Оборудование для видеонаблюдения Polyvision™ — 20 лет в России
По VMS
Здравствуйте.
Подскажите, не решился ли вопрос по «вылетам» по при добавлении 40+ камер?

ошибка:

Exception Info ********************************************
Exception Code:0xe06d7363
Exception Address:0x753ca832
Param:0x29caf018

Комментарии (0)
  • Максим Викулов Ответить Добрый день, Игорь!
    Для понимания проблемы уточните следующие моменты:
    1. Какая ос используется?
    2. Какая версия vms у вас установлена?
    3. Используется ли у вас отображение на несколько мониторов?
    4. Какое разрешение у подключаемых камер и суммарный поток?
    5. Какая конфигурация у сервера, на котором отображаются видеокамеры (хотя бы кратко например Core i5, 8GB, Geforce 540)?
    6. Какой поток (основной или вторичный) вы выводите на экран?
    06 декабря 2017, 13:59
    0
    • Игорь Ответить Добрый день!

      1. ОС — WIN 7 Pro x64
      2. VMS V 1.0.20.14 Release 20170624
      3. Используется один монитор
      4. Камеры выставлены в 720p
      5. Конфигурация CPU: Amd Ryzen 5 1600 Six-core processor 16 GB Ram GeForce 210 HDDwd purple 8 tb x 2
      6. Записываем основной поток
      06 декабря 2017, 14:45
      (Комментарий был изменён)
      0
      • Игорь Ответить Нагрузка по данным самой VMS:

        VMS CPU STATE: 11 %
        ALL CPU STATE: 17-18 %
        MEM STATE: 1212 MB
        06 декабря 2017, 14:46
        0
        • Антон_тех.поддержка Ответить Добрый день!
          У Вас только камеры регистратора нет?
          П.С. вчера проверил работу VMS этой даты релиза, добавил в ПО 64-х канальный регистратор и открыл все каналы в суб потоке — никаких ошибок не возникло всё открылось. У меня WIN7 64 битная.
          07 декабря 2017, 10:23
          0
          • Игорь Ответить Нет, регистратора у нас нет, пишем на комп напрямую. По этому камеры открыты в основном потоке. Сейчас их 39 (в итоге будет 72) и дня два назад была пара вылетов. Пока держится. Открывается то оно без ошибок и может работать довольно продолжительное время, но потом иногда выскакивает ошибка и предложение «перезапустить программу». Система пишет в режиме 24/7 по этому не хотелось бы, что бы она вылетела в неурочное время, тем более, что на носу праздники.
            07 декабря 2017, 10:44
            0
            • Игорь Ответить Опять вылетела 3 раза подряд

              07 декабря 2017, 13:54
              0
              • Антон_тех.поддержка Ответить Добрый день!
                Загрузка системы в этот момент какая? Процессор, память и т.д. в диспетчере задач поглядите.
                Попробуйте пока использовать ПО CMS эта функция в этом ПО более обкатана так скажем.
                07 декабря 2017, 17:56
                0
                • Игорь Ответить CMS мне не подходит, камер будет больше чем 64. Да и работало все нормально, пока количество камер было 20-30 а вот ближе к 40 стало вылетать. Вот загрузка системы на 39-ти камерах с основным потоком в 720р и включенной записью по всем каналам.

