Оборудование для видеонаблюдения Polyvision™ — 20 лет в России
"Шорох-7 light " убийца IP камер с POE
После 3х месяцев работы, одновременно на 2-х видеокамерах проф. линейки PNM-IP4-V12P v2.1.5 серийные номера R201707160115, R201707160075 — перестал работать аудио канал.
В месте покупки данных видеокамер (ТД «ДЕАН» г. Ростов-на-Дону ) информации о несовместимости видеокамер Polyvision и микрофонов «Шорох-7 light» не сообщалось. После демонтажа неисправных видеокамер и пересылки обратно в ТД «ДЕАН» г. Ростов-на-Дону, специалист технической поддержки Курганов Дмитрий сообщил, что причиной выхода из строя аудио канала (а точнее процессора!), стал микрофон «Шорох-7 light », который из-за простоты своей конструкции имеет потенциальную возможность пропустить напряжение 12в на сигнальный провод (особенно в случае перебоев с питанием), а также невозможности включения камеры при подаче на неё питания через POE. Мною данные камеры были подключены без использования POE. Всего на объекте установлено 8 таких видеокамер с микрофонами «Шорох-7 light»
В связи с чем очень хотелось бы получить комментарий, имеет ли место денная проблема на видеокамерах Polyvision, носит ли она массовый характер, либо её совсем не и быть не может. А также за чей счёт будет производится демонтаж видеокамер, их пересылка от места установки г. Морозовск до г. Ростов на Дону (240 км) пересылка обратно и повторно монтаж с регулировкой, в случае выхода из строя процессоров 6-ти оставшихся видеокамер PNM-IP4-V12P v2.1.5.
Спасибо!

Комментарии (0)
  • Максим Викулов Ответить Можете уточнить речь о камере не из профессиональной линейке PNM-IP4-V12P v2.1.5 или о другой из проф. линейки, например PNL-IP4-V12MPA v.5.1.6?
    На мой взгляд протестировать все множество микрофонов от большинства пусть даже популярных производителей и тем более узнать насколько они совместимы с каждой камерой и регистратором, да еще и в определенных условиях (скачки напряжения, пробой микрофона, некачественный блок питания, тонкий провод, наводка от силовой линии, различную длину кабеля) не то чтобы не целесообразно, просто не возможно в приемлемые сроки. К тому же в микрофоне мог быть бракованный элемент, из-за которого и произошел данный пробой, а через поставку могут изменить схемотехнику и пробой появится по другой причине или его не будет.
    Отправляли ли вы запрос производителю микрофона о причине пробоя? считается ли это нормой?
    К сожалению часто техника безопасности пишется кровью, а у камер «дымом» и выходом из строя оборудования. В инструкции приходится добавлять пункты о несовместимом оборудовании уже после выявления причин случившейся проблемы.
    О проблемах «убийства процессора камеры микрофоном» я честно слышу первый раз, может быть потому что не занимаюсь ремонтом оборудования.
    Я не знаю носит ли массовый характер проблема «потенциальной возможности пропуска напряжения 12в на сигнальный провод» у микрофонов «Шорох-7 light», но если да, то я настоятельно не рекомендую вам использовать эту модель микрофона, как не рекомендую подавать на сигнальные провода любой видеокамеры напряжение 12В.
    Можно конечно сделать камеру, с защитой от 12В по сигнальным проводам, но она не защитит от всех угроз (подачи 220В например), а цена вырастет. Вырастет пусть не значительно, примерно на столько же, сколько отличается «Шорох-7 light» от «Шорох-7», при этом на уличных камерах примерно 10% пользователей пользуются возможностью подключить микрофон, а заплатить придется всем.
    На данный момент у нас планируется расширение ассортимента микрофонами, за работу которых мы готовы отвечать и давать гарантию в их совместимости с нашим оборудованием.
    Мне очень жаль, что случилась такая ситуация с камерами, для предотвращения дальнейших проблем советую заменить микрофоны.
    22 декабря 2017, 09:25
    0