Обновления, изменения, ошибки и недочеты XMeye, Улучшения программы

09 мая 2016, 08:21,отредактированно 30 августа 2018, 09:59

После нескольких лет работы с многими программами просмотра видеонаблюдения решил сказать свое мнение по поводу программы XMeye


Самое первое что бесит- Уберите вход по local Login. Cloud Ljgin пользуются наверное 5% максимум и большая часть из них это представители ДЕАН и Polyvision.
При обновлении почему то слетают все устройства, приходится заного вбивать(конечно может это из за пресловутого Cloud Login). Лично я пока практически не пользуюсь программой, потому что устал заного забивать настройки
Было бы удобно если бы при загрузке всех устройств было видно какие устройства в сети, а какие нет. Как на картинке:



Видно что Аня, dom и Сантехгаз подключены к сети и их можно открыть для просмотра. А Дом и Новое устройство находятся не в сети.
Почему при нажатии на устройство оно стазу не открывается(как на всех остальных программах), а только выходит выбор камеры.
А если открываем камеру(почему открывается только одна?), на главной странице -zoom focus. Зачем??? Из поставленых мною камер(более 500), всего две поворотные. И для чего это надо. Чтобы выбрать 4 камеры надо два раза перелистать содержимое внизу экрана(неудобно)
Открытое окно камеры занимает всего лишь половину экрана, а может и меньше. Остальное занимают значки(часть из которых не нужна) и пустоты между значками.
Когда пытаюсь увеличить(приблизить) камеру, то очень тяжко в увеличином состоянии посмотреть, что вверху или внизу.Увеличивает только к центру, а не ту часть которую я захотел И если потом надо уменьшить до нормального состояния в полноэкранном режиме, то это происходит не коректно, уменьшает меньше размера окна.

Может что то еще есть щас не вспомню. А вспомню напишу.
09 мая 2016, 08:21    XMeye (IOS) 0    27 0 0

Комментарии ()

  1. mik1320 17 мая 2016, 08:05 # 0
    Я так понял что это ни кому не интересно и не нужно

    1. mik1320 17 мая 2016, 11:05 # 0
      Добрый день!
      Большое спасибо за отзыв! В ближайшее время ваши пожелания будут обсуждаться с разработчиками.

      1. Антон_тех.поддержка 20 мая 2016, 09:05 # 0
        Добрый день!
        По пунктам…
        1.Для того и придуман личный кабинет на сайте Xmeye, если вы его создаёте и заносите устройства в него, то заходя через кабинет в XmEYE устройства у Вас никуда деваться не будут.
        2.Устройства которые оффлайн в списке устройств они сразу отображаются с красным перечёркнутым кружком, этот функционал в ПО присутствует.
        3.Идёт выбор камер, а не открываются все камеры по причине того, что пользователи обладают мобильными устройствами разной мощности и это предотвращает зависание устройств к примеру, Вам предлагается выбор открывания каналов и их кол-во.(так же к вопросу почему открывается одна).
        4.Камера открывается не на весь экран, но стоит экран повернуть в горизонтальное положение (либо в правом верхнем экране нажать на кнопку квадрата — раскрытие на весь экран), если у Вас включен авто поворот, картинка с камеры открывается на весь экран. В вертикальном расположении под видео изображении находится не только ZOOM, там три страницы опций которые под камерой можно пролистывать, там находятся такие опции как включение микрофона, выбор основного и суб потоков, обновление, открытие архива, изменение сетки мульти экрана. Если Вам не нужен ZOOM вы можете выбрать полезную для вас опцию.
        5.Приближение действительно работает только к центру картинки. Возврат после зумирования у меня по крайней мере на моб. устройстве происходит корректно, на весь экран.

        1. mik1320 21 мая 2016, 22:05 # 0
          ЦитатаFenom пишет:
          1.Для того и придуман личный кабинет на сайте Xmeye, если вы его создаёте и заносите устройства в него, то заходя через кабинет в XmEYE устройства у Вас никуда деваться не будут.

          А почему они должны куда-то деваться? В других программах они никуда не пропадают, только у вас.
          ЦитатаFenom пишет:
          2.Устройства которые оффлайн в списке устройств они сразу отображаются с красным перечёркнутым кружком, этот функционал в ПО присутствует.

          Только что проверил. У меня в настройках прописаны три устройства 1- мой дом, 2 — Объект Н(который не работает пока- т.е. офлайн) и локальная сеть (192.168.1.104) с Объекта Н(который, как я говорил не работает интернет. Включил программу мне показало что все 3 адреса находятся Офлайн(кружочек перечеркнутый). Я попробовал зайти и посмотреть камеры с моего дома и они загрузились. И тут же остальные Настройки стали активными, в сети(о чудо они появились). Н не тут то было, хрен что заработало. Они не работали. И даже локальная сеть с Объекта Н. У них сеть 192.168.1.ххх, а у меня дома 192.168.0.ххх.
          ЦитатаFenom пишет:
          4. В вертикальном расположении под видео изображении находится не только ZOOM, там три страницы опций которые под камерой можно пролистывать,

          Мы ленивые, зачем людям машина, если можно ходить пешком- для удобства(отступление от темы) Как я и сказал зачем на первой странице zoom, а выбор видов на третьей?

          1. ars-servis 30 июня 2016, 21:06 # 0
            Добрый день. Тоже монтажник. Работаю уже 6 лет. Много программ повидал, но эта больше всех нравится. Не знаю почему у вас столько проблем. У меня и у всех моих клиентов стоит XMEYE. Все шикарно работает. И все объекты клиентов у меня в телефоне, дабы я своевременно реагировал на проблемы. Кто не в сети — затемнен и с красным значком. Ничего не теряется после обновления. Из описанного только zoom смущает. И работа по облаку конечно медленная, по статике супер

            1. ars-servis 30 июня 2016, 21:06 # 0
              ЦитатаLAN пишет:
              Добрый день!

