Оборудование для видеонаблюдения Polyvision™ — 20 лет в России
PVDR-08WDL2 циклически зависает и перезагружается
Проблема с регистратором PVDR-08WDL2 дата выпуска 2013-08-20. Циклически зависает и перезагружается каждые 4 минуты, при этом иногда может работать несколько дней без зависаний. Помогает только отключение Ethernet, но без него регистратор для меня бесполезен. Прошивку обновил на последнюю имеющуюся для данного регистратора от 19.07.2016 — не помогло. Что делать?

Комментарии (0)
  • Максим Викулов Ответить подключаетесь к регистратору через облако или по IP адресу с пробросом портов?
    Пробовали менять порты? изменены ли логин/пароль по умолчанию?
    13 ноября 2017, 08:21
    0
    • Андрей Сердюков Ответить Облако отключено, подключение по выделенному IP с пробросом портов. Порты не менял. Пароль изменен на сложный.
      13 ноября 2017, 09:49
      0
      • Антон Плаксенков Ответить Почему тех поддержка молчит по данному вопросу?
        16 декабря 2017, 19:50
        0
        • Андрей Сердюков Ответить Ответили следующее:
          Добрый день!
          В таком случае Вам должны помочь следующие рекомендации:
          1. Отключить интернет
          2. Полный сброс (через ResetActTools программа в разделе ПО или сброс на заводские)
          3. Накатить прошивку с сайта, лучше те, которые оканчиваются на NT (No Telnet)
          4. Выключить облако при отсутствии необходимости, RTSP, АВТООБНОВЛЕНИЕ ПРОШИВКИ!
          5. Поменять стандартные порты. 34567 на пятизначный. Поверие — не использовать тройки и пятерки
          6. Настроить фильтры IP при возможности
          7. Для проброса использовать только 34567 (измененный)
          8. Включить интернет.

          Все это помогло где-то на 2 недели, потом опять началось, сначала 1-2 раза в день, потом снова каждые 4 минуты. Еще раз поменял порт на произвольные цифры — прошла неделя, пока все работает.
          18 декабря 2017, 11:21
          0