svyaz-taganrog Ответить 1. Удаленным доступом через облако пользуетесь?
2. Если не пользуетесь, то облачный сервис включен в регистраторе?

Сергей Ответить Рекомендации:
1. Проверить, был ли проброшен web-порт устройства на роутере?
2. Выключить облако и обязательно перезагрузить регистратор, проверить помогло ли

Сергей Ответить Спасибо за ответы.
Когда глюк появился первый раз (около месяца назад), не было включено облако. Порты тоже не пробрасывали.
Около недели назад как раз пытался пробрасывать порты (неудачно). Затем настроил облако. Все заработало нормально и работало около недели. Уже с облаком.

svyaz-taganrog Ответить Если вы пользуетесь удаленным доступом через облако, то:
В свете недавних новостей про хакерские атаки на системы видеонаблюдения и как следствия странного поведения регистраторов\ip-камер (перезагрузки, блокировки, выходы из строя) рекомендуется сделать следующие действия:

1. Изменить стандартные порты в сетевых настройках рега — заменить 80-й порт на 81-й к примеру, а 34567-й на 23456-й
2. Изменить пароль для пользователя admin, на свой, сложный

Смотреть что будет дальше.

Сергей Ответить Пароль у меня свой, сложный. А порт попробую поменять.
Спасибо.

Hoplite Ответить Ок, техподдержка (один из представителей) демонстративно пытается сделать что «проблема на вашей стороне» © :) (знакомый и фирменный приём одного из инженеров которого можно узнать по манере общения).

Ситуация на одном из объектов который я делал/обслуживаю 1:1.
При этом:
1. Облачный сервис отключен изначально (и на камерах и на NVR), причина простая — никогда не доверял «массовому» сервису (и весенние события стали тому подтверждением).
2. Регистратор выходит во внешнюю сеть по единственному ПРОБРОШЕННОМУ в другой диапазон порту.

Что имеем?
Регистратор работает несколько минут, перезагружается, этот цикл непрерывен.
Ради интереса (после консультации с вменяемыми инженерами Polyvision) успел ресетнуть, прошить прошивкой 2016 года (летняя), ресетнуть, прошить Мартовской 2017 г., ресетнуть.
После этого регистратор проработал почти пару суток, и сейчас всё началось по новой.

И да, версия с «сыпется диск» естественно проверена.
Оба шлейфа с HDD снимались, картина с непрерывной перезагрузкой устройства не изменилась.

То что ситуация связана именно с внешней сетью ПОХОЖЕ подтверждается тем, что если в сетевых настройках регистратора «закрыть» шлюз, то регистратор начинает работать без постоянных перезапусков.

Так что мысли пока такие, что софт железа имеет в себе недокументированные «сюрпризы», вот и всё…

Максим Викулов Ответить Вы можете сказать в настройках регистратора у вас отключено облако или нет?
Насколько я понял вы им не пользуетесь, но при этом запущен ли облачный сервис?
(если включено то можете его отключить, а потом перезагрузить регистратор)

Дмитрий Ответить У меня точно такая же проблема. Только регистратор более старый PVDR-16WDF2. Но поскольку сеть полностью из аналоговых камер, то менять его не собирались. Несколько лет работал без нареканий и тут началось… Все в точности как в предидущих постах. Перезагружается самопроизвольно. При отключении Ethernet перезагружаться перестает. Потом некоторое время ( последний раз проработал нормально 4 дня) уже со включенным Ethernet работает. А потом начинает опять перезагружаться. Установил последнюю оф. прошивку с сайта, естественно прочитав рекомендации отключил облако хотя им и не пользовались, после отключения облака перезагрузил. Не помогло.

technostream Ответить ДД.
Наткнулся на ваш пост только сейчас. Такая же проблема и моего рег-ра.
Только я снял его у заказчика (там он перегружался каждые 1-2 минуты). Отвез на офис и подключил к проверочному стенду — заработал. Перепрошил на последнюю прошивку, оставил на тест 3 дня — перезагрузок нет. Установил у заказчика в понедельник, отключив облако, пока перегрузок нет.

Hoplite Ответить А у меня только что прозвонился клиент с ещё одного обьекта, сообщил «радостную» новость с симптоматикой 1:1 как и ранее описаный случай.

Регистратор работает не больше года (стартовал в конце зимы 2017), выходит в сеть по проброшенному порту, облако отключено.

Вечером Птн 29 Сент 17г. начались постоянные ребуты…

Спецы из Polyvision, давайте уже решение проблемы…

serg22 Ответить Одна из причин периодической перезагрузки регистраторов PVDR — дохлая батарейка.

Maxim Ответить www.polyvision.ru/vopros-otvet/obshhenie/voprosyi/2375-propadaet-setka-i-upravleniyu-myishyu-wdl2#comment-6033

а еще у меня 11 объектов построено на регистраторах… чувствую скоро начнут звонить клиенты и предъявлять…

technostream Ответить ДД. Опять начал перегружаться.
Техподдержка ау…

alex Ответить Хакеры нарушают работу IP камер и сетевых регистраторов

tantos.pro/news/hakerskie-ataki-na-sistemy-videonablyudeniya.html

у нас тоже платформа ХМ

Андрей Сердюков Ответить Точно такая же проблема с регистратором PVDR-08WDL2 дата выпуска 2013-08-20. Циклически зависает и перезагружается каждые 4 минуты, при этом иногда может работать несколько дней без зависаний. Помогает только отключение Ethernet, но без него регистратор для меня бесполезен. Прошивку обновил на последнюю имеющуюся для данного регистратора от 19.07.2016 — не помогло. Что делать?

Антон Плаксенков Ответить Симптомы те же. В запасе был еще один точно такой же рег, поставил его ситуация та же — перезагружается циклично. Подключил через zyxel и запретил регу интернет. И он не перезагружается. Тоесть он только после выхода в инет начинает ребутиться. Увидел в соединениях zyxel что регистратор постоянно посылает пакеты на адрес 123.59.25.129 по порту udp/7999. Набрал в браузере — это облако. Захожу в настройки рега, отключаю все ВСЕ службы включая rtsp и облако, смотрю, а он все равно туда отправляет пакеты и перезагружается. Запрещаю правилами данный порт и адрес, а он все равно пробивается и отправляет и перезагружается. Это как так то? Что делать? Выкидывать? Удаленный доступ нужен!