Оборудование для видеонаблюдения Polyvision™ — 20 лет в России
PVDR-A4-08M1
Добрый день.
Подключаюсь к регистратору PVDR-A4-08M1 через облако. Доступ есть, но видео через телефон не идет, через CMS только субпоток. В чем может быть проблема?

Комментарии (0)
  • Дмитрий Техподдержка Ответить Здравствуйте.
    Подскажите пожалуйста версию системы и дату сборки регистратора.
    Для начало необходимо обновить устройство до последней версии.
    16 декабря 2019, 13:07
    0
    • костя жуков Ответить Здравствуйте.
      Версия V4.02.R11.3462520D.11201.142300.0000004
      Дата сборки 2018-09-21
      16 декабря 2019, 14:35
      0
      • костя жуков Ответить Извиняюсь, напутал с моделью регистратора. Правильно — PVDR-A5-08M1 v.2.9.1
        16 декабря 2019, 15:42
        0
        • костя жуков Ответить Добрый день.
          Проблема решилась прошивкой. На какая-то странная ситуация — после прошивки у регистратора поменялся ID. Коннектится и по старому и по новому, но видео идет только по новому.
          18 декабря 2019, 05:58
          0