Подключается через Xmeye только из локальной сети
26 февраля 2020, 11:09
33 просмотра
Здравствуйте.
Может быть кто-нибудь сталкивался с такой проблемой.
Есть Polyvision PVDR A4 04M1 v 1.4.1, подключение осуществляется через Xmeye (на компьютер и телефон) месяца полтора назад он перестал подключаться из внешней сети.
То есть заходим через Xmeye находясь в той же сети, что и роутер к которому подключен видеорегистратор нормально подключаемся, но если подключаться через другую сеть, например через Мегафон, то нет доступа к видеорегистратору.
Как такое возможно если доступ идет через облако? И что могло пойти не так, если до этого всё нормально работало?
При подключении через CMS доступ есть только из той же сети в которой находится видеорегистратор.
Оператор сети к которой подключен видеорегистратор YOTA.
Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.
Авторизация
Скорее всего сбились настройки удаленного доступа.
Во вкладке инфо/версия есть строчка natstatus, в ней должно быть написано подключено/соединено и ниже ip.
У вас так?
Во вкладке инструменты, есть сетевые службы или просто службы. Зайдя в неё вы увидите строчку облако, кликнув два раза левой кнопки мыши, откроются параметры. В настройках должна стоять галочка.
Я думал, что схема с Xmeye такая: видеорегистратор передаёт данные Xmeye, а уже с другого устройства подключаемся к Xmeye и он полученные данные отдаёт, а тут получается в локальной сети другая схема работы?
Через приложение Polyvision CMS на ПК — все работает.
Какое еще приложение можно установить на телефон для проверки.
причина — сменил айпи модема.
настройки\сеть\
и там меняете шлюз в 2 местах
Используйте приложение XMEye.
Проверьте в настройках регистратора включено ли облако. В крвайних прошивках по умолчанию облако отключено.
(Комментарий был изменён)
Что было сделано: сброс настрое к базовым, пароль админа пустой, IP адрес, шлюз и DNS вписаны верно(при загрузке мастер настройки пишет Шлюз-ОК, Сеть-ОК, DNS-ОК) Облачный сервис Подключено Активировать галочка стоит MTU 1280. PMS push:umeye.cn порт 80 ставил и снимал галочку.