Активация отправки уведомлений на E-Mail в NVR

12 марта 2020, 16:03,отредактированно 12 марта 2020, 16:05

Всем привет!
Не получается использовать данный функционал с почтой от Билайна (bmail.ru) или Яндекс почты.
Порядок действий:
— Через CMS входим в меню настроек регистратора (Setting->System->NetService->EMAIL)
— согласно проверенных (и работающих) настроек соединения от ЯндексПочты на SMTP сервер, заполняем поля в настойках отправки почты самим регистратором.
Естественно с указанием своего действующего логина/пароля аккаунта на почтовом сервисе.
Обязательно жмём на кнопку Ок в меню (и потом такую же Ок в предыдущем меню), делается это для того, чтобы изменения прописались в память регистратора.
Если этого не сделать, то при нажатии на кнопку «Mail Testing» все введённые параметры исчезают (привет программистам из Polyvision !).

И… несмотря на проделанный путь, при повторном входе в это меню (и сохранённых настройках), нажатие кнопки «Mail Testing» не приводит к ожидаемому результату — сообщение в почтовый ящик не падает, но в менюшке появляется сообщение:
«Failed to connect to server».

Попытки использования варианта «сократить» логин для соединения на почтовый сервер (удалить @ и то, что идёт после этого значка) картины не изменили.

Использование другого почтового сервиса (Beeline Mail) привели к ситуации 1:1.

Этот функционал вообще работает? :)
12 марта 2020, 16:03    Hoplite Вопросы 0    5 0 0

Комментарии ()

  1. Hoplite 12 марта 2020, 16:47 # 0
    Очередная демонстрация — «Google знает всё» :)
    (плюс подтверждение стиля «и так сойдёт» у тех кто переводит менюшки (адаптацию) с китайского)

    Sender/Receiver это не Отправитель/Получатель (как подсказывает логика построения систем и общепринятые правила в почтовых «делах»).
    а «E-Mail отправителя» и «E-Mail получателя» (что совсем не одно и тоже)

    Прикрепленные файлы
    1. Дмитрий Техподдержка 13 марта 2020, 10:28 # 0
      Здравствуйте.
      Часто встречается, что неудачная отправка писем на почту с регистратора связана с тем, что в учётной записи почты отключен протокол PoP3.
      Его необходимо активировать: settings.su/yandex/pop

      Также у нас на сайте есть подробная статья о настройке данной функции:
      www.polyvision.ru/vopros-otvet/faq/chasto-zadavaemyie-voprosyi/734-otpravlenie-s-registratorovkamer-trevozhnyix-soobshhenij-i-foto-na-pochtu

      1. Hoplite 13 марта 2020, 13:53 # 0
        Дмитрий, да, этот момент действительно не очевиден.
        Но я его знаю т.к. WEB почтой почти не пользуюсь, все почтовые ящики завязаны на работу с TheBat!..
        И эту особенность Яндекс почты просто вынужден знать :)

        Встретил ещё одну странность, но уже при включении этой функции на камере.
        100% копирование (кроме «подписи») в меню камеры, и… «Failed to connect to server»

        Решилось неочевидным образом — удалением записи smtp.yandex.ru, сохранением настроек, и повторный ввод (с сохранением).
        Был именно «копипаст» и без пробелов до/после адреса.
        Видимо был пойман какой то «глюк» при записи настроек в память.

        Кстати, раз уж «в теме» обсуждения.
        В камере настроено и работает уведомление по почте (тестовые письма приходят).
        Но вот отправка кадра при появлении движения пока не происходит.
        Настройки этого функционала в картинке.
        Ради интереса снимал/ставил заполнение в сетке «зоны детекции».

        Что-то ещё надо настроить?


        Прикрепленные файлы
        1. Hoplite 13 марта 2020, 20:02 # 0
          Заодно спрошу
          В камере настроено создание snapshot по детекции движения и отправки его на указанную почту.
          Ок, работает.
          Но картинка приходит 704х576 (jpg).

          При том, что в настройках сжатия видеопотока(ов) стоит 1080р (1920x1080) и D1 (176х144 для PAL).
          Просто к слову — CMS при дистанционном использовании делает довольно тяжёлые (под 6 МБ) snapshot-ы в BMP, и при разрешении 1920х1020)
          Или более адекватные :) jpg но при тех же 1920х1080.

          Этот параметр где-то настраивается? (разрешение snapshot самой камерой).

          Спасибо :)

          1. Дмитрий Техподдержка 16 марта 2020, 10:34 # 0
            В настройках отправки уведомлений, необходимо поставить галочку напротив функции «снимок». Если такой строчки нет, то скорее всего данная модель не будет отправлять скриншоты на почту.

            1. Hoplite 16 марта 2020, 22:23 # 0
              Дмитрий Техподдержка Сегодня в 10:34
              В настройках отправки уведомлений, необходимо поставить галочку напротив функции «снимок». Если такой строчки нет, то скорее всего данная модель не будет отправлять скриншоты на почту.Дмитрий, ваш ответ к какому моменту?
              С настройкой отправки сообщений (текста) регистратором на E-Mail я вроде бы разобрался (интересовали события почему он перезапускался, но сейчас пока что тишина).
              С настройкой отправки камерами (IP) snapshot_ов частично тоже.
              Кадры на прописанный в камере E-Mail отправляются, но в «своём» формате/пропорциях (совершенно не в том которое установлено для основного/вспомогательного потоков).

              Причём если камера отправляет snapshot, то регистратор отправляет два письма — одно о старте события, другое (отдельное) об окончании.

              Итого, на каждую сработку по движению в почтовый ящик падает ТРИ письма.

              С учётом ранее описанного, я решил что вы посоветовали для получения нормальных snapshot (1920х1080) активировать отправку snapshot-ов и силами самого регистратора (архитектура в таком случае несколько странная, но… «не впервой»...)

              Ок, сделал.
              Но эффекта ноль, ничего не изменилось.
              Как по каждой сработке падало ТРИ письма в почту, так и падает.
              1. по start
              2. снимок
              3. по finish
              Сам регистратор, несмотря на enable отправки на почту, ничего нового делать не стал.

              Кстати, что за вторая (никак не подписанная) строка дубликат под «кнопками» record channel? (на скриншоте кнопки с нумерацией от 1 до 16).

              P.S.
              Вообще, менюшки Polyvision это образец «пряморукости» и «продуманности»…
              Есть кто-то, кто отвечает/ведёт этот вопрос у производителя?
              (мой опыт официального технического переводчика у некоторых европейских производителей электроники и специализированных профильных программных комплексов, просто «в шоке»).

              Прикрепленные файлы

              Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.