                  08 декабря 2017, 08:26
                  0
                  • Игорь Ответить Последнее наблюдение — ровно 40 камер и она схлопывается
                    08 декабря 2017, 16:55
                    0
                    • svyaz-taganrog Ответить Вот это вы себе занятие придумали 40+камер к обычному компу… Используйте профессиональный платный софт, там ничего отваливаться не должно.
                      09 декабря 2017, 10:37
                      0
                      • Игорь Ответить Очень полезный комментарий, а главное по существу. Во первых я плачу за оборудование, которое производитель обеспечивает своим софтом. Собственно по этому я и выбрал оборудование от этого производителя — меня устроило предлагаемое ПО. Вы жа при покупке к примеру видеорегистратора — не ищите потом на него СТАБИЛЬНЫЙ ПЛАТНЫЙ софт, а работаете на том, что поставил производитель. Во вторых — я предварительно консультировался с разработчиком о возможности использования предлагаемого ПО с такой ёмкостью системы и меня заверили, что все будет работать стабильно. Естественно у меня не было столько камер, что бы протестировать все на начальном этапе. А в третьих — с чего вы взяли что комп обычный — посмотрите характеристики — его производительности хватает с большим запасом — ресурсы загружены процентов на 25-30 всего.
                        09 декабря 2017, 11:16
                        0
                        • svyaz-taganrog Ответить У вас реализация не совсем обычная, мало кто подключает такое количество камер как вы. И уж вряд ли кто то тестировал VMS с новыми процессорами и конкретной сборкой винды как у вас. Я думаю что регистратор вместо компьютера справился бы с этой задачей намного лучше, это более безотказное в силу своей простоты, устройство. Не пробовали вместо VMS программу CMS?
                          09 декабря 2017, 11:52
                          (Комментарий был изменён)
                          0
                          • Игорь Ответить CMS пробовал — мне не хватает количества каналов…
                            11 декабря 2017, 08:59
                            0
                            • Игорь Ответить Нашелся костыль: ОС — WIN 10, версия ПО от 18.02.2017 г. для WIN64 работает более стабильно, хотя тоже иногда вылетает, но уже в других, менее критичных местах, так же хромают опции настроек, но главное вроде пишет стабильно.
                              Но хотелось бы нормального стабильного релиза.
                              Да, и вот еще такой вопрос — если переустановил ПО, как вернуть цикличность записи? А то получается, что переустановленное ПО пишет в то же место куда и предыдущая версия, однако не трогает те файлы, которые были записаны её предшественницей, в итоге записи лежат мертвым грузом, занимая место отведенное под цикл записи.
                              12 декабря 2017, 16:32
                              0
                              • Илья Ответить Не будет у вас больше 64 камер нормально записываться и нет ни чего странного что 40 каналов 720 у вас вылетают.Не справляется система. Если все камеры камеры polyvision ройте в сторону myeye_server, если не все, то стороннее ПО. VMC больше клиентское приложение для нормальной записи большого количества камер нужна нормальная серверная программа или NVR.
                                P.s. И из-за интернет канала такое ещё может быть на 40 камер 1280 на 720 мне 100мб\с рекомендовали.
                                29 декабря 2017, 14:05
                                0
                                • Игорь Ответить Илья, спасибо за совет. Вот новая версия сейчас вышла — уже 48 камер пишет без косяков. А система подключена на 1 гб/с так что пока тьфу тьфу всё норм.
                                  29 декабря 2017, 15:13
                                  0
                                  • Виктория Ответить Здравствуйте! Я скачала программу, но она не запускается и пишет — «Не удаётся продолжить выполнение кода, поскольку система не обнаружила CONCRT140.dll. Для устранения этой проблемы попробуйте переустановить программу.». Программу я переустановила, concrt140.dll скачала, но всё равно такое же окно высвечивается, что делать?
                                    29 декабря 2022, 13:13
                                    0
                                    • Константин тех.поддержка Ответить Добрый день.
                                      Проблема указывает на нехватку системных библиотек или повреждение данных библиотек.
                                      Попробуйте установить набор системных библиотек по ссылке:
                                      support.polyvision.ru/data/public/692989.php
                                      Это должно помочь.
                                      29 декабря 2022, 18:06
                                      0
                                      • Виктория Ответить Установила, но тоже самое пишет, к сожалению. Я недавно 7 домашнюю винду на 10 поменяла, возможно, в этом проблема? Драйверов каких-то не хватает?
                                        29 декабря 2022, 23:38
                                        0
                                        • Константин тех.поддержка Ответить Сложно сказать что не так в системе. Попробуйте еще более полный набор библиотек:
                                          support.polyvision.ru/data/public/d17c1a.php
                                          Он ставится в фоне, после чего появится сообщение об окончании установки. Перезагрузите ПК и установите требуемую программу снова.
                                          30 декабря 2022, 11:48
                                          0