периодичностью пропадает изображение с камер в ПО CMS Polyivision, вместо них во всех окнах Нет подключения. После перезапуска программы все снова показывает. В логах программы не нашел событий по потере связи с видеорегистратором или камерами, в целом в логе не очень много информации. Сеть не отваливается, в целом все работает, просто пропадает изображение с камер. В чем может быть проблема? ПО скачал последнюю версию с сайта.

Комментарии (0)

Антон_тех.поддержка Ответить Добрый день!
По Облачному сервису подключаетесь или по локальной сети?
Какой регистратор? Какие камеры?

13 ноября 2015, 17:11

0
alexoptis Ответить Видеорегитсратор - PVDR-24NRS2
Камеры - PD20-M1-B3.6IRA-IP (3,6 мм)9шт и PN2-M1-V12IRPA-IP (2,8-12мм)4шт
К облачному сервису не подключал, по локальной сети.

13 ноября 2015, 17:11

0
alexoptis Ответить Ничего не изменилось за последние дни, как пропадало изображение с камер, так и пропадает с неопределенной периодичностью. Подскажите куда смотреть? может быть есть некая скрытая функцию в ПО на счет автоматического переподлючения камер в какой-то промежуток времени или при потере сигнала?

18 ноября 2015, 09:11

0
infomodx Редактировать Ответить Попробуйте прошить новой прошивкой видеокамеры

http://support.polyvision.ru/data/public/0a1c84.php

А также обновить прошивку на регистраторе

http://support.polyvision.ru/data/public/fd7650.php

18 ноября 2015, 21:11

0

Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.

Авторизация