Polyision и интернет., Снижение скорости.
29 апреля 2016, 07:12
5 просмотров
Добрый день. Недавно начали обращаться клиенты с жалобой на плохой интернет, там где подключено оборудование Polyision. Есть объекты где установлены ip камеры и видеорегистратор или
AHD камеры и видеорегистратор. Начинает падать скорость интернета. Приходят с фирмы провайдера интернета, вытыкают выдеонаблюдение и интернет начинает летать. И они говорят что из за вашего оборудования это. Везде разные роутеры или модемы но проблема одна.
Что может быть?
Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.
Авторизация
А есть какие-нибудь цифры доказывающие это? Статистика с маршрутизатора, например?
У нас в офисе подключены десятки камер и регистраторов. Такого нет.
Что мне надо сделать, может я что не так сделал?
А по поводу тормозов -
Я спросил какой тест сделать и какие файлы вам надо прислать для того что бы вы могли посмотреть из за чего происходят тормоза
Сегодня такое же обращение поступило.
Рег PVDR-04WDS2 Rev.F
А в ответ тишина.
P.S. Такая же история и с PVDR04HR2.
2."А по поводу тормозов - Я спросил какой тест сделать и какие файлы вам надо прислать для того что бы вы могли посмотреть из за чего происходят тормоза" Тест скорости интернет соединения (надеюсь не надо объяснять как это сделать?) Полную карту всех сетевых устройств в тормознутой сети и предоставить удалённый доступ к регистратору, а лучше к ПК в той локальной сети где происходят тормоза.
Сеть магазинов на видеонаблюдении Polyision, стали подключать регистраторы к интернету, через роутер. Изначально регистраторы были в DMZ, кассиры стали жаловаться на то что не могут выгрузить свои продажи на сервер (файл выгрузки 50кБ), а так же скорости интернета не хватает на подключение к кассе по Teamviewer, при ширине канала 5мБт.
Далее подумали о том, что в ДМЗ слишком много позволено регистратору и пробросили порт 34567 на IP регистратора, пару дней все отлично работало, но потом опять начались тормоза.
Далее были вызваны специалисты провайдера интернета, которые ковырялись со своими роутерами около 2 часов, в итоге вытыкнули видеонаблюдение и интернет начинал летать.
Сегодня опять начали жаловаться с нескольких торговых мест на плохой интернет, перенастроил роутеры, убрал весь проброс портов, роутер перезагрузил, однако интернет не заработал. При выключении из сети регистратора интернет стабилизировался.
Путем просмотра статистики по портам регистратора, опытным путем было выяснено, что регистратор забивает канал интернета забирая на себя и скачивая что-то в огромном объеме. за 1 минуту более 200мегабайт, при этом практически ничего не отдавая назад, это происходит даже при выключеном пробросе портов, все службы на регистраторе отключены.
Подскажите что это может быть?
Не совсем понимаю чему Вы удивляетесь.
Ну во первых в одной локальной сети кроме видеонаблюдения ничего не должно быть по хорошему, никакого периферийного оборудования, принтеров, рабочих мест с компьютерами, каких то других сетевых устройств.
Второй момент, когда у Вас канал ВСЕГО 5Мб/с естественно видеонаблюдение "забирает" часть вашего канала на себя, а остаток для прочих целей, соответственно выход тот же, интернет для видеонаблюдения должен быть свой выделенный и никаких подключений к данному роутеру по Wi-Fi и т.д. либо скорости интернет канала
Когда скорости интернета с лихвой, то есть с запасом, там те же 20 Мб/с, то хватит и на видеонаблюдение и на прочие надобности его использования. Важна ещё скорость отдачи "UPLOAD" для удалённого подключения. Ситуация совершенно нормальная у Вас при таких скоростях.
Добрый день!
Не совсем понимаю чему Вы удивляетесь.
Второй момент, когда у Вас канал ВСЕГО 5Мб/с естественно видеонаблюдение "забирает" часть вашего канала на себя, а остаток для прочих целей, соответственно выход тот же
Не совсем понятно как может регистратор который никто в данный момент времени не смотрит тупо жрать входящий трафик, при этом регистратор просто воткнут в роутер, на котором и проброса портов то нет
Подключили камеру, вывели в инет, раздав DHCP, в итоге 2-6 Кб/с - это нулевое вещание.
С камеры идёт поток, только если к ней подключится.
С регистратором ситуация така же.
Какой у Вас регистратор? Напишите модель, давайте попробуем обновить прошивку на устройстве.