              Большое спасибо за отзыв! В ближайшее время ваши пожелания будут обсуждаться с разработчиками.


              А обсудите еще пожалуйста возможность повысить скорость работы облака

              1. mik1320 19 декабря 2016, 22:12 # 0
                Что то затихли с развитием программы.
                Еще нашел косяк — нельзя чтобы на всех камерах показывало в максимальном качестве, только одну камеру. Остальные надо вручную каждый раз включать, потому что качество у них переходит в SD.

                1. Андрей Иванович 01 марта 2017, 12:03 # 0
                  Добрый день!

                  Вот Вы пишите, что затихли с развитием программы.
                  В феврале обновилось мобильное приложение XMeye (IOS). Версия сырая очень. Есть прикладные проблемы с работой:
                  1. Приложение виснет.
                  2. Нет возможности просмотреть отдельные камеры из списка (приложение не дает выбрать).
                  3. Крайне медленно работает по 4G, в отличие от предыдущей версии.

                  С новым функционалом детально не разбирался, т.к. ПО регулярно подвисает.

                  Вопросы:
                  1. Когда выйдет обновление, устраняющее очевидные проблемы в работе приложения.
                  2. Возможно ли откатиться на предыдущую версию ПО.
                  3. Какие есть альтернативы на период выпуска новой версии.

                  1. Антон_тех.поддержка 01 марта 2017, 12:03 # 0
                    Какая версия ОС у Вас?

                    1. Андрей Иванович 01 марта 2017, 18:03 # 0
                      Версия 8.4.1.

                      1. Андрей Иванович 08 марта 2017, 17:03 # 0
                        Обновил IОS до последней версии 10.2.1.
                        Мобильное приложение XMeye по прежнему виснет и выдает ошибки.
                        Коллеги, что-то можно с этим сделать???

                        1. Антон_тех.поддержка 09 марта 2017, 10:03 # 0
                          На днях обновился XMEye (по крайней мере на Android).
                          На IOS обновление было? Если есть нарекания то нужно подробное описание со скринами ошибок, создадим соответсвующую тему для разработчиков ПО. Пока кроме слов прикрепить нечего.

                          1. Павел 29 марта 2017, 12:03 # 0
                            Вчера перестал заходить в Cloud XMEye на андройд и IOS, говорит что пароль не верный. Хотя сюда http://cloud.dean.ru/ заходит с теми же данными. Ничего не меняли, что происходит, как «лечить»?

                            1. Борис 29 января 2018, 22:13 # 0
                              Добрый день!

                              В последнее время сталкиваемся с большими проблемами с мобильным приложением «Xmeye» как для устройств на Андроиде, так и для Iphone. В частности проблемы с объектами на USB модемах 3G/4G. Еще недавно все хорошо работало, а в последние дни постоянно пишет то ошибка 10005, то ошибка 100000. Неоднократно перезагружали оборудование, проверяли все контакты, работоспособность USB модемов, роутеров. Также пишет «Неизвестная ошибка» на компьютере с программой «CMS». Подскажите как решить данную проблему? Уж очень огорчает нестабильность этой программы и облачного сервиса. Заказчики очень недовольны.

                              1. mik1320 29 января 2018, 23:44 # 0
                                А вы отключили все в сетевых настройках. Такое ощущение, что вас взломали. Надо Пароли поменять, порты другие указать.

                                1. Юрій Бойчук 09 февраля 2018, 01:00 # 0
                                  подскажите пожалуста почему не включається hd просмотр в удаленном режиме? xmeye iphone 10

                                  1. Алевтина 23 июля 2018, 18:59 # 0
                                    Что случилось с программой xmeye пишет ошибку 100000.И как тeперь подключать камеру ESCAM к телефону?

                                    1. Максим Викулов 25 июля 2018, 08:34 # 0
                                      Ошибка 100000 может выдаваться в различных случаях (по сути причина не определена). Это может быть некачественный канал связи, сбои у провайдеров, сбой на сервере, внутренняя ошибка приложения, блокировки на различных уровнях (антивирус, провайдер, роутер, роскомнадзор).
                                      Поэтому для полноценной диагностики прошу вас направить письмо на почтовый ящик технической поддержки support@polyvision.ru с указанием инфо-версии (скриншот из интерфейса), по возможности ID, логин и пароль для проверки c нашей стороны.

                                    2. mik1320 23 июля 2018, 19:56 # 0
                                      Что случилось с программой xmeye пишет ошибку 100000.И как тeперь подключать камеру ESCAM к телефону?Модель напишите поточнее

                                      1. mik1320 28 февраля 2019, 08:38 # 0
                                        Обновился до новой версии 2.9.20 на IOS. Написано, Что можно сбрасывать пароль на регистраторах подключенных к сети wifi. Попробовал сбросить пароль на регистраторе 04wds2, не получилось. Как это работает???

                                        1. Николай Пушкарёв 05 апреля 2019, 19:47 # 0
                                          Всем привет!
                                          Как можно переслать сохранённую видеозапись в XMEye на Android?? В скриншотах есть галочка «Поделиться», а в видеозаписях её уже нет(((

                                          1. mik1320 05 апреля 2019, 19:52 # 0
                                            Да там легко. Надо выбирать не поделиться, а выбрать сохранить. А потом просто переслать

                                            1. Николай Пушкарёв 05 апреля 2019, 20:52 # 0
                                              если с 264 ещё как то получается отправить, то при использовании 265 программа не предлагает такой возможности

                                              1. mik1320 06 апреля 2019, 08:07 # 0
                                                все работает только что проверил на ios. пришлите почту на покажу как делать

                                                Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.