Проблема с отображением основного потока на ЦВР

17 декабря 2018, 09:44

Здравствуйте, имеется видеорегистратор PVDR-IP2-32M2 v.4.4.1. К этому регистратору через 2 8ми портовых PoE-коммутатора подключено 16 4-х Мп камер. 11 в/к — PNM-IP4-V12P v.2.1.5 — работают отлично, картинка в режиме 4Мп отображается и пишется. 5 в/к из проф. линейки -PQ-IP4-B2.8MPAW v.5.1.1. Так вот эти 5 камер, при настройке в них основного потока в 4Мп, на регистраторе отображаются искривленным и частичным изображением. если в настройках камер выставить 2Мп в основном потоке, то картинка на реге нормальная. Так как клиент заплатил за 4-х Мп камеры, то он хочет видеть соответствующую картинку у себя на телике в пол-стены, а сделать это не получается… Что делать и как быть в такой ситуации?
17 декабря 2018, 09:44    Максим Вопросы 0    5 0 0

Комментарии ()

  1. Роман_техподдержка 19 декабря 2018, 15:52 # 0
    Добрый день. Подскажите каким образом подключены камеры PQ-IP4-B2.8MPAW v.5.1.1 к регистратору, по Wi-Fi или по витой паре? Какой протокол используется при добавлении камер на каналы регистратора NETIP или Onvif? Какие параметры изображения выставлены в компрессии? Есть ли возможность прислать пример того, как отображаются эти камеры на регистраторе на почту zhr@polyvision.ru? Также стоит убедиться, что на камерах установлена самая свежая версия прошивки. Прошивку на камеры можно скачать здесь www.polyvision.ru/catalog/videokameryi/ip-videokameryi/miniatyurnyie/pq-ip4-b2.8mpaw-v.5.1.1 в разделе «Прошивки, документация, ПО, сертификаты».

    1. Максим 21 декабря 2018, 08:25 # 0
      камеры PQ-IP4-B2.8MPAW v.5.1.1 подключены витой парой через неуправляемый PoE-коммутатор. использовался протокол NETIP. Если в камере выставить основной поток 4 мегапикселя, то видеорегистратор отображает крайний левый угол изображения растянутый по диагонали (скрин нет возможности сделать). Если выставить основной поток 2 мегапикселя, то регистратор картинку отображает корректно. так же еще выяснилось то, что при основном потоке в 2 мегапикселя видеорегистратор не может его записать в 1080P. Как бы не настраивал качество записи, регистратор ставит 720P. По прошивкам проверить камеры тоже пока нет возможности. Если Вы готовы чем-то помочь, то договорившись на определенное время и день, я мог бы предоставить Вам персональную учетную запись для удаленного подключения и проверки настроек.

      1. Дмитрий Техподдержка 21 декабря 2018, 11:22 # 0
        Сегодня сможете предоставить удалённый доступ? Если нет, тогда уже в понедельник. Только нужна программа: www.polyvision.ru/po/dlya-windows/programma-udalennogo-administrirovaniya

        Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.